雙十一前後，龐大的購物需求讓快遞規模大量增多，随之而來的快遞信息洩露問題不可忽視。新黃河記者調查發現，在貼吧中有人專門對快遞面單進行回收，每單收價兩元，也有批量回收形式，每一千單結算一次。這些回收面單的人大多通過一款加密聊天軟件進行溝通，繞過微信、QQ等有可能被監督的軟件進行交易。這些面單被洩露以後，有些是用來做“空包”刷單，而有些還可被繼續洩露出去，被一些人查詢到家庭住址。對此律師表示，該行為涉嫌構成犯罪，快遞行業應加強監督，避免類似事情發生。

兩元一單快遞面單網絡公開售賣

經常收到騷擾電話？卻不知道自己的信息是如何洩露的，沒準快遞面單的洩露過程會告訴你答案。近日，購物節的快遞量大，記者在貼吧某與快遞相關的貼吧中發現，有不少人發布“買賣面單”的廣告信息，所謂的面單指的是收寄快遞時貼在快遞外面的運單，上面包含有收件人以及寄件人的電話和住址。

在發布的帖子中，有人将收購面單稱為“收料”或者“收菜”。“一張一枚大洋，全網代收快遞，四達一通，每人每天1000起收，每1000單結算一次”，諸如此類的廣告在貼吧中能找到不少，大部分都是以大量收購為條件，快遞公司不限，在回收價格方面則差距較大，最高收價能達到2元每單，低的隻有6—7毛錢。

貼吧裡的廣告

從發布的信息廣告中，記者找到了一個回收價格較高的買主，通過一款聊天加密的軟件，搜索相應的賬号找到了該買主。

他告訴記者，自己回收的面單隻能是當天發的面單，拍攝面單照片即可進行交易。“隻要當天發的，照片按一塊錢一張結算，走支付寶口令紅包，一百個起收”，在交談中，記者得知，從事快遞行業的工作者是最容易接觸到符合條件的面單，他說，普通人也可以做中介，在快遞員與面單買家中間“賺差價”。“比如我出的價格是一塊錢，那你可以告訴快遞員是幾毛錢”，他說，價格可以商量，量越大，每單的價格還會上漲。

“這個不被發現就沒問題，總不能每天發件的時候還有人盯着吧”，當記者問到做這個的人多嗎，買主稱有“很多”。

寄空包查住址 你的信息有可能被用來做這些

“你放心，回收之後，主要是用來做空包，信息不會洩露給其他人的”。買主繼續解釋道。事實上，他所說的這種空包現象在現實中是比較常見的。

一位菜鳥驿站的經營者告訴記者，每個月他們總會收到不少空包，為了方便，為快遞分配取件碼時，一些隻有信息而沒有任何物品的快遞會被着重挑選出來。“這也給我們的工作造成很大困擾，一些顧客取到了空件會覺得是驿站的問題，還有一些顧客購買的東西不是空件，但我們為了避免麻煩歸為了空件，在取件時也會和客戶發生矛盾”。

驿站的大量快遞

除了寄空包以外，快遞上的家庭住址也可能會洩露。在廣告信息群中，還有一些打着“查地址”旗号的人販賣快遞地址。隻需要提供手機号碼，就能查到三個月内最近的一次地址，一次600元，價值不菲。

“隻要手機号就能查到，很方便”，他說，600元隻能查詢一個地址，買家需要先轉錢，随後告知手機号即可進行查詢，整個過程隻需要幾分鐘。

律師：該行為涉嫌構成犯罪消費者應注意保護個人隐私

對此，北京市炜衡(濟南)律師事務所許志超律師表示，該行為涉嫌構成犯罪，或将被追究刑事責任。如要杜絕，還需要相關部門及時督促快遞企業與其從業人員簽訂寄遞用戶信息保密協議，明确保密義務和違約責任。

“2021年11月1日剛剛開始實施的個人信息保護法也明确，任何組織、個人不得非法收集、使用、加工、傳輸他人個人信息，不得非法買賣、提供或者公開他人個人信息。私自買賣個人信息的行為無疑已經觸動了法律。而掌握有客戶一手信息的快遞公司也應承擔起監管責任，主動建立健全個人信息保護合規制度體系，定期發布個人信息保護社會責任報告，接受社會監督等。

許志超表示，相關部門應擔起相應的監管職責，從嚴懲治違法行為。“除了寄空包、查地址，因為快遞信息洩露而産生的詐騙行為仍層出不窮，消費者應注意提高警惕，在生活中注意保護自己的快遞信息，盡量不要透露詳細家庭住址，非官方電話不輕易相信，更不要有轉賬等行為。盡可能從根源上保護自己的人身和财産安全”。

新黃河客戶端記者：郭夢桐 編輯：孫菲菲

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