前兩天看到一個課程教授“如何與強勢供應商進行價格談判”,在本人近20年的采購生涯中,無數次因為強勢供應商技術和價格壟斷,不得不鬥智鬥勇,總結下來,除了所謂的談判技巧,唯專業爾。最近剛好遇到類似案例,記錄下來,供讀者參考。
案例背景
集團新建裝置要采購反應器,技術專利商推薦兩家制造商:歐洲K公司,日本B公司。采購部門按流程組織國際招标,無奈隻有K公司應标,CIF中國主港報價近850萬歐元。
為了打破國外壟斷,我們試圖引進兩家中國制造商進行國産化攻關。可是,即使無視技術專利商是否認可,國内制造商暫時不能達到反應器和攪拌器之間嚴格的公差,也實現不了輔助系統的精密自控要求,隻好與K進行獨家談判。
為了與K談判,我們對國内外同類型裝置同類型設備進行了充分的調研,收集整理近10年來的集團内外同類采購數據,從技術、形式、尺寸、配置等各方面進行對比,認為2018年某公司D項目與我們本次采購的設備最為接近,要求K公司向D項目的采購價靠攏(也是K公司供貨,側面了解到到岸價格比本次報價低16%)。可幾輪談下來,K公司全球銷售總監和CEO輪番出場,給出各種各樣的說明,繞得人雲裡霧裡,就是分文不讓,還以保密為由拒絕認可D項目上的價格。
該設備交貨周期近20個月,如果再不談定價格,很難保證在裝置中交前能到貨。有人認為,供應商技術壟斷,我們還能怎麼辦呢!且确實每套設備不一樣,不能單純比價格,還是趕緊訂貨排産為上,否則影響了項目中交才是大罪。
但是,我們認為,雖說這兩套反應器不是普通的按藍圖制造,但D項目和本項目有很大的可比性,至少可以從材料成本對比入手,推算出合理的價格漲跌:
1. 首先,對照技術協議,逐項配置拆分對比,可見主要區别僅在于驅動端和從動端的密封調整,且K是将D項目上的配置優化成了其最輕車熟路的一種,理論上來說,這種改動更有利于K的成本控制。
2. 第二,從制造材料來看,該設備反應器以及第一攪拌器材質均為壓力容器闆SA516-70N、第二攪拌器材質均為SS304不鏽鋼闆,查過往兩種材料的國際采購價:
SA516-70N,δ=60 |
304,δ=30 | |
2018年 |
約6900元/噸 |
23000元/噸 |
現在 |
約6700元/噸 |
20500元/噸 |
使用量 |
390噸 |
37噸 |
重量占比 |
91% |
9% |
容器闆現在價格比2018年下降3%,304闆現在價格比2018年下降11%,推出這部分材料成本應合理下降4%。雖然K拒絕透露兩種材料成本占制造成本以及制造成本占總體成本的比重,我們将占比低估後,按兩種材料成本占總成本30%進行估算,倒推出總成本應下降1.2%。
3. 基于以上兩點,考慮K在本項目供貨的設備功能較兩年前有大幅升級,由此引起設計和技術成本增加,且歐洲國家每年3-5%的人工及外協件購買成本增加慣例,我們認為,合理的價格範疇應該是比2018年D項目的采購價增加8%(由于國際物流費用在本項目上占比較低,不考慮該價格變動)。
談判的最終結果為比第一次報價下降了7%,基本符合我們的目标價位。且不論談判過程的唇槍舌劍和運用的技巧,應該說,對整套設備配置進行專業的剖析和成本對比測算,保證了本次與強勢供應商的獨家談判結果趨向合理。
幾點體會
1. 談判還是要有技巧。本次談判,供應商穩穩地知道結果非他不可,為什麼到最後還是松嘴降價了?因為雖然我們對國内制造能力心知肚明,但一直請兩家國内供應商配合我們放出了虛虛實實的信息。K是該技術全球兩家推薦供應商之一,中國在用的基本上全是他家的,一旦給機會中國制造商踏出第一步,很可能就失去了整個中國市場,我們一直提醒K,他們“是在和整個中國市場在談判”,誘使他們在談判現場做出策略調整。
2. 不能外行。我們花費了很多精力收集同類設備及材料的曆史報價,但這隻是采購人員的初級工作。本次談判,我們的重點在于剖析了所采購産品的相關技術參數、質量控點以及産品的成本構造,從而能做出較為準确的價格漲跌推算,價格磋商中賣方找不到能夠有力反駁的點,隻能一步步放棄防線向我方心理價位靠攏。也正是因為對目标價格把握得比較準,我們才有底氣在供應商一點點降價時不為所動。
3. 要掌握盡量多的信息。起初,我們隻掌握了集團内曆史數據,如果單以集團内數據作對比,本次報價是非常“有誠意”的。我們通過各種渠道,了解了集團外幾個項目的價格,雖然K以保密為由拒絕承認,但不再敢标榜誠意。另,我們讓供應商自行提供一份價格構成,所有數據看上去很完美地支撐了初始報價,可是,他們萬萬沒有想到,我們找到了集團内其他項目以前的談判記錄,記載的信息與本次是有沖突的,這大大打擊了供應商的氣焰,他們對我們感到惶恐。順便提一句,千萬不要被西方人表現出來的的“誠意”和“實在”遮住了眼,談判過程前前後後進行了兩個月,供應商無數次拿出各種各樣讓人感動的說辭,可隻要用心,總是能找到反證。
以上三點,說到底,就是要“專業”。
作者:何海雲 來源:采購從業者
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