剛剛收到寶雞火車站，工作人員給孩子發來的信息：“我将你的物品轉交我站車次，帶往鹹陽站，請接收。”

收到這則信息，我們很感激，也很感謝。非常感謝寶雞火車站，工作人員的這種認真服務以及高度負責精神。他們的工作精神能及乘客之急，能需乘客之需。這是一種多麼溫暖的服務，令人安心，令人佩服，令人感慨，更令人敬而仰之，觀而有望。希望所有的行業，都有這種服務精神，這種良好的服務态度。那人類一定到處都是美景。

年前，孩子從南方回來，由于疫情影響，通常他在西安站下車。但這次不行，疫情防控有政策，隻要途經西安站，就必須酒店隔離二十八天，方可在平安的情況下回家。

這可不行，孩子寒假僅僅一月之餘，不能讓他隻身在外。我的内心很傷感，這可怎麼辦？眼看着學校放假多日，其他孩子陸陸續續都走了。學校的飯堂都停了，小攤點也都收拾回家了。孩子又不能出校門。他的吃飯問題該怎麼解決？我在這邊煎熬。孩子告訴我，沒事，他會想辦法。但，我知道，這是一個會扛事的孩子，輕易的事他不會告訴你。那是孩子實在沒處去了，才讓我打聽這邊的具體政策，以便他做到很好的途徑回家。既不影響自己，也不影響他人安全。

那段時間，我們這邊疫情正緊。飛機停班。有種舉目無望，我的電話四處打，尋找着一條平安通途。最後，鹹陽疫情辦的工作人員耐心細心告訴我，可以讓孩子轉乘寶雞站，然後再折回鹹陽。聽到這樣的消息，我很興奮，在電話裡感謝了一番，連忙告訴孩子就這樣辦。

那幾天，我在家裡煎熬，孩子有家不能回。而孩子在那邊也是有點心急，眼看住宿成問題卻走不了。日子在買票退票中度過。先買飛機票，然後被退，再買他們那邊到西安火車票，又退掉。最後，才在一番折騰中，買了南方到寶雞的車票。

幾天的長途勞頓，孩子到了寶雞站已是初夜，第二天早晨在等了一夜車之後，才乘上了寶雞至鹹陽的列車。前一晚孩子就安排我：“媽，給我明天把飯做上。”

“這孩子，太累太餓！”我在内心喊，沒有一個人不疼孩子，但有時你卻無能為力。

我在家給孩子做飯，想讓他一進門就有飯菜。洗燥水床鋪一應俱全，隻等他。

後來，孩子回到家，才發現他在匆忙與勞累之中競然把一件外套落在了寶雞站候車室。最後，他聯系了那邊的工作人員，請幫忙保管一下。因為，我們要居家隔離十四天，暫時出不去。那邊的工作人員很熱心，立刻回複：他們一定代勞，保管一個月。收到這樣的消息我們很高興，并感慨現在的條件好，什麼事都通過手機一鍵解決，任何難題都沒有，生活無後顧之憂。

這兩天，隔離期滿，我們正考慮着如何将物品拿回。豈料新年的第一天，一大早，我們就收到了寶雞站工作人員如此的物品代送信息，真是詳細又周到。整個過程，令人感動。我們不用動彈，就收到了本來的遺失之物。除了感激還是感激。

最後，孩子撥通了寶雞站的服務熱線，表達了一番他的感激之情，并送上了新年的誠摯問候。

今晚，孩子的物品即被寶雞站列車服務人員帶往鹹陽，我們隻需在鹹陽站領取。我想這一路的情懷，已經不是一件衣物那麼簡單。而是一路滿載着人間的友愛與友情，傳送着社會的不朽之愛，人間的正義與美德。誰說一切都是錢的事，這樣的服務與錢沒有關系，他們分文不收。

圖片來自網絡

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