上午9點左右,記者通過通信行程卡小程序嘗試打開行程碼,頁面彈出提示“當前網絡不穩定,查詢結果可能返回較慢。可直接發送短信……”
随後,記者又嘗試了輸入短信驗證碼,同樣收到頁面提示“當前網絡不穩定,查詢結果可能返回較慢。可直接發送短信……”
不過,在嘗試了三四次後,記者成功打開了行程碼。
對此,記者立即聯系了中國信通院通信行程卡團隊相關專家了解到,目前的情況是因為查詢流量太大了。如果無法打開,可以通過短信方式查詢。
通過發送短信可以查詢嗎?記者也試了試,收到了近14天内以及15至30天内到訪的地方文字信息。
據悉,通信行程卡是前年疫情發生幾天後緊急上線的抗疫公益服務,随着使用人數不斷增加,後台工作人員一直在擴增容量。去年8月的一個周一早高峰,行程卡也因查詢量突增,出現無法查詢的情況。相關專家表示:
簡單地說,就是同時訪問的人太多,一下子‘堵’住了,以道路為例,有可能是堵在了入口處,也有可能堵在了路上,所以出現了‘排隊’情況,部分使用者無法立即收到驗證碼。”
如果需要立即查詢行程卡,可試試直接發送短信CXMYD到所屬運營商(電信10001/移動10086/聯通10010)進行查詢。
來源:周到上海
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