1、首先登陸火車票訂票官網,輸入用戶名和密碼後,進入退票頁面;購買車票後,在訂單查詢中可查詢到車票信息,點擊退票按鈕;系統提示确定退票後,進入确認(退票)頁面,點擊确認退票按鈕;系統提示:您所申請的退票業務已經成功辦理;退票完成後,訂單查詢欄目裡的車票狀态顯示已退票。
2、中國鐵路客戶服務中心(12306.cn)是鐵路服務客戶的重要窗口,将集成全路客貨運輸信息,為社會和鐵路客戶提供客貨運輸業務和公共信息查詢服務。客戶通過登錄本網站,可以查詢旅客列車時刻表、票價、列車正晚點、車票餘票、售票代售點、貨物運價、車輛技術參數以及有關客貨運規章。鐵路貨運客戶可以通過本網站辦理業務。
更多精彩资讯请关注tft每日頭條,我们将持续为您更新最新资讯!