11月28日,有女子在社交平台反映,自己2019年初購買的紅米6手機,格式化之後,通訊錄出現70多位聯系人,“而且每個人都不認識,還有14年的通話記錄。”
對此,有人分析是女子使用的手機号易主所緻,“這個手機号前主人注冊過小米賬号,備份過通訊錄。然後他不用這個手機号了,運營商回收後又當新号賣,你剛好買了。但小米公司并不知道這個号的主人換了,聯網之後把手機号原主人通訊錄同步到這台手機。”
29日上午,九派新聞咨詢小米官方旗艦店客服,針對上述分析,其表示認可,“小米賬号是通過手機号綁定的,無法查詢賬号手機号是否更換機主的,但是會同步信息。”
“如果原機主換手機号,沒換綁賬号的密保手機,被别人買了登陸了他的小米賬号,那他同步的信息就會被現任機主在手機裡看到。”
那需要怎麼做才可以去掉别人的信息呢,客服建議,“可以重新注冊一個自己的小米賬号,将這個手機号綁定到新的小米賬号上,退出手機端前主人的小米賬号,恢複出廠。”
九派新聞記者 肖潔
,更多精彩资讯请关注tft每日頭條,我们将持续为您更新最新资讯!