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如何使用空調更省電？
| 1、 | 在設定溫度時，夏天應将室溫設定在25-26℃為宜，冬天将室溫控制在18-20℃時較為舒适。過低不僅對人的健康不利，而且因室内、外溫差大，容易使人患病，且費電。一般情況下，制冷時把設定溫度升高1℃，制熱時把設定溫度降低2℃，可省電10％。 |
| 2、 | 制熱時盡量少開電輔熱功能。 |
| 3、 | 使用環境較惡劣的需要經常清洗空調過濾網及外機。 |
| 4、 | 房間需要有良好的隔熱效果和密封性。 |
| 5、 | 變頻空調需要使用時間越長，省電效果要比定頻空調更明顯。 |
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空調啟動範圍為？
| 1、 | 定頻空調:185V-242V； |
| 2、 | 變頻空調為：165V-265V寬電壓啟動。 |
3
空調室内機表面有水珠？
| 1、 | 濕度偏大，此屬機器正常現象。 |
| 2、 | 開放的空間。處理方法：關閉門窗等。 |
| 3、 | 風速太低。處理方法：提高風速。 |
| 4、 | 面闆沒有關嚴。處理方法：重新關嚴。 |
| 5、 | 上下風向導風闆開啟角度過小。處理方法：調節導風角度或設置為“擺風”模式。 若以上幾項經檢查均無問題，請您撥打奧克斯服務熱線4008268268，公司會安排專業技術人員上門為您服務。 |
4
空調有噪音，是什麼原因？
| 1、 | 室外機運行或剛停止運行時，制冷劑流動的聲音。此屬機器正常現象。 |
| 2、 | 過濾網髒堵（風聲忽大忽小）。處理方法：清洗過濾網。 |
| 3、 | 塑料件熱脹冷縮摩擦聲音。塑料件正常物理現象。 |
| 4、 | 室外機運行一段時間後發出“噗”的聲音。室外機轉為化霜狀态時四通閥換向聲音，屬正常現象。 |
| 5、 | “強勁”檔風聲大，此屬機器正常現象。 |
| 6、 | 不開機但外機有“滋滋”聲音（為壓縮機預熱聲音），為确保壓縮機在低溫情況下順利啟動而設定此功能。 |
| 7、 | 櫃機面闆未關嚴，産生嘯叫聲。重新關嚴。 若以上幾項經檢查均無問題，請您撥打奧克斯服務熱線400826826，公司會安排專業技術人員上門為您服務。 |
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空調無法開機都有哪些常見原因？
| 1、 | 電源是否正常，插頭是否脫落或松脫。 |
| 2、 | 遙控器電池是否有電，如電量不足，發射信号較弱，室内機無法接收信号，無法做出開機響應。 |
| 3、 | 遙控器距離室内機是否過遠，或者角度過偏未對準接收器。 若以上幾項經檢查均無問題，請您撥打奧克斯服務熱線400826826，公司會安排專業技術人員上門為您服務。 |
6
空調開機無反應？
| 請檢查電源未接通。處理方法：接通電源：含空氣開關、保險閘刀、插頭等檢查。若檢查無問題，請您撥打奧克斯服務熱線400826826，公司會安排專業技術人員上門為您服務。 |
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空調開機後但不制冷或不制熱或效果差？
| 1、 | 模式錯誤，溫度、風速設定不合理。處理方式：調節到對應模式，設定合适溫度/風速。 |
| 2、 | 過濾網髒或室内機進出風口被阻塞、上下風向導風闆開啟角度設置太小 。處理方式：清洗過濾網、移走阻礙物、調節導風角度。 |
| 3、 | 房間保溫效果差（門窗、排氣扇未關閉）。處理方式：關閉門窗、排氣扇等。 |
| 4、 | 制熱效果差：未開啟電輔助加熱。處理方式：開啟電輔助加熱。 |
| 5、 | 制冷效果差：在室内溫度偏高時選擇了ECO制冷運行模式。處理方式：退出ECO模式。 若以上幾項經檢查均無問題，請您撥打奧克斯服務熱線4008268268，公司會安排專業技術人員上門為您服務。 |
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空調開機一段時間後停機？
