5月11日，華商全媒體記者聯系到反映人、今日頭條用戶王先生。他介紹說，自己住在西安北關油庫路時代家園小區，已經十幾年了。“2021年之前，小區停車收費一直按照包月收，地面車位90元/月，地下車庫150元/月。去年5月，小區物業更改停車計費方式，非但沒按政府标準來降價，反而更貴了——地庫月租450元，遠遠超過西安政府制定的停車收費标準。小區裡停車也按臨時停車計價，8小時内4元，依次累計收費。這樣我車停在小區一動不動，一天12元，一個月得360元。政府标準是地面60元/月，地下80元/月，遠遠超過了。”

“外來車輛按臨停收費我們都可以理解，但小區住戶也按臨停收費很不合理。”王先生說，物業出通知後，業主都不願意，後來地下車庫也沒有按包月執行，都是臨停，地面上有30多個車位能包月，有上百業主都排隊，輪上一次得近半年，“我們找過社區多次，但一直沒有解決。”

受訪者供圖

王先生向記者提供了一份陝西潤達物業管理有限公司時代家園管理處2021年7月29日發出的通知，通知顯示：為規範小區停車，物業将于2021年8月1日起加強小區車輛停放管控，具體實施方案包括：小區隻針對業主車輛停放，外部車輛禁止入内；具體停放收費标準為30分鐘内免費，停放時間為30分鐘以上8小時内收費4元，8小時為一次，依次累計收費；地庫月租300元/月，服務費150元/月。

受訪者供圖

記者在西安市發改委官網上查詢到，2021年1月1日起《西安市物業服務收費管理辦法》實施，住宅小區停車服務費調整為室内停車場一類80元/車位·月、二類60元/車位·月兩個類别，并明确室内停車場類别标準。露天機動車停放場所不分類别，停車服務費調整為60元/車位·月。縮短臨時停車收費時段，鼓勵即停即走，提高停車位的使用效率。室内臨時停車一類由原來的8小時為一次5元，調整為4小時為一次2.5元，二類由原8小時為一次4元，調整為4小時為一次2元等。露天臨時停車調整為4小時為一次2元。

5月11日下午，記者聯系到北關街辦龍首東南社區負責人，她說，時代家園小區有380戶，地上車位是按标準60元/月計費，“但地面隻有30多個車位不夠用，所以按照業主登記報名時間輪流包月，地下車庫是按幾小時2元收費，記不清了，具體要問物業。”

晚些時候該負責人說，物業給社區上報的是地庫沒有包月，都是按小時計費。

随後，記者聯系到時代家園小區物業馬姓負責人，他說，目前小區停車是按4小時2元計費，地面上能停60台車，一個車位每月收費60元，按照來報名的時間排号，每月輪流着來，上個月地上隻停了58台車，每月包月60個名額都停不滿。”馬姓負責人說，地下有約150個車位，但産權不屬于物業，甲方不允許将地庫車位包月。

關于之前的停車收費通知中“地庫月租300元/月”的内容，馬姓負責人說，上述通知中的方案沒實施，“本來是打算這樣，一個車位450元/月，附近的小區也都是這個價，但業主代表不認可，所以後來就都按臨停計費。我們也向政府部門報備了，按4小時2元收費，一天最多12元。”馬姓負責人說，目前小區車位還是不夠用，地面包月每月都可報名，“之前發過通知，業主應該都知道。”