電腦顯示屏出現重影是什麼原因?央廣網北京8月2日消息 據中央廣播電視總台經濟之聲《天天315》報道，近日，多位購買了蘋果筆記本電腦MacBook Pro的消費者反映，自己的電腦屏幕出現黑線，還伴有軟件頁面重影等問題，涉及2016年至2019年售賣的多款MacBook産品蘋果公司建議消費者自費更換屏幕維修，而消費者認為筆記本存在質量問題，蘋果公司應拿出免費維修方案，現在小編就來說說關于電腦顯示屏出現重影是什麼原因?下面内容希望能幫助到你，我們來一起看看吧!

電腦顯示屏出現重影是什麼原因

央廣網北京8月2日消息 據中央廣播電視總台經濟之聲《天天315》報道，近日，多位購買了蘋果筆記本電腦MacBook Pro的消費者反映，自己的電腦屏幕出現黑線，還伴有軟件頁面重影等問題，涉及2016年至2019年售賣的多款MacBook産品。蘋果公司建議消費者自費更換屏幕維修，而消費者認為筆記本存在質量問題，蘋果公司應拿出免費維修方案。

2018年，王先生花費17800元購買了一台蘋果2017款MacBook Pro電腦。今年年初，王先生發現，電腦使用一段時間以後，電腦屏幕底部會出現一條黑線。此外，電腦還會出現軟件“重影”的現象，嚴重影響他的使用。王先生表示，開機大概使用兩三個小時之後，屏幕頂部或者底部就會出現幾排“黑線”。使用再久一些後，部分軟件窗口在拖動過程中會出現“重影”的現象。

王先生告訴記者，他通過早前媒體的報道了解到，筆記本電腦出現的“黑線、重影”等問題并不是個例，涉及2016年至2019年售賣的多款MacBook産品。還有不少用戶發帖猜測，出現問題的主要原因，來自于電腦屏幕的線路排布。

随後，王先生與蘋果售後取得聯系，被告訴可能需要更換屏幕。對方還表示，由于王先生的電腦已經過了質保期，因此需要他支付相應的維修費用，大概四千元左右。對此，王先生認為，電腦存在質量問題，維修費卻需要消費者買單，這很不合理。

消費者徐先生在2017年購買了一台蘋果2017款MacBook Pro電腦，今年也發現屏幕出現黑線、閃屏的現象。徐先生告訴記者，這個問題最早出現在2016款産品上，蘋果公司還針對這批次産品推出過免費維修的服務計劃，但是他購買的這一批次産品被售後告知不在服務計劃之内。

在新浪黑貓投訴平台上，消費者反映的有關蘋果MacBook筆記本電腦存質量問題的留言就有七百多條。

實際上，MacBook系列産品曾屢次被曝出存在質量問題。去年12月，因屏幕存在反光塗層磨損或脫落的問題，蘋果公司宣布對2015年至2017年生産的MacBook系列産品提供長達4年的免費維修服務。除此之外，2018年4月，因電池存在腫脹隐患，蘋果公司宣布為2016年10月至2017年10月之間生産的MacBook Pro産品免費更換電池。2019年8月，因電池可能會過熱并造成消防安全隐患，蘋果宣布召回2015年9月至2017年2月之間生産的MacBook Pro産品。

北京潮陽律師事務所胡鋼律師建議消費者，先與蘋果公司進行溝通。此外，還可以向市場監管部門、消協組織、媒體等反映問題。胡鋼律師認為，産品存在質量問題會直接影響消費者的使用體驗，甚至威脅消費者的财産和人身安全。MacBook系列産品售價高昂、銷量巨大，蘋果公司因此更加應該重視消費者反映的産品故障問題。蘋果公司向消費者提供的商品應當符合自己所宣稱的價值觀和标準，而消費者的口碑才是企業存在和前進的核心動力。

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