| 1、 | 空調達到設定溫度，此屬機器正常現象。。 |
| 2、 | 空調制熱模式時處于化霜狀态（室内機顯示屏顯示HS或化霜指示燈亮），化霜結束後會自動恢複。 |
| 3、 | 設定了定時關機功能。處理方式：取消定時關機功能。 若以上幾項經檢查均無問題，請您撥打美的奧克斯服務熱線400826826，公司會安排專業技術人員上門為您服務。 |
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空調關機後機器繼續運轉？
| 1、 | 空調進入了幹燥防黴功能，此屬正常現象。 |
| 2、 | 自動除塵功能開啟（有此功能的産品），此屬機器正常現象。 若以上幾項經檢查均無問題，請您撥打奧克斯服務熱線400826826，公司會安排專業技術人員上門為您服務。 |
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空調制冷時排水管不出水正常嗎？
| 空調器在制冷運行時，空氣中的水分會在蒸發器翅片上凝結成水滴，水滴多了就會流進水槽排到室外。如果空氣中的濕度不大，凝露水就很少，還來不及流進水槽就被蒸發了，因此制冷效果良好的情況下，内機排水管不出水是正常現象。 |
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空調制冷時出風口有“白霧”是否正常？
| 如果制冷效果正常，則是因為房間濕度較大引起的，可開高風檔消除；如果制冷效果差，且有白霧，請撥打奧克斯服務熱線400826826，會安排維修人員上門檢修。 |
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空調降溫慢，是不是空調制冷不正常？
| 空調使用環境與外界存在冷熱量交換，剛開始制冷時，由于室内與室外溫差不大，房間溫度能迅速下降，但降到一定溫度時，此時空調産生的冷量正好與房間與外界能量損失相等時，房間的溫度就不會再下降，此時空調制冷産生的冷量隻足于維持房間的能量損失。如果需要提高制冷效果，最好建議将房間的密封性能提高避免過多的室内與外界的能量損耗。 |
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空調多少時間需要加一次制冷劑？
| 空調加制冷劑并沒有固定的時間，要根據空調的制冷效果和空調系統内的壓力，如果這些正常，是不需要加制冷劑的，也不需要定期加。 |
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制冷模式下關機後出風口還在吹風？
| 這是幹燥清潔功能，在制冷、除濕、自動（制冷）模式下關機，2008年以後生産的空調以微風運行7分鐘，制熱1分鐘，自然風2分鐘。如需關閉幹燥清潔功能，關機前選擇“送風”模式，再按“關機”鍵即可（有可控熱幹燥功能的機型：熱幹燥功能默認關閉，如有需要，可通過按壓“功能”鍵選取“熱幹燥”開啟或關閉）。 |
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電輔熱有什麼作用？
| 空調在制熱的情況下，壓縮機在低溫制熱效果不好或停機無法制熱時，室内電輔助加熱啟動，輔助熱泵加熱，以達到更佳的效果。 |
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制熱時的耗電量比制冷時大嗎？
| 制熱的同時開啟電輔熱，耗電量就會比制冷時大。 |
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制熱中室外機有時會冒白煙，并有水流下？
| 因為室外機在化霜時，室外熱交換器溫度很高，當霜雪化完時，會有水蒸氣産生，形成所謂“白煙”，其實是霧；化掉的霜雪形成水，通過底盤下的流水洞流下。如果是黑煙或者伴随有焦味，請及時斷電并聯系撥打奧克斯服務熱線400826826，會安排維修人員上門檢查處理。 |
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制熱時，室外機排水孔被冰堵塞？
