優秀的職業經理人不僅要善于激勵員工，還要善于自我激勵。

要讓員工充分的發揮自己的才能努力去工作，就要把員工的“要我去做”變成“我要去做”，實現這種轉變的最佳方法就是對員工進行激勵。

如果我們用激勵的方式而非命令的方式向員工安排工作，更能使員工體會到自己的作的成就感。

激勵的方式并不會使你的管理權力被消弱。相反的，你會更加容易的安排工作，并能使他們更加願意服從你的管理。

作為一個職業經理人，特别是高層職業經理人，每天有很多繁雜的事務，及大量棘手的事情需要解決，另外，還要思考公司的發展和未來。即便如此，職業經理人還必須始終保持良好的心情去面對員工和客戶。職業經理人的壓力可想而知。

自我激勵是緩解這種壓力的重要手段。通過自我激勵的方式，可以把壓力轉化成動力，增強工作成功的信心。

一個成熟的領導者應該有很強的情緒控制能力。當一個領導者情緒很糟的時候，很少有下屬敢彙報工作，因為擔心他的壞情緒會影響到對工作和自己的評價，這是很自然的。

一個高層職業經理人情緒的好壞，甚至可以影響到整個公司的氣氛。如果他經常由于一些事情控制不了自己的情緒，有可能會影響到公司的的整個效率。從這點意義上講，當你成為一個職業經理人的時候，你的情緒已經不單單是自己私人的事情了，他會影響到你的下屬及其他部門的員工；而你的職務越高，這種影響力越大。

當職業經理人在批評一個員工時，也要控制自己的情緒，盡量避免讓員工感到你對他的不滿。為了避免在批評員工時情緒失控，最好在自己心平氣和的時候再找他談話。另外，有些優秀的職業經理人善于使用生氣來進行批評，這種批評方式可能言語不多，但效果十分明顯，特别适用于屢教不改的員工。這種生氣與情緒失控不同，它是有意的，情緒處于可控狀态。

雖然控制情緒如此重要，但真正能很好的控制自己情緒的職業經理人并不多，特别是對于性情急躁和追求完美的職業經理人而言，控制情緒顯得尤為困難。

有一個簡單的方法可能會對控制情緒起到一些作用。當你非常氣憤的時候，做可以這樣做：默念數字，從1到20，然後到戶外活動5分鐘。

幽默能使人感到親切。幽默的職業經理人能使他的下屬體會到工作的愉悅。

職業經理人進行管理的目的是為了使他的下屬能夠準确、高效的完成工作。輕松的工作氣氛有助于達到這種效果，幽默可以使工作氣氛變得輕松。

在一些令人尴尬的場合，恰當的幽默也可以氣氛頓時變得輕松起來。可以利用幽默批評下屬，這樣不會使下屬感到難堪。當然，對于那些悟性較差或頑固不化的人，幽默往往起不了作用。

幽默不是天生的，幽默是可以培養的。再呆闆的人，隻要自己努力都可以逐漸變得幽默起來。美國前總統裡根以前也不是幽默的人，在競選總統時，别人給他提出了意見。于是他采用了最笨的辦法使自己幽默起來：每天背一篇幽默故事。

幽默不是諷刺，諷刺别人會使人厭惡，甚至産生對抗。諷刺式的幽默會讓别人感覺你在利用别人的弱點或短處，會産生很不好的影響。

優秀的領導者都有很好的演講能力，特别是那些著名的政治家，無一例外是演講的高手。

演講的作用在于讓他人明白自己的觀點，并鼓動他人認同這些觀點。從這點出發，任何一名職業經理人都應該學會利用演講表達自己。

職業經理人演講的對象不一定是很多人，可能僅僅是自己個别的下屬；演講的場所不一定是在會場上，很可能是在與下屬溝通時。

演講的意義并不局限于演講本身，演講可以改善口頭表達能力、增強自信、提高反應能力。這些素質會使你在對外交往和管理下屬時使自己遊刃有餘。

一個人的演講能力主要與他的演講次數成正比，與其他因素無關。也就是說，即便一個口才很笨拙的人，隻要不斷的去演講，就會成為演講高手。

培養自己演講能力的唯一可行辦法就是去演講，如果你比較膽怯，可以在人少的場合演講。實際上，演講最難的就是第一次，隻要克服了心理障礙，演講并沒有什麼難度。

很多職業經理人都有這樣的體會，一位因感到自己待遇不公而憤憤不平的員工找你評理，你隻需認真地聽他傾訴，當他傾訴完時，心情就會平靜許多，甚至不需你作出什麼定來解決此事。

這隻是傾聽的一大好處，善于傾聽還有其他兩大好處：1、讓别人感覺你很謙虛；2、你會了解更多的事情。

每個人都認為自己的聲音是最重要的、最動聽的，并且每個人都有迫不及待表達自己的願望。在這種情況下，友善的傾聽者自然成為最受歡迎的人。如果職業經理人能夠成為下屬的傾聽者，他就能滿足每一位下屬的需要。

如果你沒有這方面的能力，就應該立即去培養。培養的方法很簡單，你隻要牢記一條：當他人停止談話前，決不開口。

提升自身的管理能力方法有很多，需要管理者在工作的過程中不斷總結與思考，隻有不斷進步才能在企業發展的過程中不被淘汰。

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