都市快報訊 最近，有讀者給我們打來熱線，說路過杭州圖書館，發現門口有好多人在排隊，“想不通了，最近天天下雨，怎麼還有人撐着傘排隊進圖書館，門口排得老長老長。大家都在圖書館做什麼呢？”

昨天，我特地起了個大早前往杭州圖書館。7月5日是今年杭州中小學暑期放假的第一天，按照往年的經驗，暑期一來，圖書館的座位是非常俏的。因為疫情，目前圖書館還在限流，這種情況下，還有多少人在泡圖書館？這個答案，我們也想知道。

8:50

杭州圖書館 排起兩隊100多米的長龍

8:50，我趕到錢江新城市民中心杭州圖書館1号門入口。圖書館還沒有開門，但門口早已排起長龍，這個景象把我結結實實吓了一跳：正門入口處，左右分了兩條長隊，一條往右蜿蜒100多米，直到2号門的位置。另一條向左，繞着圖書館大樓，拐了起碼兩道彎，目測也不少于100米。

除了小部分中老年讀者，隊伍裡清一色全是年輕的面孔，朝氣蓬勃。這股流動的青春氣息，讓梅雨季的陰霾一掃而光。這完全“秒殺”網紅奶茶的排隊長龍啊！難道杭州年輕人都跑來泡圖書館了？

9:00，杭圖正式開門，人流開始往前移動。“最早7點50分、8點多就有人來排隊了，最近每天都是如此。”一個保安和我說，“一般來早的嘛，都是想進去搶個熟悉的好位子自習，他們争分奪秒的，來早了，就挨個排在門口台階上，坐着看看書。”

9:05，像踩點打卡一樣，不斷有人喘着粗氣小跑步加入兩支排隊長龍。一些人大概沒來得及吃早飯，從包裡掏出吃的，趁排隊間隙，啃上幾口。

9:17

開始下雨 兩支隊伍的人流達到高峰

9:17，本來陰沉的天氣，突然下起了小雨，排隊的人群紛紛撐起雨傘。這時候，兩支隊伍的人流也達到了高峰。

9:26，兩支隊伍進館基本進入尾聲。門口的安檢工作人員和我講，從7月3日開始，圖書館對進館預約系統進行了升級，你隻要出示身份證或市民卡，在機器上刷一下，就能一步完成識讀、健康碼查詢、入館簽到功能，大大提升了進館速度。“之前這麼多人，可能需要排隊四五十分鐘才能全部進去。”

9:36，我在杭圖大廳的“當天進館人次”電子屏上看到，人數剛好跳到1000。也就是說，暑假第一天，光是前半小時，進館人數就已經達到千人。當天負責總值班的工作人員徐祖明告訴我：“我們現在為了疫情防控需求，每天在館人數會限額1000人。接下來的讀者隻能排隊等一會，有人出館了，才能進去。這個暑假，估計圖書館每天都要面臨人流爆滿、一座難求的考驗。”

讀者呼籲：求加座，求延時閉館 杭州圖書館回應：已經在研究解決

疫情以來，杭州圖書館的閱覽區、讀者自習區，都是實行一人一桌的制度。端午節後，開始允許對角線坐人，一張桌子可以坐下兩個人，一定程度上緩解了讀者進館需求。

因為疫情，現在杭圖暫時取消了晚間開放。我在服務台随手翻了下留言本，發現大家提出最集中的建議是，求加座位，求延時閉館，求增加自習時間。

“從我們的調查看，進館的讀者，借書、閱覽和學習自修的需求，始終排在第一位。的确，目前這塊的壓力非常大，尤其暑假高峰一來。我們已經在做措施，比如推出‘夏季開放時間’，讓大家的進館安檢時間縮短一半，減少排隊時間。”杭州圖書館館長劉冬透露，“杭州人愛圖書館，我們根本不用擔心讀者不來。現在真正要解決的是，杭州市民對到圖書館學習的熱情十分高漲，怎麼去滿足大家閱讀需求的問題。”

杭州圖書館給了我們一組數據：2019年，杭州圖書館接待讀者492.4萬人，外借圖書346.1萬冊；開展文化活動2668場，298.2萬讀者參與；2020年1月到5月，接待讀者38.56萬人，外借圖書50.11萬冊；開展文化活動549場，132.94萬讀者參與。

“杭州圖書館的宗旨是‘平民圖書館、市民大書房’，我們已經在逐步恢複，讓每一個市民都能安心回到自己的大書房。大家關心的晚間恢複開放問題，我們也在研究讨論了。”劉冬說，“最近外來務工人員吳先生在東莞圖書館的留言引起了熱議。其實，杭州圖書館也一直在秉承平等、免費、無障礙的服務理念，比如之前的‘拾荒老人’，不僅為杭圖赢得了‘最溫暖圖書館’的稱号，也引發了當時的社會大讨論，最終使‘人人都可以進館閱讀’的理念深入人心。現在，在杭圖人的持續努力下，圖書館作為保障公民基本文化權利的功能，被杭城越來越多的市民所認同；而閱讀服務的多元化、智慧化和便利化，也讓“閱讀”以一種潤物細無聲的方式，成為杭州人觸手可及的一種生活和行為方式，讓杭城實現真正意義上的‘書香滿城’。”

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