| 有影響，空調外機排水孔有冰，說明室外機結霜嚴重，這種狀況下空調制熱效果差，嚴重的會引起空調跳停。 |
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制熱中室内機運轉一段時間停止送風？
| 這是空調在化霜。當空調運轉一段時間後，室外冷凝器會結很厚的霜雪，如果不能把霜雪及時融化掉，會直接影響到空調的制熱效果，所以當空調運轉一定時間後，系統判定空調符合化霜條件時，就會進入化霜模式，化霜期間室内機一般會停止送風。 |
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空調制熱時，化霜需要多長時間才能完成？
| 6-10分鐘。 |
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制熱時室外機不滴水是否正常？
| 如果制熱效果正常就是正常的，室外機水量的多少跟室外溫度、濕度都有關系的。例如：空調在化霜時，冷凝器的溫度很高，室外機的霜很薄，馬上被蒸發了掉，所以外機會不滴水。 |
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帶玻璃面闆的櫃機使用時玻璃面闆會發熱？
| 玻璃面闆櫃機空調在制冷的過程中，為防止冷凝水聚集并流到出風框下方的顯示盒及電控盒中，我司在産品設計的時候就預留了面闆電熱帶的功能，所以用手摸在玻璃上微微感到發熱是屬于正常的現象。 |
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如何實現一度到天明功能？
| DA系列空調可實現一度到天明？“一度到天明”是指使用ECO節能運行模式，隻需要按遙控器上ECO按鍵，便能實現“一度到天明”。但為了保證省電又舒适，建議在熱負荷偏大和溫度偏高的環境下謹慎使用，以免影響您的舒适效果。通常在夜間睡眠8小時時間使用效果較佳。為了保證更好的使用效果，建議使用該模式前先使用制冷模式。熱負荷偏高通常指房間西曬、頂層或者家中發熱源較多，溫度偏高通常指環境溫度超過30℃以上；此功能僅能在制冷模式下運行。 |
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變頻空調有哪些優點？
| 1、 | 省電：采用低頻啟動，啟動電流小對電網的幹擾小，省電節能。 |
| 2、 | 快速：能高頻啟動，快速達到設定溫度。 |
| 3、 | 精度高：啟動後長期運轉溫度控制精度可達到±0.5℃。 |
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變頻空調為什麼會省電一些？
| 變頻空調采用了變頻壓縮機，可根據房間冷（熱）負荷的變化自動調整壓縮機的運轉頻率，當負荷小時運轉頻率低，此時壓縮機消耗的功率小，同時避免了頻繁開停，從而更加省電。 |
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變頻空調在低頻運行時外機風扇是否轉動？
| 如果室外環境允許空調室外風扇不用開啟冷凝器就可以達到散熱效果，室外機風扇是不會轉的，如果室外環境溫度較高，自然環境已經滿足不了冷凝器正常散熱，那麼室外機風扇就會開啟。 |
28
冷暖空調，外機底部沒接排水管，是否漏裝？
| 奧克斯空調出廠時都沒有配外機排水管，但一般會裝出水嘴，有需要的可加裝排水管（需收費），但北方地區接排水管後水容易在水管中結冰，引起排水不暢，所以根據實際情況确定。 |
29
變頻無氟空調是不是不用加氟？
| 無氟空調是指使用環保制冷劑的空調，無氟是指使用的環保冷媒不含氟，并不是不需要冷媒，現在無氟變頻空調一般采用的是無氟環保冷媒R410A，洩露也不會破壞地球大氣層的臭氧層。 |
30
如何設置空調定時開關機？
| 1、 | 定時開需在待機狀态下設置，每按一次定時開時間便增加0.5小時,定時開時間到10小時後,每按一次便增加1小時；定時關則在開機時設定，從每按一次定時關時間便增加0.5小時,定時關時間到10小時後,每按一次便增加1小時。 |
