電子商務是以信息網絡技術為手段,以商品交換為中心的商務活動;也可理解為在互聯網(Internet)、企業内部網(Intranet)和增值網(VAN,ValueAddedNetwork)上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動,是傳統商業活動各環節的電子化、網絡化、信息化。
電子商務,就是通過電子手段進行的商業事務活動。通過使用互聯網等電子工具,使公司内部、供應商、客戶和合作夥伴之間,利用電子業務共享信息,實現企業間業務流程的電子化,配合企業内部的電子化生産管理系統,提高企業的生産、庫存、流通和資金等各個環節的效率。
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