又到了一年的年底年初,大家也都在忙着做年度述職或年終review。
叫啥不重要,重要的是幾乎沒有人主動願意寫這東西,主要現在這個時間點也基本上是各公司最忙碌的時候,既要忙着給今年順利收官,又得忙着給明年開個好頭,還得抽空寫年終總結,着實抓狂不已。
其實,就一個報告本身,其實誰都清楚,階段性的總結梳理一下蠻好的,但真正讓人頭疼的是,述職會議這種形式,你能遇到各種奇葩言論,去年旁聽一個部門的述職會,部門負責人對大家說,述職能力是一個人的核心能力之一!我直接震驚,這種形式的東西也能是核心能力?這家公司得多不堪才能這樣?難道領導就憑一個述職會就能判定一個員工一年的工作能力和情況?或者說,領導隻有等到述職會的時候才知道員工的能力或工作情況?那領導平時在忙啥?不看大家的階段過程及結果數據嗎?
還有就是述職會的各種畫風,不犀利就不算不合格,犀利直接沒毛病,但請别以審判者視角,誰能問出個拷問靈魂或人性的問題,瞬間就會被投來各種贊賞的目光!我當時就在想,這都是一幫什麼人?就這還不夠,還得一人匿名寫個小紙條。舉個例子,把一個離職率極高的部門帶的基本沒有離職,結果有人問,太穩定是不是也不好呢?把一個很挑戰的指标達成,有人說,那是因為團隊好,不一定是你功勞!幾乎完美的一年,非得讓說一下你的缺點是什麼?如此等等。各種怪現狀,你不得你說,沒有格局沒有能力的人走上高位是多麼恐怖的一件事。
大家隻是來做一份工作,稱職接着用,不稱職拎包走人,如此簡單的事,還非得拷問人性或靈魂,組織這些形式的人,得扭曲到什麼程度才會如此不堪?這還不夠,還動不動360度環評或270度環評。管理能不能自信點?能不能簡單點?
跑題了,收回來。2020年之前,我做主的公司,嚴厲杜絕任何形式的東西,對此深惡痛絕,我隻看平時,除了我需要做年終述職以外,所有人都不需要,我隻看平時,平時都好還用看最終結果嗎?
怎麼做年終述職報告?
雖然說,總結報告本身不會改變什麼,但一份好的年終總結報告至少可以讓自己對過來一年的工作及個人情況有個系統的回顧、梳理、總結及判斷,也算是對過往的一種尊重,同時也要對下一年的大事以及下一年第一季度的工作及個人做個具體規劃,确保來年有個好的開始。
去年這個時候,我的年終review,寫了一萬多字,其中大約一萬字是寫今年的總結,一千字左右是下一年的大緻計劃方向。寫這麼多,主要是寫給自己,剛做了一塊新業務,确實不熟悉,我需要詳細總結每個關鍵點。
年終總結報告的基本框架:一般是分為四個部分,概論,本年總結,明年計劃,感言。
第一大部分,概論。
主要從主要工作、核心結果、個人成長、踩坑教訓、思考反思、認知沉澱及對外協同等7個維度,簡單概述,主要說結論,簡明扼要。每個模塊不要超過一百字,讓人快速了解你這一年的工作概況。
好的,不好的,個人的,對外協同的,都說一下。
第二大部分,本年總結。
從上面7個維度,逐一進行詳細全面的介紹,主要概括性結論,不需要細節描述。
1.主要工作模塊,常規日常的工作内容不需要說,主要是說一些重大事項,按工作類别進行分類彙總,每一類别下重要事項按重要性進行排序即可。不要流水賬,隻記重要事項。
2.核心成果。隻說一些關鍵數據,同時列舉一些有啟發性的數據。
3.個人成長。主要是業務、行業或協同上的。一些成功案例,詳細總結成功原因。
4.踩坑教訓。列舉兩三個教訓深刻又有較大借鑒價值的事項。
5.思考反思。主要是針對業務上的一些反思。
6認知沉澱。主要是年度内總結的一些方法論,有複制價值,需拿數據驗證。
7.對外協同。主要說下對上及對其他同事或部門協同的一些主要工作。
第三大部分 明年計劃(含一季度詳細工作計劃)。
明年整體規劃情況,主要是工作及個人大緻方向和計劃,主要是闡述方向。
重點說下明年一季度的具體工作計劃,确保開好頭。
第四大部分 感言(脫離實際工作,談談整體感想,本部分内容可選)。
前面三部分内容主要是正式工作内容總結或計劃,最後一部分主要脫離具體工作,談談感想和收獲。走心即可,并不是簡單的務虛。主要内容模塊列出,可選,
用幾個關鍵詞簡單總結這一年,三五個即可,比如成長、挑戰、升級、調整等。
假設這一年重新來過,最想改進的點;這一年踩過最大的幾個坑。
這一年做的最好的地方,超出意料的地方,跟大家要分享的地方;
說說這一年整體看法,對個人對行業、對公司或個人。
需要感謝的地方,可以講一些小故事。
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