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今天上午，中國國家鐵路集團有限公司表示，将進一步強化八項措施，全力做好複工返程運輸疫情防控。

■運力安排“一日一圖”

密切關注各地複工複産安排，充分利用大數據，及時分析客流變化和貨運需求。精準安排錯峰返程運力，實行“一日一圖”，動态增減列車。

加強售票管理，實行分散售票策略，禁售無座車票，适當控制旅客列車客座率。

精準對接企業複工複産貨運需求，“一企一策”制定運輸方案，聚焦重點區域，加強裝卸車組織，提高運輸效率。

■最大限度避免旅客聚集

對車站候車、購票和退票的旅客采取分散措施，規範人臉識别進站檢票操作，保持檢票有效距離；

引導客流較密集車廂的旅客到同等席别較空車廂分散就坐；

餐車不再接待旅客就餐和購物，改為列車工作人員定時送盒飯和商品至旅客座席；

客運乘務人員對車廂端門加強看管，勸阻旅客盡量不在車廂走動；

加強出站組織，保證通道暢通有序，避免人員聚集。

■加強站車通風消毒保潔

嚴格落實站車通風、消毒、衛生保潔等防疫措施。優化動車組列車供風，每隔5至10分鐘完成一次新風換氣；

加強空調列車濾網清洗消毒；

對非空調列車勤開車窗、及時通風換氣；

加大各類旅客列車預防性消毒、随時消毒、終末消毒和全程衛生保潔力度，對廁所門把手、洗手台水龍頭、廢物箱投放處等重點部位加密消毒頻次。

■組織疫情防控公益宣傳

運用車站、列車視頻和廣播，面向旅客和職工，大力宣傳國家權威部門機構推出的健康防護知識，循環播放防疫知識公益宣傳片，在站車場所發放通俗易懂宣傳手冊、漫畫等，編發鐵路職工崗位防疫知識手冊。

■依法科學做好發熱旅客防控

配合地方政府防疫部門，在全國鐵路所有辦理客運業務的車站對進出站旅客測量體溫，在列車運行途中對旅客測量體溫進行抽檢；

根據不同車型、席别，在車輛端部預留一定席位，作為發熱旅客隔離場所；

在旅客列車上發現發熱旅客，立即采取移至隔離席位、複測體溫和安排消毒等措施，及時下交前方車站；

對列車下交或進出站排查發現的發熱旅客，及時送留驗站或移交地方衛生健康部門。

■及時協查車上密切接觸者

運用12306售票大數據資源，第一時間配合地方政府和衛生健康部門，協查确診病例乘坐火車時車上密切接觸者；落實好購票人須提供乘車人手機号措施，提高協查準确率。

■及時高效運送醫護人員和防控物資

建立高效運輸保障機制，堅持特事特辦，開辟綠色通道，全力保障湖北及其他重點地區醫護人員和防控物資、生活物資的運輸，确保以最快的速度運達。

■加強鐵路職工防護

要求職工在工作崗位必須佩戴口罩，認真落實勤洗手、常通風、不聚集等防護要求，全面實行出退乘、出入單位測體溫制度；

對調度指揮等重點崗位人員實行集中管理、嚴格管理，劃小工作單元，嚴控與外界接觸；

對客運服務、機輛乘務等一線工作人員，強化個人防護；

加強職工心理疏導，纾解焦慮緊張情緒。

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