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淘寶看不到賣家店鋪的評價

科技更新时间:2024-07-30 06:17:59

我們在淘寶平台購物的時候，可以去關注淘寶店鋪動态評分哦，這個淘寶店鋪評分是非常的重要的哦，淘寶商家們都需要想辦法去提升才行，淘寶店鋪評分太低是降權了嗎？

淘寶看不到賣家店鋪的評價（淘寶店鋪評分太低是降權了嗎）1

一、淘寶店鋪評分太低是降權了嗎?

但是依然有很多人不重視這個問題，所以本期決定帶大家了解一下，天貓動态評分低于多少會被處罰。不會被關店，但店鋪會被降權，搜索不到;大部分活動也不給上，就算直通車這一類付費的推廣，也要求4.5分以上。

對賣家來說店鋪動态評分是非常重要的，它直接影響到你店鋪的信譽和買家對你商品的好壞一個評價标準。如果你的店鋪動态分下降那麼對你店鋪影響是非常大的。

二、如何提高動态評分?

1、首先保證産品質量：

很多賣家選擇直通車、鑽展這種推廣，燒錢似的去做，但是有些店鋪最後還是生存不下去，因為質量才是王道，是店鋪的核心。服務态度再好、發貨再快，産品質量不過關，買家還是會不滿意的。如果你還在賣假貨劣質貨，是時候考慮轉型了。要進質量好的貨，要把商品包裝的很規整，不要在任何一個環節出現纰漏。這一點都不難，隻是一種習慣。

2、服務态度，售後服務：

常言道：态度決定一切。想想平時的差評，質量問題不是差評的最大原因，服務态度卻占有很大比例。随便去幾家淘寶首頁做廣告的大店鋪看看，他們的評分很多都有飄綠的情況。他們的商品質量很好，後台很硬，裝修精美專業。影響他們評分的因素毫無疑問的就是：服務态度。

但是也有很多在售後服務做得好的大店，他們在當買家買完東西後，在發貨的時候給買家發一條提醒，提醒買家發貨了;同時到貨的時候，提醒買家到貨記得查收，全程跟蹤服務，給買家吃定心丸。

3、發貨速度，物流服務：

快遞是淘寶很頭疼的問題，也是凡客這些B2C能從淘寶搶些份額的少數優勢。連馬雲都說有太多的差評是因為快遞的問題，與賣家并無關系。

但是買家從我們店鋪購買東西，遲遲收不到貨，再怎麼解釋也和我們賣家脫不了幹系。所以，物流是一個很糾結的問題，在淘寶自建物流遙遙無期的時候，我們能做到的就是閃電發貨，選擇最合适的快遞合作。

雖然動态評分過低，并不會影響你的店鋪關閉與否，但是評分過低，也會造成店鋪權重下降等問題，讓你的寶貝根本無法獲得好的排名，而官方，也會對其他一些營銷行為進行限制，包括開設直通車、參加促銷活動等。

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