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你的快遞已發貨請注意查收

生活 更新时间:2025-04-23 15:01:58

如果您是在平台購買的物品,查看平台顯示已發貨,單号也有,但是多日無物流更新,不要着急,這種情況隻要聯系商家就可以。

今天跟大家分析會出現這種情況主要因為哪幾種原因:

1.就是大家最快就能想到的,包裹已被快遞公司取走,或商家已經快遞送到快遞公司,但是由于快遞公司保管不善,包裹在未做攬收掃描的情況下已經出現遺失,不找快遞公司找誰,都會這麼想。當然這種情況快遞有不可推卸的責任。

2.很很多量大的商家,在平台都有承諾,*點前拍下的訂單當天發貨,*點後下單付款的是次日發貨,這屬于負責任的商家。但是有的商家并沒有在平台有類似承諾,客戶下單就會點發貨,東西也包好,面單也貼好,就像等到天黑,卡着快遞公司停止掃描的時間送去或者讓快遞小哥去取,因為這種人村組僥幸心理,目的也是想讓當天的單子都能發走,如果當時已經停止掃描,商家怕引起客戶投訴,會要求快遞隻做攬收,但是這屬于違規操作,快遞公司是不會同意的,就隻能等到第二天再發走了。

你的快遞已發貨請注意查收(你的快遞真的發貨了嗎)1

3.有是賣家商品屬于定制型的衣服,或是需要配貨包裝才能發出的化妝品,還有就是植物類,春天就是植物發貨的好時節,賣家看到有客戶下單,大多是現到苗區挖的,還需要包裝,商品需要繁瑣的流程,有的一天兩天根本出不來。但是商家為不影響店鋪,在客戶下單當天或者次日就點了發貨,打印好面單。其實貨物為發出,如果有客戶平台催單,客服會高中聯系快遞在催了。

4.還有一種情況就是到國家大事期間,比如兩會期間,杭州G20峰會期間,會議所在地區屬于快遞管控區域,管控前期會要求面單上收發件人需要實名,不僅需要實名,内件需要過安檢機、貼安檢貼,這些工作在當晚是無法全部完成的,需要次日上午不忙的時候再處理的,這個過程中很多填寫“李先生”先生着“李女士”或者英文名字的快件都是發不出的,需要返回發件人處重新核實真實信息再重新發出。

你的快遞已發貨請注意查收(你的快遞真的發貨了嗎)2

之所以會出現發貨,有單号但是無攬收記錄的情況,無非就是這幾種情況。但是無論是那種情況,您隻需催促商家就可以,商家會跟快遞交涉,快遞公司均是一攬收信息為準的。很多人會認為自己出錢買了這個包裹,那這個包裹就是自己的。錯誤,這種情況你隻需聯系賣家,因為包裹在發出時,還未到達客戶手中,這包裹的所有權是屬于商家的,快遞費用也是商家出的,快遞公司隻是承運單位。商家自會聯系快遞處理,這其中出現的理賠物品或是理賠運費都是跟收件人沒關系的,所以出現這種情況不要投訴快遞哦。

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