因疫情居家大半年後,很多市民在工作和生活之餘,突然發現自己走市場、逛商場的需求不再那麼強烈了。在一天的任何空閑段,他們都有可能打開手機,浏覽一下自己的“團”,吃穿用度的“最佳”信息也随之湧現出來……
市民在超市選購。本報資料圖
“在這個團裡無需客套和拉關系,有需要你就報名下單,沒需要也不會有人拉你求你;你的信息和服務讓大家不滿意,再有人推薦,幾人吐槽,下次就沒人選擇你;你的貨品物美價廉,不用标榜,幾人點贊,大家就會青睐你。”說到大家的社區購物團,哈市不少小區民居都頗為自豪。13日,記者分兵多路進行采訪,發現很多市民都身在社區自助購物團,這些團脫胎于“業主群”“朋友圈”“代購群”“直銷群”,甚至是一些網購小程序和平台,主要特點就是自發組織、貼近資源、服務到位、優惠可靠。
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買糧買菜 業主群互助
老年居民最歡迎
市民孫女士父母住在河政花園小區,兩位老人七十多歲了,都是退休機關幹部,很多生活瑣事都要她來照顧。“以前都是我和愛人定期給他們買米買面、買葷買素、買各種生活用品,他們不是嫌多就是嫌貴,現在他們通過小區的購物團完成,對質量、價格、服務都滿意。”記者走訪了解到,這個小區有2200多戶居民,多數都是退休在家的老人。社區自助購物團是業委會在業主群裡自發組織的,貨品以米面豆油、蔬菜肉類等日常消費品為主。“我們得感謝業委會的主任張阿姨,六十多歲的人了,為大家忙裡忙外的,把周圍的超市、便利店也都吸引來了,價格低、送貨上門,确實給年紀大的居民提供了便利。”物業的張宏蕊經理說,其實他們企業也有超市,但對比社區自助購物團的商品信息後,隻能将大家認可的實惠信息發布上去。家住哈西客站附近小區的董先生,在入戶前為了集體維權進了業主群。“這個群後來就變成了團購群,大家一起買裝修材料,一起購置家電家具,都是各自利用手中的資源,互助互惠。後來團購的内容轉向生活消耗品,買糧買菜也時而有之。”董先生說,群裡一呼百應的效果,源自大家對生活的“抱團取暖”觀念,也曾出現過推銷保險、購買奢侈品的信息,沒人理睬後也就沒了動靜。“其實,我不是一個太會擺弄手機的人,現在每天充好電,就是翻大家的信息,找到‘有拼的不’字樣兒,都會戴上花鏡細細地看。”
市民在超市選購。本報資料圖
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渠道暢通 鄰裡間信任
小服務啟動大商機
家住愛建的王女士,在愛建商圈開了一家店。“我發現小區業主群裡,有好多我這種情況。大家在一起讨論物業管理問題,話題多了,關系也融洽了,有人就嘗試發了自家的團購優惠券。後來你發我發的,都是實打實的消費底價,逐漸形成了我們的社區自助購物團。大家都有不同的需求,你滿足了我,我滿足了他,他則滿足了你。我們都有自己的關系網,推薦的過程也為各自啟動了商機。疫情居家時,我們這個團的成員都有了更多銷售渠道,而且大家都是基于信任,給鄰居的微友送貨時,都會像對待鄰居一樣。”家住學府路的王先生說:“小區裡原來有個業主購物群,在群裡有位業主是批菜的,專門給大家團購便宜菜和水果。後來我參加了一次,發現菜品的價格和質量,并不像他說的那樣合理,中間的利潤過大,就私信了關系較近的鄰居,說明了情況。”王先生說,自家小區這個業主團購群,大浪淘沙地替換了不少貨源,現在大家團購水果蔬菜和堅果炒貨,一般都找他介紹的業戶送過來。“這種服務還是比較走量的,經過大家介紹,附近也有小區居民團購時找我,大家都滿意,我也略有收益。”
孫女士是道裡一家商場内衣櫃台的售貨員,平時和鄰裡相處的都不錯。有啥促銷活動,她都告訴街坊鄰居。今年4月份她成立了一個“靓内衣購物群”,專門為鄰居、同學等代購内衣,商場促銷的物美價廉的商品會及時在群裡發布。針對社區裡一些老年人的訂單,刮風下雨天,她就主動送貨上門。“現在每天群裡有幾十單訂單,前幾天商場有活動,一天有上百單訂單,有的群友在群裡直接把衣服的尺寸給我,樣子讓我給挑選。”
