世界上唯一不變的,就是變化本身。
自2014年微信團隊偶然推出“紅包”這個産品之後,用手機搶紅包,漸漸成為春節假期必不可少的“新項目”。2015年微信和央視春晚合作更是打開一扇新大門,憑借這次合作微信錢包綁卡達到2億(支付寶用了八年),央視春晚 紅包這一黃金營銷組合自此成為互聯網企業必争的武器。
有了微信錢包“前車之鑒”,曾經是傳統企業品牌戰場的春晚,徹底成為互聯網公司一年一度厮殺的戰場。
2015年微信與央視春晚合作,拿出5億現金紅包以及超過30億卡券紅包;2016年支付寶斥資2.688億元拿下猴年央視春晚,并拿出總額8億的紅包;2018年同為阿裡系的淘寶再次拿下春晚獨家合作,并發放10個億的現金紅包;2019年百度成為央視春晚獨家網絡互動平台,拿出9億紅包。
在逐漸缺失新意的春節中,線上紅包讓曾經的儀式感又一次回歸。
雖然,每年都有人吐槽紅包大戰讓年味變淡,但不得不提醒的是,正是紅包讓春節同我們的手機深度綁定,讓這個曾被很多人視為“古老”的傳統節日,在手機時代煥發了新的生命。
春節不老在于擁抱“新”俗
中國經濟飛速發展的幾十年,互聯網改變世界的二十年。讓70、80、90、00每個時代出生的人擁有不同的成長環境,春節作為中國人最重要的傳統節日,飽含了幾乎所有年齡層次人兒時最美好的回憶。
但在十年前的一段時間裡,春節的魅力一度開始消沉。
因為富餘的物質生活,讓春節裡不再有難得一見的“好吃的”。因為大家對趙本山、馮鞏、潘長江等标志性人物的審美疲勞,讓央視春晚這台盛大的晚會也不再“引人入勝”。經濟的發展讓許多遙不可及的“享受”變為常态,拿不出“新”東西的春節陷入尴尬的境地。
支撐春節喜慶“儀式感”的事物魅力喪失,留存在人内心的年味也愈發淡起來。
根據法國童話《小王子》裡所言,儀式感就是使某一天與其他日子不同,使某一時刻與其他時刻不同。春節之所以喜慶,在于這種儀式感一代傳一代人,如果春節期間沒有了這種喜慶的氛圍,那麼也标志着春節作為傳統節日的危機。因此當很多人将紅包大戰解讀為毀掉春節的罪魁禍首時,天浩卻看到紅包大戰積極的一面。
回顧春節的曆史,就在于不斷的擁抱“新”俗,把每個時代大家都最喜歡的事物引入,經久不衰的“儀式感”才是春節能夠持續至今的關鍵。
如果告訴你央視春晚的曆史才有35年,或許你會驚訝。
其實作為傳統意義上的“年節”,春節的許多儀式都在随着社會變革而變遷。比如說,春聯雛形是起源于桃符(周代懸挂在大門兩旁的長方形桃木闆),造紙術的出現讓紙質春聯開始流行。壓歲錢雛形在漢代是贈送佩帶玩賞而專鑄成錢币形狀的避邪品,明清時期開始普及長輩要給小輩壓歲錢。鞭炮的雛形是爆竹,火藥出現後鞭炮才替代傳統的火燒竹子。
所以說,手機上發紅包在天浩看來是一件好事情,新技術運營在春節中才應該是常态。
以紅包大戰而言,2019年BAT和頭條等互聯網巨頭豪擲幾十億紅包在春節期間撒币,雖然細分起來每個人并不能分上幾塊錢。可在我們每天都要沉浸五六個小時的手機上,打開的每一款APP都會迎面而來“紅包”彈窗和特效,曾經因為互聯網的出現被隔離在線下的喜慶,通過紅包這種形式實現了無處不在。
根據百度公布的數據顯示,截至2019年2月4日24:00,百度春晚紅包觀衆互動達到208億次。從這一時期的蘋果APP排行榜來看,百度、全民小視頻、好看視頻、百度地圖、抖音、小紅書、多閃等都曾沖上過免費APP榜單的前十位。
