渠道為王的分銷業務和流量為王的電商業務不同,分銷的銷售分析往往不具備固定的轉化模型,銷售業績受諸多因素影響,主要表現為渠道布局、政策返利、客戶能力、産品利潤等。本文作者闡述了分銷行業如何進行銷售分析,一起來看一下吧。
渠道為王的分銷業務和流量為王的電商業務不同,電商的銷售分析往往圍繞流量*轉化率展開,即GMV=UV*轉化率*客單價,分銷的銷售分析往往不具備固定的轉化模型,銷售業績受諸多因素影響,主要表現為渠道布局、政策返利、客戶能力、産品利潤等。
一、影響渠道分銷的主要因素
在上一篇《如何建立渠道分銷體系》向大家介紹了分銷的基本概念以及分影響經銷商銷售的主要因素。這裡跟大家再簡要的概括一下:
分銷即依照地域進行分銷鍊路搭建,将企業的産品從廠商→省級分銷商→地市級分銷商→零售商→消費者,層層流通。分銷鍊路中的分銷商通過賺取産品的利潤差實現盈利,産品利潤空間越大,分銷商盈利越多。企業與分銷商之間是互利共赢的合作關系。
企業分銷業務的銷售能力與分銷商緊密相關,分銷商銷售越多,企業的銷售業績也越高。
分銷的銷售受諸多因素共同影響,除了分銷商的銷售能力和合作意願之外,還取決于企業自身的分銷戰略布局、分銷政策支持、産品競争優勢等。那麼我們應該如何進行分銷業務的銷售分析呢?
二、銷售目标達成分析 銷售分析總是基于銷售目标展開,那麼銷售目标如何制定,銷售目标達成又應如何分析?
分銷鍊路基于地域、經銷商、産品三要素組成,因此分銷業務的銷售目标也是基于這三要素制定,即:地域銷售目标、客戶銷售目标和産品銷售目标。
由于渠道分銷鍊路基于地域搭建,經過層層流通,最終流入C端消費者手中。因此分銷目标的制定應按照地域進行目标拆解。
例如:某公司全年分銷目标為 X 萬元,該公司的戰略布局将全國劃分為華東、華南、華北、華中、東北、西南、西北等區域,分别制定各區域的銷售目标。各區域又按照省份、城市、區縣進行劃分,分别制定省份銷售目标,城市銷售目标和區縣銷售目标,則:
分銷總目标X=華東銷售目标X1 華北銷售目标X2 華南銷售目标X3 華中銷售目标X4 東北銷售目标X5 西南銷售目标X6 西北銷售目标X7華東銷售目标X1=山東銷售目标Y1 江蘇銷售目标Y2 安徽銷售目标Y3 ……華北銷售目标X2=北京銷售目标Y1 天津銷售目标Y2 ……企業分銷總目标X=34個省級行政區銷售目标之和
1)分銷總目标不達标:分析各區域的銷售達成率,找出造成銷售業績缺口的主要區域。
2)區域銷售目标不達标:分析各省份的銷售達成率,找出造成銷售業績缺口的主要省份。
3)省份銷售目标不達标:進一步下鑽分析對應城市、區縣銷售達成情況。
通過分析地域銷售數據,了解企業分銷渠道的布局重心,哪些省區的分銷能力較強,哪些省區的分銷能力較弱,省區之間的能力差異大小,有利于合理進行人力物力分配。針對強銷省區,招兵買馬,加大資源投入,快速擴張。針對弱銷省區,進行資源合并,讓“先富帶動後富”。
經銷商與企業合作往往簽訂了銷售協議合同,約定全年銷售任務,具體的簽約銷售額由經銷商與企業根據實際情況協商制定。經銷商的銷售目标圍繞年度簽約銷售額進行。
假設某經銷商簽訂的年度簽約金額為X萬元,經銷商的銷售目标應按照企業制定的銷售節奏制定。
經銷商的季度銷售目标和月度銷售目标制定依據如下:
