東方網記者王佳妮7月31日報道：東方網記者從上海公共交通卡公司獲悉，自8月1日起，上海ETC線上發行平台将正式上線運營。該平台主要功能包括線上受理、自動審核、線上發行、物流配送、自助激活等。市民用戶可通過“上海交通卡”APP，足不出戶在線申請辦理ETC，免去線下跑網點的麻煩。

線上亮相：“三步走”完成設備安裝

第一步線上申請。用戶可先下載“上海交通卡”APP并完成個人注冊，在APP主界面找到“免費辦理ETC”窗口并點擊進入ETC辦理頁面。根據提示填寫個人及車輛信息并綁定相應的銀行卡，等待線上審核。

用戶也可在“上海公共交通卡”微信公衆号底部菜單欄-中選擇銀行，完成線上申請流程。通過線上審核後，即完成線上申領，等待物流公司将ETC設備配送至用戶預留的收件地址。

第二步自助安裝。收到ETC設備後，用戶再次登錄“上海交通卡”APP，在主界面點擊右上角掃一掃圖标，掃描設備上的二維碼，閱讀安裝提示并再次确認個人信息是否正确。

用戶還可通過“上海公共交通卡”微信公衆号ETC闆塊觀看安裝視頻。按照安裝提示，将ETC設備粘貼在車輛前風擋玻璃後視鏡後方的“微波窗口”區（黑色波點區域），等待激活。

第三步設備激活。用戶根據産品說明書，打開ETC設備藍牙裝置，通過手機APP連接激活（激活後設備不可拆卸），成功後即可享受暢行高速路，優惠95折。

“從上海ETC線上平台申請後，20個自然日内用戶将收到相應設備。”上海公共交通卡股份有限公司黨總支副書記顧銀祥表示，一旦用戶超時收到設備，交通卡公司将予以一定補償，例如公交出行優惠等。

　線下發力：新增網點、延長營業時間

東方網記者從交通卡公司獲悉，目前全市有106家ETC安裝網點，新增了龍吳路客服中心（龍吳路398号），與現ETC客服中心（古宜路189号）形成市區ETC服務的雙中心模式。

同時，将新增31個銀行一站式安裝受理網點，并有180餘個新增網點将陸續開通。預計8月底前，新增銀行一站式安裝受理網點總數将超過200家。此外，還将在上海高速公路路網的服務區新增一站式安裝服務網點，實現全面覆蓋。

随着近期ETC用戶數量的增加，對線下網點的服務時間也提出了更高的要求。為此，交通卡公司已首先對ETC客服中心（古宜路189号）的服務時間進行了調整：7月25日至12月31日，服務時間延長為8:00-20:00的12小時服務。

與此同時，交通卡公司也正積極與各代理方協商溝通，着力實現每個區不少于一個代理網點提供全日制或12小時服務，其餘網點适時根據實際情況适當延長工作時間或縮短、取消午休時間等，進一步方便用戶。

更多資訊可通過上海公共交通卡官網、官方APP及微信公衆号等渠道ETC闆塊了解詳情。

相關問答：

1、目前上海ETC用戶有多少？

截至目前，上海共有215萬ETC用戶。今年1月1日至今，新增用戶45萬。公交卡公司方面計劃，下月再新增45萬用戶。

2、ETC設備上的卡可否更換使用或借用？

用戶注冊申請的銀行卡、ETC設備以及個人車輛必須一一對應，不可随意更換或借用。

3、在上海ETC線上平台申請，用戶可否享受與銀行申請同樣的優惠福利？

上海ETC平台目前整合了中國銀行、中國農業銀行、中國工商銀行、中國建設銀行、中國郵政儲蓄銀行、交通銀行、招商銀行、新業銀行等。相關銀行的ETC申請優惠，用戶在該平台上申請後均可享受。

需要注意的是，平台上線正式時間為8月1日淩晨零點，不過該平台上用戶通過支付寶申請的時間為8月10日。

（視頻素材由公交卡公司提供）

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