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大數據行程卡停留多久有記錄

科技 更新时间:2024-08-16 06:08:20

大數據行程卡出錯了後怎麼辦

以我前幾天剛剛經曆的事情為例,明明什麼地方也沒去,行程碼上卻突然出現了其他城市。那麼出錯後該怎麼辦?

首先,别着急。“心急吃不了熱豆腐”,沒用。

其次,你沒去過就是沒去過,實事求是。(那既然沒出過門,怎麼讓自己的行程碼變過來呢)

接下來我告訴大家該怎麼做,以中國移動為例具體操作步驟如下:

  1. 撥打相應運營商的客服熱線。(10000/10086/10010)
  2. 電話接通後,按照語音提示進行人工客服轉接。
  3. 向運營商工作人員說明問題,等待運營商相關部門的處理就可以了。

大數據行程卡停留多久有記錄(大數據行程卡出錯了)1

下面講一下我收到的客服人員的反饋與幫助過程中出現的問題

第一次通話 客服人員的問題沒解決還推薦業務,真坑人

第一次電話接通,移動客服人員确認我沒有去過其他城市後告訴我可能是基站信号覆蓋引起建議:關機等待三五分鐘後重啟或者嘗試關閉小程序,退出後台再重進試試。(期間還給我推薦了業務說是費用不變流量多送幾個G,我信了,讓做變更了,結果,收到短信每個月比原來套餐多10元,哎,,又入坑了)

電話結束後我按照客服人員的建議,關機重啟等試過之後還是不行,因為孩子上學每天要打卡上傳健康碼與行程碼,所以問了一下老師有沒有影響,回複暫時沒有,然後就沒有再打電話。

可4月25日17:00—4月26日淩晨4:00,濟源示範區發現3例新冠肺炎無症狀感染者、4名密接者。

于是就在26号早上7點我又打通了運營商的電話說問題一直不解決讓盡快确認反饋,進行了投訴,回複:等待電話,短信通知進度

投訴過後果然很快,兩個小時後電話回複說,移動數據有漫遊到其他城市的時間,已經進行過确認與删除,說行程碼第二天就會恢複,果然就在昨天4月27日早7:00後就變了過來。

大數據行程卡停留多久有記錄(大數據行程卡出錯了)2

最後建議網友們:

  1. 客服人員推薦的業務可能與真實情況有出入,切勿完全相信。套路總在路上。
  2. 為減少不必要的操作,建議網友們行程碼出錯後先關燈重啟試試,再打電話進行投訴。(這樣方便自己的同時也可以減少運營商客服人員的工作,畢竟疫情發生期間還是要多多體諒與理解)

希望我的案例可以幫助到您,評論區留言你在各大運營商都入過哪些坑,一起讨論。感謝您的閱讀與點贊!

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