昨晚,機哥收到一個朋友的微信,說自己的 iPhone 瘋掉了,不斷彈出下面這個窗口。
“The iTunes Store is unable to process purchases at this time.”這句話意思是:iTunes Store 現在不能進行購買。
機哥當時就納悶,蘋果這項服務沒有進入國内,為什麼會收到這個提示?
到後來,機哥刷朋友圈,發現接連幾個好友,都說遇到這問題。
看視頻時,來個彈窗。
聊微信時,來個彈窗。
刷微博時,來個彈窗。
打遊戲時,來個彈窗。
……
聽上去貌似很嚴重的樣子。
今天早上,這破事一度沖上微博熱搜,大範圍的 iPhone 淪陷。
據網友的反映,甚至還有一小部分的 iPad,也有碰到這彈窗。
iPadOS 和 iOS,果然是同宗同源的難兄難弟。
更惱人的是,這個彈窗,按下 OK 後,隔一段時間又會彈出來。
有網友嘗試重啟手機,确實在短時間内解決了問題,但過一段時間,窗口再次彈出。
如此蛋疼,究竟是什麼原因呢?
最初,有網友推測,這又是 iOS 13 的 bug,畢竟上個月 iOS 13 正式版剛出來時,鬧出很多問題。
比如那個三指彈窗 bug,讓玩吃雞的機友,吐槽了大半天。
但是,機哥在蘋果官方社區裡看到,哪怕是 iOS 12.4.1,這次也碰到同樣的 iTunes Store 彈窗問題。
還有一位使用 iPhone 6 的網友,也遇到彈窗。
由于 iOS 13 不支持 iPhone 6,所以這裡可以斷定,不應該把鍋甩給 iOS 13。
既然不是 iOS 13 的問題,又有網友把目光投向 macOS。
剛好昨天,蘋果推送了 macOS Catalina 正式版。
其中,服役多年的 iTunes,正式被蘋果砍掉。
而彈窗問題恰好跟 iTunes Store 有關,所以網友推測是 iTunes 服務器,出現了問題。
就在此時,機哥看到國外,也有很多人在社交平台上表示,自己的 iPhone 出現彈窗。
可以确定,這是一次全球性的 bug。
So,今天下午的時候,機哥跑去瞧了瞧,蘋果服務器的運行情況。
乍一看,全部服務器都亮着綠燈,沒有任何問題。
但機哥點擊 iTunes Store 的服務器,裡面的記錄顯示,美國時間昨晚 8 點,到今天早上 11:45,服務器曾經崩掉了。
所以說,今天這令人無語的彈窗問題,大概率是 iTunes Store 服務器宕機造成的。
問題的根源找到,該怎麼解決呢?
機哥總結了網上的幾套方法,供機友們參考參考。
首先是最簡單粗暴的方法,卸載 iTunes Store。
從 iOS 10 開始,iPhone 已經支持,卸載系統自帶的 App。
由于這 App 在國内無法使用,所以機哥每次拿到新 iPhone,第一件事就是卸載。
在這裡,使用 iOS 10 ~ iOS 12 的機友,隻需長按圖标,等它抖動時,點擊左上角小叉叉就能卸載。
由于 iOS 13 對這個操作,進行了修改,有些機友升級之後不習慣,可能長按沒能觸發卸載。
其實短按彈出 App 二級菜單,點擊“重新排列App”,同樣可以觸發卸載的動畫。
除了卸載,第二種方法是,在系統設置裡退出 Apple ID。
來,跟着機哥操作,先點擊 iPhone 設置裡的頭像。
進去後,拉到最底部,能看到一個“退出登錄”。
隻不過機哥發現,退出 Apple ID 會導緻一個問題。
類似 iCloud、Apple Music 之類的蘋果服務,它會要求登錄才能用。
在這裡,有網友說,重啟手機别連 Wi-Fi,在 4G 的狀态下,重新登錄 Apple ID 就能解決問題。
當然,想要徹底根治,這 iTunes Store 迷之彈窗,隻能等蘋果官方修複啦。
機哥回想起來,蘋果 iOS 出現彈窗問題,已經不是第一次。
在 iOS 12 還在内測時,某一天清晨,衆網友醒來,發現 iPhone 彈出提醒更新 iOS 的彈窗。
但戳進去系統設置裡,已經提示是最新版系統,根本沒得升級。
把這個彈窗關閉掉,可是它每隔一陣子又彈出來,像極了今天 iTunes Store 的彈窗 bug。
當年有網友發現,隻要把系統日期調整到8月30日以前,這個 bug 就會自動消失。
但這法子,治标不治本…
後來,蘋果連夜緊急推送 iOS 12 的小更新,才把這個 bug 徹底解決掉。
在機哥看來,iOS 12 這個 bug,好歹隻是波及到 beta 版用戶,後來正式版沒有受到影響。
但今天這個 iTunes Store 彈窗,涉及到全球 iOS 正式版用戶,問題嚴重得多。
而且 iPhone 每年的銷售量,都排在最前,一旦又什麼小毛病,這影響會被放大無數倍。
就拿去年來說,iPhone 全球總銷量是 2.25 億台,什麼問題乘以 2.25 億次,就變得很誇張啦。
并且,在今年這個時間節點上,iOS 多次爆出大問題,很不像蘋果一直以來的嚴謹作風。
作為一家萬億市值的公司,蘋果現在就像一艘超級航艦,轉向一旦稍有偏差,将帶來不可預估的影響。
蘋果越是巨大,就越發需要拾起每個細節。
So,這次有多少機友掉坑了?
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