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wordexcel打開閃退

職場 更新时间:2024-09-04 08:20:00

今天同事的office軟件遇到一個問題,就是打開word時,提示已停止工作,不能使用,看了一下網上關于這塊的解釋,原來這個問題大多出現在office中的word和excel裡面,打開就奔潰,提示已停止工作,那麼這個是什麼原因造成的又該怎麼解決呢?

wordexcel打開閃退(Word或者excel打開奔潰已停止工作怎麼解決)1

已停止工作

wordexcel打開閃退(Word或者excel打開奔潰已停止工作怎麼解決)2

其實word和excel出現這個奔潰提示大多是由于我們不正常關機、非法關機、突然斷電或者殺毒軟件等造成的word和excel文件破壞,解決辦法其實也很簡單,不用重新卸載安裝,下面給出親測能用可以解決word奔潰的方法:

退出word或者excel軟件,删除模闆文件Normal.dot(一般錯誤是由于模闆損壞引起的)就可以了,步驟如下:

1、複制命令: %appdata%\microsoft\templates

2、開始 → 運行 → 粘貼上面複制的命令 → 确定

3、在打開的目錄下,找到并删除Normal.dot,然後重新運行Word或者EXCEL即可完美解決。

也可以找到找到C:\Documents and Settings\計算機名\Application Data\Microsoft\Templates (C:\Documents and Settings\Default User\Application Data\Microsoft\Templates)删除其中的Normal.dot,重新打開word即可,對word使用沒有任何影響。如果有類似~$Normal.dot這樣的也要删了。

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