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社區樓長隊伍服務模式

生活 更新时间:2024-09-07 05:21:10

社區樓長隊伍服務模式?來源:【長春日報-長春新聞網】,現在小編就來說說關于社區樓長隊伍服務模式?下面内容希望能幫助到你,我們來一起看看吧!

社區樓長隊伍服務模式(社區樓棟信息員)1

社區樓長隊伍服務模式

來源:【長春日報-長春新聞網】

近日,一次鄰裡之間的争執,由于樓棟信息員的及時發現處置,最終化解在萌芽中。

南關區幸福鄉司法所在社會治理工作中,以樓棟、樓層為單位,發展培養信息員,做到每層、每棟都有信息員,遇有矛盾,人民調解員就會及時進行調解。

南關區司法局幸福鄉司法所所長溫廣軍在彙總轄區信息時,一條信息引起了他的注意。

一對年輕夫妻和一對老年夫婦,兩家是樓上樓下的鄰居。年輕夫妻家裡年幼的孩子玩耍時會發出較大聲音,影響老年夫婦休息。雙方多次溝通未果,發生言語沖突。

得知情況後,溫廣軍和調解員先到年輕夫妻家進行勸說,運用換位思考法進行說理。過些天,調解員帶領老人來到年輕夫妻家,指着地上說:“他們怕打擾你們休息,不但教育了孩子,還特意買了隔音地墊。”兩位老人深受感動,兩家關系也有所緩和。

“人民調解就是為百姓化解矛盾,大事化小、小事化了,但是,我們首先要想辦法把矛盾消滅在萌芽之中。”溫廣軍說。

幸福鄉司法所挑選群衆基礎好、威信高的居民做信息員。每個月底,組織信息員和調解員在司法所展開交流,将各自的調解方案分享給大家,遇到重點、難點問題,大家也會坐下來集體“會診”,以便更好解決難題。

充分發揮網格化管理優勢,幸福鄉司法所還将網格長納入一線調解員、信息員隊伍中。網格長在逐戶走訪時,就現場發現的問題進行及時調處,重大或疑難問題及時上報,實現了小事不出社區、大事不出街道。

本文來自【長春日報-長春新聞網】,僅代表作者觀點。全國黨媒信息公共平台提供信息發布傳播服務。

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