按:鞋子烘幹器屬于加熱類小家電,安全性尤為重要。
寒冷、潮濕、陰雨天,鞋子容易濕冷、又容易發臭,為穿上幹爽、溫暖的鞋子,鞋子烘幹器成為不少消費者居家必備的網紅小神器。宣稱能“除臭殺菌、智能恒溫不傷鞋”的鞋子烘幹器真的有用嗎?選購時要注意什麼?
為此,廣西消費者權益保護委員會(以下簡稱“廣西消委會”)委托第三方檢測機構對鞋子烘幹器商品開展比較試驗。重點針對鞋子烘幹器的電氣安全項目、除濕性能進行測試。
樣品來源及情況 本次比較試驗的樣品由廣西消委會的工作人員以消費者的身份,從電商平台上随機購買,包括“足伴智能”“德爾瑪”“格力 ”“友諾智能”“SUNFOOT(億加)”“NK(泓彬電器)”“長虹 ”等品牌在内的15款鞋子烘幹器,單價從79至399元不等。
測試項目及依據 本次比較試驗,采取實驗室檢測電氣安全指标和性能指标的方式對樣品進行綜合測試評定。一是電氣安全指标檢測10個項目。依據GB 4706.1-2005 《家用和類似用途電器的安全 第1部分:通用要求》進行“标志和說明,對觸及帶電部件的防護,輸入功率和電流,耐潮濕,洩漏電流和電氣強度,機械強度,結構(不含22.46條),電源連接和外部軟線,電氣間隙、爬電距離和固體絕緣,耐熱和耐燃”10個項目測試。二是性能指标檢測“除濕性能”1個項目,采用自定義的方法測試樣品烘幹除濕效果。
比較試驗結果分析 (一)測試結果總體情況
測試結果顯示,15款鞋子烘幹器樣品中,2款樣品表現優秀,獲五星;2款樣品表現較好,獲四星;2款表現良好獲三星;9款樣品存在電氣安全指标測試項目不符合國家标準,不予以評星,消費者可參考選購。測試結果僅對比較試驗購買的樣品負責。
(二)電氣安全指标測試結果
測試結果顯示,有6款樣品即德爾瑪DEM-HX10、GREE格力GGXD-1301Ca、南極人SW-Z1、友諾智能YN398-1、長虹CDN-ML18T、大事件DSHJ-S-2111B符合GB4706.1-2005有關電氣安全指标标準;有9款樣品的電氣安全指标測試結果存在不符合GB4706.1-2005标準要求的情況。
1.在“标志和說明”測試項目中,SUNFOOT(億加)SF-100B、Shoes Dryer 112等2款樣品不符合标準要求。
2.在“耐熱和耐燃”測試項目中,SUNFOOT(億加)SF-100B、AILING艾嶺LF-UVS、巧巧森威6629B、CHIGO志高SW-Z1、NK(昕佳)HB-HXQ-01*、盼超電器SW-Z1等6款樣品不符合标準要求。該指标主要是考核絕緣材料的性能情況,如果不符合标準可能會引起産品過熱而導緻材料變形或起火,存在安全隐患。
3.在“電氣間隙、爬電距離和固體絕緣”測試項目中,NK(泓彬電器)HB-HXQ-01*、NK(昕佳)HB-HXQ-01*、盼超電器SW-Z1等3款樣品不符合标準要求。該指标主要是考核絕緣的防護效果,如果帶電部件與易觸及的表面之間距離不夠,不符合标準,會引起觸電等風險。
4.在“結構”測試項目中,足伴智能PM30Pro、NK(泓彬電器)HB-HXQ-01*、巧巧森威6629B、盼超電器SW-Z1等4款樣品不符合标準要求。該指标主要是考核器具結構設計的合理性,如果結構設計不合理,如旋鈕固定不牢固、器具隻有1個阻抗元件等結構不符合标準要求,會引起觸電等風險。
(三)性能指标測試結果
本次測試15款鞋子烘幹器樣品的除濕性能指标,由檢測機構參照電子鞋櫃産品相關行業标準的測試方法,将濕樣塊(測試前含水率為固定值,如30%)放入鞋子中,啟動鞋子烘幹器的烘幹模式,一定時間後,測試濕樣塊的含水率,以此評價除濕效果。烘幹後含水率越低,說明水分去除越多,幹燥效果越好。
除濕性能指标測試結果顯示,價格在250元以上的4款樣品中,NK(泓彬電器) HB-HXQ-01*表現較好;價格在100-250元的7款樣品中,AILING艾嶺LF-UVS、德爾瑪DEM-HX10、GREE格力GGXD-1301Ca表現較好;價格在100元以下的4款樣品中,CHIGO 志高SW-Z1、盼超電器SW-Z1表現較好。
(四)存在的問題
本次鞋子烘幹器比較試驗結果顯示,存在幾個方面的問題。一是在電商平台購買的15款鞋子烘幹器樣品中,有9款即六成樣品不符合國家标準,且産品存在明顯的、較多的電氣安全隐患;部分樣品在除濕性能測試中表現一般,産品的質量有待提升,消費者的财産權益和人身安全受到威脅。
二是電子商務平台經營者、平台内經營者存在對小家電商品的安全質量監管、檢查不到位的現象,網購消費環境需進一步優化。三是鞋子烘幹器屬于小家電的細分領域,且産品的功能交雜,目前沒有出台相關的行業标準。由于缺乏統一的标準進行監管,造成産品質量良莠不齊。
消費提示 一是選擇正規渠道購買。建議消費者選擇到正規的大商場、超市、專業商店或者到正規網絡平台以及品牌官方授權的網店進行購買。選購時,注意查看及了解産品的“CCC”質量認證、檢驗合格證、産品包裝标識及說明書等,選購品牌知名度高、口碑好的産品,拒絕“三無”産品。
二是關注安全性能和使用性能。鞋子烘幹器屬于加熱類小家電,安全性尤為重要。選購時,要查看、了解産品的用料、布線,以及帶電部件與外殼開口距離。如産品的電線材質比較粗糙、布置不工整,甚至手指可以碰到器具的内部導線絕緣,則産品可能有觸電的風險或者絕緣不夠充分,避免選購此類産品。市場上的鞋子烘幹器功能繁多,不僅有除濕、除臭、殺菌等功能,還有智能定時、耐熱阻燃、恒溫等功能,功能越多價格相對越高。選購時時,要根據需求、貨比三家、合理選購。首選安全性能過關的産品,不要輕信商家宣傳的各類功能。
三是科學使用鞋子烘幹器。使用前,要查看鞋子烘幹器的烘幹時長、使用頻次和使用注意事項。避免因使用時間過長、頻次過多導緻鞋子脫膠、皮質老化。使用時,要檢查電源的電壓和烘幹器的額定電壓是否一緻,不要在易燃易爆的物品旁邊或者不透風的産品中使用。長時間沒有使用,再次使用時,要留意鞋子烘幹器的插頭、接口是否老化,謹防存在安全隐患。
四是保留消費憑據。消費者購買時要主動留存購物發票、小票或交易信息、聊天記錄,重點了解售後及保修等服務内容,出現質量問題或消費糾紛,及時與商家協商,或通過全國12315、當地12345、當地消委會等渠道進行咨詢投訴,依法維護自身合法權益。
來源:廣西消費者權益保護委員會
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