芳菲五月，暖風微醺。近期，不少市民走出家門，到周邊各景點邂逅初夏美景。得益于美麗潔淨的環境和完善的配套服務，韶關新豐縣各大景區迎來了大批遊客。飽覽風光、體驗特色文旅活動後的遊客對新豐景區建設皆贊不絕口。

　　去年以來，新豐縣以創建廣東省全域旅遊示範區為契機，堅持旅遊發展與規範并重，結合“改革攻堅規範治理年”，從景區環境規範小切口推動旅遊高質量發展大轉變，探索出景區環境規範治理新模式，用做實做優的治理效果奠定旅遊高質量發展基礎。

　　改善硬件條件增強旅遊公共服務水平

　　從與旅遊者息息相關的景區基礎設施建設入手，新豐縣重點清查了全縣3個A級熱門景區、3個鄉村旅遊點、1個網紅打卡點景區基礎設施硬件短闆情況，極力改善景區觀光環境和提升公共服務水平。采取“巡查 自查”方式，彙總聯合排查和旅遊經營主體自查自糾發現的問題，以及亟須新增導覽圖、宣傳展闆，增設強光燈管、廣播系統、監控攝像等建設項目，形成一本“清單化”整改台賬，明确責任主體，實行“挂賬銷号式”管理，确保整治任務條目化、項目化、責任化。

　　此外，該縣還大力開展旅遊景區景點安全風險隐患大排查，督促經營主體對風險隐患點應補盡補，應改盡改。全縣核心景區基礎設施已加裝封堵圍刺網100平方米，設立警示公告和指示牌30個、新增設安全護欄150個，加裝上下山棧道路沿線鐵鍊護欄500米，修繕提升登山服務點、修複登山口等多處破損路面，有效提升了景區硬件安全水平。

　　在全面排查景區硬件基礎上，重點關注旅遊新業态使用的觀光車、纜車、竹林滑道、玻璃橋、軌道小火車等新式特種裝備，要求全員持證上崗，督促經營主體建立特種設備、旅遊設施檢查專人負責機制，将風險隐患化解在源頭、消滅在萌芽。

　　規範“軟件”内容健全景區運營管理機制

　　進入2022年，該縣以規範制度促發展為思路，謀劃建立旅遊規範化制度框架，強化旅遊經營主體法治意識和服務水平，穩步推進旅遊行業健康發展。

　　根據景區開放運行、配套設施、食品安全監管、安全生産等運作情況，該縣組織建立了全縣景區通用的标準化規範體系，以“真刀真槍”方式提升全縣旅遊景區質量。出台《新豐縣景區環境整治百日攻堅行動方案》，旅遊标準化制度體系逐步完善。

　　圍繞景區環境整治工作常态化、長效化發展要求，該縣引導旅遊經營主體主動在旅遊設施、安全生産、環境衛生、食品安全等方面建立長效機制，加快補齊旅遊機制短闆，實現“内外兼修”。目前，已有5家上規模旅遊主體累計建立78個規範化制度。

　　該縣還把雲天海、雲髻山、江源溫泉、嶺南紅葉世界四大景區作為景區環境整治試點單位，整理出一套安全生産評估方案、景區景點管理與服務制度目錄、旅遊安全管理工作制度，作為全縣景區主體建立規範化規章制度參考模闆，以點帶面推動全縣景區制度規範化建設。

　　注重“沿線”環境着力推動通景區道路整治

　　新豐縣充分發揮部門聯動優勢，着重解決影響景區“點”與“線”周邊環境問題，統一行動形成齊抓共管治理合力。

　　該縣由文廣旅體、市場監管、應急管理三部門指派專人組建“三人小組”，負責發現、收集、梳理景區沿線環境存在問題，并跟進反饋、督辦工作，明确整治責任部門和處置要求，做到有發現、有整改、有反饋、有落實。

　　該縣還通過實行“一周一例會、兩周一調度”工作制度，定期召開碰頭會，會商研究解決多個部門整治工作推進中遇到的重點、難點問題。并建立分别由縣人大、政府、政協4位縣領導挂點的機制，聯系不同景區沿線區域，組織人員到高速出入口至雲髻山、雲天海、梅東溫泉、嶺南紅葉世界等景區沿途重要路段，與職能部門進行現場辦公，做到立查立行立改。

　　目前，該縣已完成增設景區沿線各項安全警示标志70餘塊，出動垃圾清理車清理沿途和“秀美新豐”地标兩側雜草、水溝、垃圾、廢棄廣告牌10餘處，同時制定景區沿線公路修複方案，将沿線部分塌方路段3.75公裡整治納入年度工作計劃。

　　打造“提升”亮點不斷擴大對外影響範圍

　　在前期規範治理基礎上，新豐結合自身現有優勢資源，對景區治理氛圍效果再提升、再提質、再提效。

　　該縣打造夜遊特色，在已建成馬頭鎮秀田秀坑風貌提升示範帶基礎上，結合秀田村特色景點，建設“醉靓秀田”景觀環境提升工程，打造“醉美秀田”燈光秀夜景，累計吸引近5萬遊客前來觀賞；提升景區沿線公路品質，在核心景區沿線種植銀杏樹200餘棵、櫻花、風鈴花、含笑等400株。通過發布《有獎征集！新豐景區等到您的發展“金點子！”》《新豐旅遊調查問卷》推文手段，以線上線下相結合方式，充分征求群衆意見和建議，累計發放調查問卷300份，收集留言180條，收集建議62條，精選20條納入整治内容，職能部門落實處置45條。

　　【南方日報、南方 記者】範永敬

　　【通訊員】鐘芳 林穎

　　【作者】 範永敬

　　【來源】 南方報業傳媒集團南方 客戶端

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