| 2、 | 在待機狀态下，按定時開，時間設定在1小時，再按定時關，時間設定2小時。便可以在1小時後開機工作1小時再關機1小時循環工作。定時開關設置隻在24小時内有效，24小時後需重新設定，如果取消定時關,隻需将定時關時間調為0即可。 |
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空調移機對空調有影響嗎？
| 特約技術服務部專業人員上門移機是不會影響空調效果及保修的，移機需要先試機，測試壓力，确認空調的運行情況，然後把氟利昴全部收進室外機，抽空，再拆内機、外機及連接銅管，而且要确保裝機後的正常運行。移機的時候最好是找我們奧克斯的專業網點上門,我們提供的是專業的服務，移機後不影響正常保修，您的利益也得到了保證（如非奧克斯網點移機後不能再享受廠家售後服務）。 |
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空調室外機接頭外滴水是否正常？
| 如果滴清水則是正常的，因為接頭處溫度較低，空氣中的水分凝結在接頭處再往下滴，是正常物理現象，如果滴油就聯系售後安排師傅上門處理。 |
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空調“左右風”功能如何操作？
| 左右風按鈕：具有定向擺動和自動搖擺功能，按壓此按鈕，快速松開時，開啟垂直導風條定向擺動功能，每按壓一次，風葉沿原運動方向擺動一定角度，如到達風向調整邊界則自動反方向擺動。按壓此按鈕超過2秒，開啟垂直導風條自動搖擺功能，垂直導風條在一定範圍内自動搖擺，再按壓一次，則水平導風條停止搖擺。 |
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新安裝空調是否可以用舊空調的支架？
| 不可以，為确保空調安裝安全，杜絕室外機墜落事故，新安裝空調必須使用新安裝支架、膨脹螺栓和螺母，并在牆面其他位置鑽膨脹螺釘孔，不可使用原孔。嚴禁新安裝空調使用舊空調安裝支架，包括舊空調安裝支架的膨脹螺栓、螺母和膨脹螺釘孔。 |
35
挂機空調内機安裝位置要求為？
| 左右兩側不小于12cm，上側不小于15cm，下側不小于200cm。 |
36
空調室外機安裝位置要求為？
| 室外機安裝空間位置的最基本要求： 左邊 ≥30cm，右邊 ≥60cm，後面 ≥30cm，上面 ≥30cm，前面 ≥200cm。 |
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奧克斯空調遙控器開不了機？
| 1、 | 探測遠程控制是好還是壞。可以用手機上的攝像頭對準功能遙控發射器管,按遙控器打開鑰匙,手機屏幕上閃爍的燈光是正常的,可以判斷的反應是遙控器壞了。 |
| 2、 | 打開内機機殼,您可以遙控接收頭引腳是否有鏽。許多機器很久以後,遙控接收器生鏽的遙控接收器做空。 |
| 3、 | 主闆本身故障，檢查遠程控制電力充足,遠程控制是否顯示。 |
| 4、 | 檢查遙控器屏幕是否出現亂碼,如出現亂碼按複位鍵解除。 |
| 5、 | 使用空調環境對遙控接收器很大影響,當環境濕度高,冷凝發黴的絕緣性能的腳和英尺的凝結在後面的遠程控制顯示闆焊接點,電路闆焊點洩漏導緻之間的遠程控制不引導或遠程控制不工作。 |
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冬季運行時外機表面會結霜是否正常？
| 當空調在進行制熱運行時，外機熱交換器表面溫度會很低，當低于0℃時，空氣中的水分将會在其表面結成霜，空氣的相對濕度越高，外機熱交換器的表面溫度越低，則結霜也越厚。為提高換熱效率,就有了除霜(化霜)過程。 |
39
制熱時剛開機，内機沒有熱風吹出？
| 這是空調的防冷風功能，為了提高空調使用的舒适性，在運行制熱模式時，為了防止空調一開機就出冷風，我公司研發部門對空調作了防冷風功能的設置，内機先不運轉，在内機盤管溫度達到一定溫度後才開始運轉，保證一出風就是熱風。一般持續的時間在4-10分鐘左右，您可以先觀察一下。 |
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