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戶外旅行、景點門票、網紅店
從團一切到做團長
關女士的兒子在哈市讀小學三年級,為了讓孩子有更豐富的課外生活,她經常通過公衆号、微信群等進行團購。她說:“從景區景點門票、到各種戶外旅行活動、再到打卡網紅店,能團的都團!除了價格上有絕對的優勢外,還讓孩子增長了見識;另外,在參與活動中,孩子也能結識年齡相仿的朋友,拓寬了朋友圈。說實話,這樣的團購非常劃算。活動中認識了很多熱衷團購的家長,我們也會通過微信,互相 告 知 最 新 的 團 購 優 惠 活動。”
一些家長在團購後,也開始成為團長,組織大家進行團購。市民劉女士就是從最初參與團購,而逐漸成為一名團長。前一陣網上有款油炸糕非常火,她女兒特别想吃,但排隊的人太多根本擠不上。一次偶然的機會,她在朋友圈組織團購這款網紅油炸糕,“沒想到意外成團,參與其中的也都是家長。”自此以後,她就經常組織團購,團購主體以家長為主,團購也多是食品,效果還不錯。“因為自己有正式工作,團長隻作為副業,這樣做主要是為了孩子。”
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團綠色食材 要實惠要健康
家長群轉型團購群
楊女士說她的“女生媽媽幫”就是一個社區購物團。這個群原名是“某某中學某年某班家長群”,隻有幾十個人,由于三觀正、信息多,擴成了“某某中學畢業班家長群”,是五百人大群。後來孩子們畢業了,由于話題轉換,男家長先後退出,男學生家長也漸漸退出,群名曾一度改成“某某中學某某級女生家長群”,随着進群人數逐漸增多,最後定名為“女生媽媽幫”。
楊女士說,除了讨論女兒的成長、健康、學習和情感,大家也為女兒和自己團購商品。比如某某媽說:“閨女出國了,批發熱帶水果為她賺學費。”大家立馬會組團買,甚至是長期支持。這個社區購物團,成員分布在哈市多個區域,也有親疏冷暖,但關乎孩子健康的話題和購物,态度出奇一緻。“一次購買一個品牌的衛生巾,大家出手都挺狠,我閨女兩年沒用完。”楊女士這樣說。
劉女士是一家大型商場的銷售人員,女兒初中家長群裡有一些要好的家長和老師,被她組團享受打折商品,後來大家的親戚朋友進群的人越來越多,購物範圍也越來越大,貨源也是各盡所能。“這樣的團始于互幫互助,也止于互利互惠,大家要的是實惠,并不瘋狂,都有用度限制。比如,我們也團購生鮮,但并不鐘情連鎖店的折扣,而尋找綠色健康的食源。一次,一位團員的親戚家殺豬,我們趕到雙城農村,買了兩頭農家豬回來,各取所需、分而食之。”
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目的很明确 抱團買實惠
病友互助保健康
家住道外北九道街108号的劉先生是一名糖尿病患者,疫情期間不方便到醫院調血糖。正在他苦惱之際,原來住院時認識的一個病友将他拉進社區裡的“糖尿病病友群”。這個病友群起初就有五六十人,現在發展到了近二百人,基本都是糖尿病患者,大家不僅相互交流病情,還介紹一些治療糖尿病的藥品、如何注意飲食結構等,這讓劉先生受益匪淺。
從5月份入群到現在,他血糖控制得非常好,因為什麼時候吃什麼東西,大家都有數,團購目的性明确,一切出發點都是“天天保健康”。劉先生開心地說:“我們就是糖尿病社區購物團。”
同學群、校友群、工作群等等,每一種社會關系都可以定位一個“社區”,盡管大家可能住得并不相鄰,甚至是天南海北,但抱團購買優惠、實在、需要的商品,卻讓彼此更加親密信任。
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