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首先,讓我們來了解一下ETC如何擡杆?ETC即不停車電子收費系統在通過收費站的時候系統可以自動感應安裝到車輛上的電子标簽無需停車、自動擡杆迅速通過、自動扣費。
那是什麼原因導緻ETC不擡杆呢?又該如何處理?1、車輛行駛速度過快,無法感應。
解決小貼士:ETC車輛通行ETC車道時,請控制車速低于時速20公裡/小時,車速過快會導緻車道無法成功讀取車輛設備信息。
2、跟前車距離太近。
解決小貼士:跟前車距離過近,很容易會發生蹭ETC的問題,所以為了避免蹭到前車ETC或者被蹭ETC,我們在通行ETC車道時,要注意與前後車保持安全距離,避免産生讀卡錯誤交易。
3、玻璃貼膜影響信号。
解決小貼士:很多車主都會在前擋風玻璃上貼玻璃膜,但是因為材質原因可能會導緻ETC的信号受影響,所以挑選玻璃膜的時候也要注意這一點哦~
4、ETC卡掉落或電子标簽失效。
解決小貼士:将 ETC 卡插入電子标簽(OBU)内,電子标簽應發
出“嘀”一聲後,标簽顯示屏顯示卡内餘額或記賬卡字樣,指示燈閃爍綠色一次,表明電子标簽(OBU)與 ETC 卡通信工作正常。若顯示内容為“标簽失效”,您可攜帶有效證件及脫落的電子标簽駕車前往甘肅省内相關辦理網點,由工作人員将電子标簽安裝到車輛上并重新激活後,方可正常使用。如電子标簽具備藍牙功能,也可通過“甘肅高速e付”小程序進行線上激活。
5、提示“禁用卡/黑名單”等信息。
解決小貼士:請您按照現場工作人員指引轉人工車道處理,并攜帶有效證件前往甘肅省内相關辦理網點核實原因解除狀态名單後,即可恢複使用。您也可撥打甘肅省ETC客服熱線0931-8529861,8529862進行詳細咨詢。
溫馨小貼士:不管什麼原因造成的不擡杆,都應服從收費站現場工作人員的引導,轉入人工收費車道處理,切不可擅自掉頭或倒車以免發生交通事故。
供稿|王麗媛(嘉峪關客戶服務中心)
編輯|韓 娜
審核|付晶華
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