可能是因為播報項目出錯、手機狀态沒調控好造成。解決辦法有:
1、确認導航軟件系統設置中的歡迎語音、路名播報、攝像頭提醒這三個播報項目都處于“打開”狀态;
2、手機導航地圖界面屏幕上的小喇叭為開啟狀态;
3、手機是否處于非靜音狀态;
4、确認手機的聲音設備是否完好;
5、如果以上四點确認無誤,聯系手機經銷商或者售後維修點,重裝完整導航文件。
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