平安綜合金融最新動态?改革開放40年，中國居民的個人财富以驚人的速度增長，國民經濟出現翻天覆地的變化，人們對于金融産品和服務展現出前所未有的熱情，對其需求持續增加 ，下面我們就來聊聊關于平安綜合金融最新動态?接下來我們就一起去了解一下吧!

平安綜合金融最新動态

改革開放40年，中國居民的個人财富以驚人的速度增長，國民經濟出現翻天覆地的變化，人們對于金融産品和服務展現出前所未有的熱情，對其需求持續增加。

另一方面，科技的創新與應用，在颠覆傳統商業模式的同時，也在重構各行業的消費場景，消費者需求多樣性和便利性随之提高。為了向消費者提供便利快捷、一站式的金融産品和服務，國内的保險、銀行等機構都開始提升綜合金融服務的能力和水平。

中國平安集團，早在二十年前就已經意識到綜合金融模式在中國發展的必然性，以“金融 科技”雙輪驅動，以“生态反哺金融”一路狂奔，持續升級綜合金融模式，創造出屬于中國平安的奇迹。

01一個客戶、多個産品、一站式服務

衆所周知，平安曆經了八年的多元業務布局，才得以實現保險、銀行、投資三大主營業務全覆蓋，成為首個實現綜合金融經營的公司。後來為了更好的整合各金融闆塊的業務和客戶資源，在2010 年中國平安再次率先提出綜合金融戰略。經過近10年的戰略落實、調整，“一個客戶、多種産品、一站式服務” 的綜合金融經營理念已經刻進了平安人的血液，讓平安人竭盡全力為1.96億個人客戶和5.76億互聯網用戶提供金融生活産品及服務。

在過去，傳統金融機構的利潤來源主要是企業，是重資産、重資本的運營模式，但這種包袱沉重的模式近年明顯已陷入低迷期。中國平安起家于保險，基因更偏向零售金融，就是通過綜合金融的模式給個人客戶多方位的服務，目标是成為國際領先的科技型個人金融生活服務集團。

在這樣的目标指導下，平安并不滿足于獲得全金融牌照，也并不滿足于簡單的渠道交叉營銷，而是深挖用戶生活場景，通過互聯網和業務協同，給用戶的生活提供實實在在的便利。

獨特的用戶經營策略，一方面，降低了企業的獲客成本和運營成本，另一方面，客戶黏性也會增加。2019年上半年，集團個人業務營運利潤665.76億元，同比增長32.1%，集團個人客戶數1.96億，較年初增長6.6%；客均營運利潤近340元，同比增長20.9%。集團客戶交叉滲透程度不斷提高，6,937萬個人客戶同時持有多家子公司的合同，較年初增長9.0%。

平安還非常注重互聯網用戶的經營和遷徙。集團互聯網用戶5.76億，較年初增長6.9%；年活躍用戶量2.69億，人均使用2.49項在線服務。

綜合金融戰略不僅為平安帶來了利潤和用戶數的提升，更為重要的是，綜合金融能夠助力一家金融集團更了解客戶的需求，更加“懂得”客戶。反過來客戶對平安的認同度好感度也得到了強化，服務能力也有了更好的支撐和依托，形成一種良性循環。

02科技提供動力，生态提供流量

曾經，保險 銀行 投資是拉動平安發展的三架馬車。而借助科技的力量，賦能傳統金融業務降本增效，則真實地在平安發生着。

除了“科技”以外，中國平安的另一個關鍵詞是“生态”。平安集團董事長馬明哲曾說，小勝靠機遇、中勝靠人才、大勝靠平台、常勝靠生态。可見平安對打造生态圈的重視。當今流行的大數據、區塊鍊、AI、雲計算等先進技術，平安已廣泛應用于金融、醫療及智慧城市等領域，全面支撐“金融服務、醫療健康、汽車服務、房産服務、智慧城市”五大生态圈建設。

平安聯席CEO李源祥曾這樣解釋金融、科技和生态之間相輔相成的關系。“首先通過科技與金融業務提升效率、降低成本；再通過科技與生态融合創造場景，為金融帶來流量和資源，形成場景 服務的生态閉環；有了業務場景和服務，再嵌入交易，将金融無縫融入交易場景中，為客戶提供極簡的服務體驗。”

不少例子可以揭示其中的賦能與協同。

健康醫療生态圈，平安好醫生為超過2.89億用戶提供一站式健康服務。通過自主研發的AI輔助診療系統為用戶提供涵蓋 7x24小時在線咨詢、轉診、挂号、在線購藥及1小時送藥等醫療服務及多元化的一站式會員服務類産品。同時為用戶建立電子健康檔案、動态跟蹤用戶的健康數據，通過健康管理計劃、引導用戶建立健康生活方式，通過提升用戶的健康水平和健康管理意識，協助保險公司有效防範和控制風險。

金融服務生态圈，“平安一賬通”客戶可通過一個賬戶、一個密碼、一次登錄，就可以添加、浏覽、管理自己的所有金融、非金融賬戶。中國平安借助這個系統順利地打通了以往銀行、保險、證券、财富管理等業務之間的壁壘。

汽車服務生态圈，平安主要通過汽車之家、平安銀行、平安産險和平安融資租賃等公司提供汽車相關服務，同時賦能整車廠和汽車服務商戶，打造“看車、買車、用車”的全流程汽車服務生态圈。

“五大生态圈可以創造更多接觸客戶的場景，實現高頻互動，實現客戶價值轉化，改變綜合金融過去單純以産品為導向的交叉銷售模式。平安借助大數據、人工智能等技術手段，客戶畫像更清晰、全面、準确地了解客戶需求，為客戶推薦定制化的保險、金融、生活、資訊等産品及服務。通過主賬戶、任意門，讓客用戶可以一站式、輕松穿透到集團内各公司、各個應用場景，實現便捷交易。”

可以這樣說，“科技賦能金融，科技賦能生态，生态反哺金融”，平安打造了一個完美的封閉圈。平安自1998年開始開展綜合金融業務，經曆了三次升級，第一次是從早期開展簡單的交叉銷售到金融超市提供金融産品，第二次是到為客戶提供金融生活服務，發展傳統金融、并構建金融生活生态圈。伴随着互聯網化、客戶需求多元化，人工智能應用的興起，綜合金融第三次升級為讓科技賦能金融、科技賦能生态、生态反哺金融。期待下個十年，平安能在綜合金融方面做出更大的成績。

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