小鵬汽車回應高架撞人事故-tft每日頭條

小鵬汽車回應高架撞人事故

科技更新时间:2024-08-16 06:08:08

近日，有車主在社交平台反映，其在使用小鵬NGP（智能導航輔助駕駛）時，因為眼睛小，經常被系統判定為“開車睡着了”，智駕分也被誤扣，相關話題一度沖上熱搜榜首位。随後，小鵬汽車董事長何小鵬答複稱“要求處理該問題”。小鵬汽車官微也表示，“自動駕駛産品同學已經連夜收到優化需求”。7月28日，針對後續的優化方案、優化周期等問題，小鵬汽車方面未對南都記者作出回應。小鵬汽車客服人員向南都記者表示，若因車主眼睛小引發系統誤扣智駕分，可向客服反饋并進行申訴。

小鵬汽車回應高架撞人事故（車主稱因眼睛小被小鵬汽車系統誤判開車睡覺）1

7月25日，有小鵬車主“DerekTLM”在社交平台發文稱，其在使用小鵬NGP（智能導航輔助駕駛）時，因為眼睛小，經常被系統判定為“開車睡着了”，智駕分也被誤扣。另一汽車博主“常岩CY”也反映了同樣的問題，還稱“我買過的所有車的DMS（疲勞駕駛監測系統）都搞不定我的眼睛”。該博主稱，開啟DMS後，小鵬P7會提示他在睡覺，岚圖FREE會在冬天為了讓他“别困”而打開冷風，蔚來ET7會認為他開車在疲勞和走神。“随着安全分等系統的引入，我甚至可能以後連這些高級輔助功能都不能正常使用了，而僅僅因為我眼睛小。”

小鵬汽車回應高架撞人事故（車主稱因眼睛小被小鵬汽車系統誤判開車睡覺）2

相關話題沖上熱搜榜首。7月27日，小鵬汽車董事長何小鵬答複稱“要求處理該問題”。小鵬汽車官微也表示，“自動駕駛産品同學已經連夜收到優化需求”。

7月28日，針對後續的優化方案、優化周期等問題，小鵬汽車方面未對南都記者作出回應。小鵬汽車客服人員向南都記者表示，若因車主眼睛小引發系統誤扣智駕分，可向客服反饋并進行申訴。

據了解，車載DMS（疲勞駕駛監測系統）通過實時監測分析駕駛員的面部表情特征，能自動識别駕駛員疲勞瞌睡狀态、注意力分散狀态及危險駕駛行為。當出現異常駕駛行為時，會引發實時警報和視頻上傳。在眼部區域方面，車載DMS主要觀察駕駛員眼睛的開閉距離、閉合頻率、眼皮運動等，但也會受照明、遮擋物、眼鏡等因素影響，引發誤判。

南都記者了解到，目前，車載DMS在國内乘用車市場雖處于初期階段，但增勢迅猛。高工智能汽車研究院監測數據顯示，2021年标配有DMS的中國乘用車（不含進出口）新車上險量為54.33萬輛，搭載率為2.66%，同比增速達228.87%。

采寫：南都記者方詩琪實習生肖遙

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