有下列構成要素:
1、旅遊業相關法律法規不健全。
2、旅遊合同多為格式合同且普遍存在霸王條款。
3、旅行社違背誠實信用原則。
4、部分遊客行為草率。
【法律依據】
《旅遊法》第92條,旅遊者與旅遊經營者發生糾紛,可以通過下列途徑解決:
(一)雙方協商;
(二)向消費者協會、旅遊投訴受理機構或者有關調解組織申請調解;
(三)根據與旅遊經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(四)向人民法院提起訴訟。
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