1.嘗試使用其他USB設備，例如插入外部鼠标，以查看外部鍵盤是否存在問題。
2.嘗試将外部鍵盤插入另一台計算機，以查看外部鍵盤是否損壞。
3.嘗試查看是否可以在“安全模式”下使用外接鍵盤，以查看是否是系統問題。
4.嘗試使用其他USB端口嘗試查看其是否正常工作，以及usb端口是否存在問題。
5.如果可以正常使用其他USB端口，請确認您的計算機上是否有usb3.0端口。确認之前已插入USB3.0或USB2.0。如果是usb3.0界面，建議從ASUS官方網站下載usb驅動程序。
6.選擇要在控制面闆中設置的鍵盤。看看是否是安裝問題。
7.仍然無法正常工作，您可以嘗試還原系統或重新安裝系統。
筆記本計算機外部鍵盤發生故障的原因：鍵盤電路闆的按鍵觸點不導電。
1.使用十字螺絲刀拆卸鍵盤。鍵盤的大部分電路闆由三層透明塑料闆組成，中間層是絕緣闆。
2.首先，檢查透明塑料闆上的按鈕是否可以同時按下觸點，如果可以同時按下，則是正常的。
3.用萬用表測量兩個觸點壓在一起時是否導電，以及每個子電路是否導電。
4.如果電路或觸點的金屬膜有損壞的零件，則需要連接它們以導電。但是這裡不能焊接，因為塑料在焊接時會熔化。
5.将用于香煙包裝的鋁箔對折，使上，下兩面均為銀白色鋁箔表面。将它們切成合适的尺寸，然後将它們放在損壞的電路上以連接損壞的電路。注意不要使其接觸其他電路。固定透明膠帶，最後重新安裝鍵盤，然後測試以查看它是否恢複正常。
筆記本電腦外接鍵盤故障的原因：檢測筆記本電腦是否中毒
1.通常，當您的筆記本電腦出現故障時，如果既不能使用外部鍵盤也不能使用筆記本電腦鍵盤，則可以激活屏幕鍵盤以備不時之需。
2.啟動筆記本電腦屏幕鍵盤的快捷方式是Windows徽标加上R鍵，然後輸入OSK，您可以快速輸入操作。
3.如果筆記本電腦鍵盤仍然無法正常工作，請使用360防病毒軟件掃描計算機，以查看鍵盤是否由于中毒而發生故障。如果病毒被掃描出，則可以直接使用360 Guard進行殺毒。
4.同時使用360名保安對電腦系統進行檢測，查看是否是因為系統問題導緻電腦鍵盤的失靈，如果360名保安檢測出系統問題進行修複即可。
筆記本電腦外部鍵盤故障的原因：USB接口的電源不足
1.通常情況下，筆記本電腦的USB接口不會有電源不足的問題，因為鍵盤本身消耗的功率相對較小，但是如果主闆有問題，則電源将會不穩定。
2.當筆記本電腦的電源不穩定時，筆記本電腦的外接鍵盤将發生故障。無論您如何按鍵盤，都不會響應。這真令人擔憂。
3.如果您想知道筆記本電腦主闆的問題是否導緻外接鍵盤出現故障，則可以使用另一個鍵盤進行測試。如果另一個鍵盤仍然有相同的問題，請帶上筆記本電腦維修Up。
4.通常，這也可能是筆記本電腦的某些程序或系統補丁影響USB驅動器所緻。然後，您可以進行一些系統維護，或重新安裝操作系統并嘗試。
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