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宏基台式電腦死機怎麼辦

科技更新时间:2025-01-18 08:36:06

宏基台式電腦死機怎麼辦?今年2月，趙先生購買了一台宏基筆記本電腦，沒想到從購買第三日起，電腦就頻繁出現故障，直到現在也沒修好“我要求換貨，專櫃讓我出具檢測報告，但售後維修站不予出具”10月20日，趙先生緻電本報反映此事，接下來我們就來聊聊關于宏基台式電腦死機怎麼辦?以下内容大家不妨參考一二希望能幫到您!

宏基台式電腦死機怎麼辦

今年2月，趙先生購買了一台宏基筆記本電腦，沒想到從購買第三日起，電腦就頻繁出現故障，直到現在也沒修好。“我要求換貨，專櫃讓我出具檢測報告，但售後維修站不予出具。”10月20日，趙先生緻電本報反映此事。

據趙先生說，2月21日，他花了3400多元，購買了一台型号為e1-572g的宏基牌筆記本電腦。“2月24日起，電腦開始出現問題，有時無法聯網，有時突然死機。我多次到商場專櫃反映，但每次也隻是給我重裝系統而已。”趙先生說，截至9月初，他已去專櫃重裝了8次系統。

“9月20日，我把電腦送到位于山大路的宏基電腦維修站，對方檢查後發現硬盤損壞了。”趙先生說，更換完硬盤，電腦總算暫時“消停”了，沒想到10月13日，電腦又黑屏了。“從13日至今又修了3次，電腦排線也換了，現在我對這台電腦徹底失望了，買了8個月，總共沒用幾天，光大大小小的維修就十幾次了。”趙先生說，他要求更換新機，但專櫃要求出具電腦質檢報告。

10月20日下午，記者首先聯系上宏基電腦濟南維修站，一工作人員稱，他們确實為趙先生更換過電腦硬盤和排線。“維修站隻負責修理電腦，并非檢測機構，無法出具質檢報告，隻能提供維修單據。”他說。随後，記者又聯系上客服人員，對方表示，趙先生所買電腦出現問題，可直接向該品牌客服反映，由客服處理退換貨事宜。記者将此事反映給宏基全國客服熱線，對方稱會盡快作出回複。21日下午，記者再次聯系趙先生，他表示，宏基全國客服熱線已作出回複，将最後給他維修一次電腦，如果再出問題，将直接更換新機。

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