Q1銷售目标=簽約銷售額*Q1銷售任務a%Q2銷售目标=簽約銷售額*Q2銷售任務b%(其餘季度以此類推)1月銷售目标=簽約銷售額*1月任務a1%2月銷售目标=簽約銷售額*2月任務a2%3月銷售目标=簽約銷售額*3月任務a3%(其餘月份以此類推) 全年簽約銷售額=12個月度銷售目标總和。
客戶銷售分析主要分析銷售的YTD(全年累計)、QTD(季度累計)和MTD(月度累計)銷售達成情況,以及銷售同比、環比、來單頻次等銷售數據。
客戶YTD銷售不達标:分析是哪個季度不達标造成的銷售業績缺口,主要原因是什麼。客戶QTD銷售不達标:分析是哪個月份造成的銷售業績缺口,主要原因是什麼。客戶MTD不達标:跟進溝通客戶,了解客戶來單計劃、庫存周轉和當前存在的銷售問題困難等。同比、環比和頻次分析:分析客戶銷售能力的增長情況和客戶的合作意願,哪些客戶銷售能力在擴張,哪些客戶銷售能力在萎縮,哪些客戶合作粘性較高,哪些客戶屬于一次性買賣。 通過分析客戶的銷售數據,對客戶進行分層分級管理,哪些屬于優質頭部客戶,哪些屬于潛力腰部客戶,哪些屬于預流失尾部客戶。針對不同的客戶給予不同的政策支持和激勵,有效進行資源分配,使投入産出最大化。
1)産品類目:按照産品類目進行劃分,分别制定各個類目的總銷售目标,再将類目按照SKU進行目标拆解,制定SKU的總銷售目标。
2)産品毛利:按照産品毛利進行劃分,分為高毛利産品、中毛利産品和低毛利産品,分别制定各毛利産品的銷售總目标。
3)産品生命周期:按照産品上市期、穩定期和退市期,分别制定産品的銷售總目标。
通過分析産品的銷售達成情況,分析企業産品的銷售優劣勢,幫助企業進行産品生産流通指導和性能優化。
1)産品類目分析:分析哪些類目産品銷售不達标,主要由哪些SKU造成,以及主要原因。
2)産品毛利分析: 分析哪種類型的毛利産品銷售不達标。高毛利産品銷售不達标,分析是哪款産品造成的銷售缺口,該産品的市場價格和分銷商的利潤空間是否存在競争優勢。低毛利産品銷售不達标,分析是哪款産品造成的銷售缺口,産品銷售趨勢如何,市場是否出現同類低價競品,産品是否可以降價競争,或考慮更新叠代。
3)産品生命周期分析:産品上市期的首銷不達标,分析首銷前的市場調研和首銷目标制定是否合理,若首銷目标合理,銷售缺口是由哪些省區造成,進一步分析該省區的客戶銷售達成情況,以及企業自身的排産能力情況等。
通過分析産品的銷售數據,幫助企業了解自己的暢銷産品、輔銷産品和滞銷産品,各産品的月銷流速和周轉情況,幫助企業進行生産預測和備貨,有效進行月銷計劃制定。及時捕獲市場動銷信息,優化産品性能,推陳出新。
合理的銷售目标是企業的營銷指南針,可以保障企業按照既定的标準進行生産和銷售活動。
企業的銷售目标應依據同期銷售數據和預期增長合理制定,同時還需考慮企業自身的排産和運輸能力。銷售目标的制定不能過高也不能過低,以免造成産能過剩或者供不應求的銷售狀況,給企業帶來經濟損失。
通過分析分銷業務的地域銷售達成、客戶銷售達成和産品達成等銷售數據,有助于企業進行分銷政策的制定和資源的合理分配,幫助企業及時進行業務的戰略調整,使企業資源投入産出最大化。
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