什麼是垂直電商網站？

垂直電子商務是指在某個行業或者細分市場深化運營的電子商務模式，網站旗下商品是同一類型産品，大多為B2B或者B2C業務。垂直領域的優勢在于專注和專業，能夠提供更加符合人群的特定類型産品，滿足某個領域的需求，更容易加深用戶信任，加深顧客印象，利于品牌傳播。

一句話總結：專攻一個細分市場領域

垂直電商網站的主要特點有哪些？

垂直電商一般會從差異化定位和獨特的品牌附加值入手，具體的特點有：

1． 産品管理靈活

垂直平台通過先進模式由統一供應商保證産品質量，同時與物流渠道結合，保證損耗最低；産品統一管理，根據需求進行展示，如出現産品問題可以全部下架，靈活高效，保證客戶對産品的評分不低于規定；

2． 服務優質高效

垂直電商網站為供應商提供低庫存風險、低成本、高效率的渠道，進行品牌推廣，市場調研；通過對客戶行為分析，消費能力水平的評估，為供應商提供數據支持，一起解決庫存問題；同類産品，商品價格透明，物流簡便，品質有保障；

3． 信息整合度高

通過供應商和物流渠道資源整合，專業的垂直電商網站的品質服務和産品保障，可以滿足同類消費者的需求；

4． 精細化運營

深挖供應鍊，注重精細化運營是垂直電商的優勢，對供應鍊的完善和獨特的産品服務，達到與綜合電商差異化的效果；品牌是一個長年累月的過程，每個環節要不斷優化，把事情做到最細，帶來更好的用戶體驗和最大的效益；要非常關注用戶的轉化率、留存率和粘性，越來越多的自然流量才會避免高成本的怪圈。

“垂直電商”和“綜合電商”利弊分析

首先，是垂直電商在競争、發展過程中過于沉重的營銷費用和運輸成本。

對于零售來說無論線上線下，隻要抓住流量這個關鍵點，就成功了一半。而在線上銷售中，電商的流量來源有兩部分，一是由品牌效應産生的自然流量,二是通過購買搜索引擎等而産生的流量。因此在獨立站電商發展初期自然流量還不充分的情況下，1.購買流量便成了企業的首選，但這卻給企業帶來了較大的成本壓力。

比較之下，綜合類電商企業産品豐富，營收規模大，用戶積累多，流量成本微乎其微；而垂直電商的流量獲取卻是需要依靠長期的營銷成本投入，2.這對營收規模不大的垂直電商來說有着巨大壓力。但若是減少營銷費用，在流量減少的同時是收入的驟減，如此便形成惡性循環，垂直電商發展受礙。

另一方面，綜合類電商在供應鍊上的優勢也是垂直類電商所不能比及的。越大的綜合類電商，銷售規模就越大，供應鍊優勢帶來的成本負擔就越小。不僅如此，健全的供應鍊還有助于提高物流質量與速度，這對提升用戶粘性有着重要意義。反觀垂直電商，3.規模不夠大導緻自身不具備建立全國性倉儲物流體系的能力，不夠完善的物流體系又導緻客戶的流失，用戶粘性下降，形成另一個惡性循環。

其次，垂而不直的垂直類電商無法承受來自綜合類電商巨頭的擠壓。

相比于垂直類電商，綜合類電商更追求規模效應，因此為了得到進一步的發展，其産品覆蓋面必将不斷擴大，而垂直類電商往往都是通過其10%的暢銷産品獲得其80%的收入，二者矛盾就此産生。4.一旦綜合類電商企業開始搶奪這10%産品的市場，憑借着其自身的種種優勢，垂直電商将成為案闆上的肥肉。

5.最後，是行業在運營方式上的巨大缺陷。

垂直電商講究的是更專業的運營，通過差異化的商品或者服務獲得更強的的用戶粘性。雖然其在物流和流量上弱于綜合類電商，但隻要采取有效的、适合自身的商業模式與盈利模式，将自身産品專業性強、品牌度高等特點發揮出來，垂直電商将會煥然一新。

然而，大部分的垂直電商隻做到了産品的相對垂直，沒有将自身的專業性等特點發揮極緻，更不用說形成自己獨特的運營模式了。這種不深耕自身産品的做法，使得其與綜合類電商提供的産品與服務的競争優勢不顯。由此形成了企業與同行拼規模、與綜合類電商拼價格的局面，最終導緻自身盈利不斷下降，最後無法維持，退出曆史的舞台。

那麼，企業要如何解決這些問題呢？垂直電商如何在絕境中“殺出一條生路”？在此，結合垂直電商自身缺陷，筆者有以下幾點建議：

第一，企業要以品質和服務為重，進行差異化創新，培育核心競争力。

産品的專業化是垂直電商的首要優勢，為了吸引用戶、提高用戶粘性，企業應注重産品質量和服務水平的提升，重視品牌營銷，構建與供貨商、服務商共赢的産業鍊，打造核心競争力，避免掉入短期化的同質、低價競争陷阱。

第二，企業要積極發展精細化運營模式。

電商市場以持續融資、犧牲毛利率和持續虧損換取規模與品牌效應的時代早已結束，現在各企業主要運營模式都是争取微弱盈利導向的精細化運營方式。就此，企業一方面要結合産品類别，開發客戶，利用自身的細分市場優勢對相應客戶群體進行“深耕”。另一方面要注重“社交”的建設，在向移動互聯網、社交網絡滲透的基礎上進行品牌形象傳播，同時也要注重UGC現象，注重産品更新，除此之外，還可以突破單一産品提供方式，如以家庭為單位，設計家庭裝組合産品等。

第三，企業要積極探索新的發展方向，不要盲目跟風。

綜上，垂直電商在經曆了初期的黃金發展期後，在電商巨頭的擠壓與自身缺陷雙重因素之下，行業發展艱緩，面臨巨大挑戰，行業急需改革。但機遇與挑戰是共存的，高風險高收益，期待未來垂直電商的變化！

總結：

無論國内還是國外，各類垂直電商層出不窮，顧客的需求不僅是看到某個品類的集中展示和更低的價格，同時還要更多專業的服務，産品安全獨特，售後服務完善，才能在品牌營銷上取得長遠發展。（來源：跨境HenryDong）

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