很多人看到大家精力在春節期間被紅包給稀釋,卻不明白這個即讓巨頭獲得巨大營銷價值,又讓用戶能夠拿到各種紅包增添喜慶的“新”年俗,正在讓春節變得年輕化。據微信官方公布數據報告顯示,在今年的除夕紅包軍團中,90後用戶一躍成為主力軍,足可見線上紅包對春節的意義非凡。
其實換在其他時間,互聯網公司們即使也願意拿出十幾億來集中發一次紅包,用戶也未必會買賬,把五一、國慶期間的紅包活動參與人數數據拿來對比即可證實。春節獨有的喜慶、祈福、讨彩頭等元素,讓用戶願意為幾毛、幾元的紅包配合巨頭們“表演”,這其實互聯網公司和用戶的雙向選擇的結果,也是春節這個傳統年俗能夠流傳數千年仍然屹立不倒的魅力所在。
當然線上紅包的出現也不全是好消息,在營銷KPI壓力下,紅包大戰遊戲規則也一年比一年複雜和繁瑣。用戶在春節搶個紅包是圖個喜慶,把遊戲規則設定的極其複雜隻會适得其反。紅包大戰拯救了科技時代的年味,但還應該在未來學會克制。
紅包大戰應回歸簡單共識
商業思維有其獨特的魅力,正是看上春節14億國人追求喜慶的心裡,嗅覺敏銳的互聯網公司非常快利用起來春節紅包效應,小錢辦大事。但商業思維也有自身的局限,那就是在無盡的利益訴求下,想要實現的目标越來越多。
我們回顧紅包大戰的頭兩年,微信和央視春晚合作是搖一搖,支付寶和央視春晚合作是咻一咻。在淘寶和百度同央視春晚合作的玩法上,就已經開始複雜。加之越來越多的互聯網公司加入紅包大戰陣營,紅包玩法已經越來越偏離春節紅包喜慶元素,複雜的規則超出紅包所能承載的極限。
僅以2019年為例,BAT陣營、頭條旗下應用的紅包玩法已經讓人眼花缭亂。例如,支付寶集五福、抖音集七音符等集卡玩法;百度組團領紅包、快手組隊PK人氣等組團玩法;快閃拍視頻分紅包、快手看直播獲得紅包等做任務玩法。還有很多類似微博錦鯉紅包、蘇甯膨脹紅包,五花八門看得出各家企業都在紅包玩法上下盡了心思,可過于複雜的玩法、規則,正在讓春節期間搶紅包成為一件“不愉快的事”。
商業上的邏輯可以理解,微信錢包搖一搖、支付寶咻一咻本身是為了争搶線下支付用戶,所以規則簡單,重要的是将用戶引流到線下錢包綁卡上。而後來者,無論是淘寶、百度、抖音、多閃等玩家,它們還需要借力紅包去拉新、提升APP活躍度、培養用戶習慣,因此為了實現最終的目的,各種各樣玩法的紅包就誕生了。
但凡是應該講究一個度,如果不控制商業上的欲望,失控的紅包大戰将會被用戶用腳投票,要知道如果玩法規則上讓用戶感受不到“喜慶”,好事或會變成壞事。
許多公司忘了為什麼要在春節做紅包營銷的初衷,因為節日的氛圍,消解了用戶對營銷的抵觸。因此,幾毛、幾元的紅包也能激勵用戶巨大的興趣,在其他時間階段裡,缺乏了春節獨特的節日氛圍,同樣的投入營銷效果卻要打折扣。
因此,不破壞春節氛圍應是每一個參與春節紅包大戰企業要守住的底線,如果每家企業都在為了實現KPI而設置更複雜、更繁瑣的紅包玩法,将葬送手機時代線上紅包真正成為新年俗的未來可能性,畢竟紅包大戰才六年時。
線上紅包未來将是春節的标配,還是未來互聯網故事裡昙花一現的談資,取決的将是每一個參與紅包大戰企業未來的一念之間。
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