敢開在大牌旁邊的店，本身就可能成為下一個市場大牌。

試想一下，如果你是美容院老闆，你會将門店開在哪條街？是人來人往的商業步行，還是小隐于市的居住街區，又或者是消費集中的shopping-mall...

開在哪兒由什麼決定呢？是你的品牌屬性。

如果你的店走的是“快餐式”消費模式，那麼開在人流量多的商業步行街比較好；如果你的店走的是“小衆式”消費模式，那麼即便開在家裡，用産品效果引流也能有一個較好的業績。

但如果你的店想走高端、時尚、輕奢這樣的風格，選址與投資就顯得非常重要了。

那麼今天小編就結合愛蓮在線平台的核心課程——《精準營銷系統》，和大家一起來聊聊：高端、輕奢屬性的店，應該開在哪兒？

01

“L.JNail salon”的模式你敢用嗎？

“L.JNail salon”——很有名的大型連鎖美甲沙龍，這家美甲店單店的光療單色美甲收費就接近500元，平均客單價700 。

對于美甲這一個品類來說，這樣的客單價無疑于是整個行業的峰值。疫情時期處處美業都在打價格戰，為什麼這家客單價700 的美甲店還有源源不斷的客人呢？

客源精準的店址：

小編調查了一下L.JNail salon美甲店的店址，基本都開在一二線城市最昂貴的CBD，光是租金就比沿街商鋪或是商務樓要翻上一個跟頭，所以成本自然就會算到消費者的消費水平。

頂級CBD的選址肯定會帶來：穩定且高消費的客流。因為出行這種場合的消費者基本都是非常追求品質的。像萬達這樣的大衆消費中心，反而不好去建立品牌消費觀與高端輕奢這樣的消費觀念。

所以L.JNail salon每去一個城市，必定拿下這個城市最奢侈的商店，等于找到了最精準的高端客源。

精緻是唯一競争力：

寸土寸金的店址就要對應寸土寸金的消費，而精緻是首選。從店面裝修到店務管理，從店内器材到店内設施，隻追求一個詞：精緻。

L.JNail salon從第一家門店開始，永遠秉承精緻主義，CEO以及所有高層都相信：做到最好，就不會被時代所遺忘。

首先，創始人劉娟就把自己的英文首字母L.J提取出來，融合“Nail”美甲與“Salon”沙龍，制作了全新的品牌名L.JNail salon，時尚感頓時升級。

緊接着從LOGO、SLogan出發，建立了完整的CIS品牌形象系統。從此，“L.JNail salon”不再隻是單純的美甲連鎖店，而是擁有文化内核的品牌資産。

再加上L.JNail salon門店“創新、時尚、藝術”的設計理念，将現代主義、精緻主義、時尚主義融于一體的裝修風格，燙金色美甲創作者的服務環境為品牌全心助力，才有了媲美老牌奢侈品的品牌屬性。

像這樣高端獨特的美甲體驗場所，真的一點也不比隔壁的LV、Gucci、versace的品牌調性上差半分。

質量口碑也要做到100%回頭：

美甲這一個品類在美業中本身就可以成為複購率很高的項目，如果一個女性不滿意指甲的造型了，随時都可以來到L.JNail salon再設計一款新的。

但所有優質美甲店做的并不是過路客生意，而是回頭客與客帶客。這其中重要的一環就是：技術與材料。

L.JNail salon美甲不僅為每一位都市女性打造一個舒适、輕松、唯一的結果呈現，更在意的是：提供給客人的服務是否高品質。

700元客單價的單色美甲，從服務器械來講，就是沿用目前最高科技的美甲機來做。對指甲的磨損降到最低，所用到的油脂顔料做最大程度的無毒處理，人工的造型與修飾精确到每一毫米的打磨。

有句話評價到：L.JNail salon做的業務根本就不是美甲，而是分毫間的藝術。

最後再加上一些大牌明星的宣傳，例如：張柏芝、高圓圓、唐嫣、Angelababy等，很多客戶自發想成為L.JNail salon的終身會員，并且現在很多客戶根本就是這些明星背後的經紀人連帶介紹而來的。

老帶新，也玩進了高端人脈圈~

02

這種模式如何複刻

美，任何人都沒有權利說自己是對的。但是在美業中，總有一些匠心之作通過他們的努力，帶給更多的客戶美，成為了美業發展史裡的标杆。

這就是一種“美”。

那類似于“L.JNail salon”這樣的門店，有沒有什麼可以量化學習的方面呢？有的。

一：自我苛求的産品質量

小編剛才說了L.JNail salon的選址、裝修、推廣層面，但這些方面的成功後面都會有一件事情去支撐：全行業第一的質量。

所以呢，在複刻别人成功模式之前，一定要用科技與數據狠抓産品效果。用戶所收獲的最直接能代表門店服務的東西也是産品質量。

二：符合消費層次的消費環境

店面的裝修一定要适配客戶的心理，既不能讓客戶感覺自己是在“吃快餐”，也不能讓客戶覺得消費不起。

這二者的平衡在店内的服務工作台的數量上可以有一定的考究。一般來說年産值一般的店面，店内工作台的數量一般不超過5個，匹配的技術人員剛好就行；而年産值遠高于同地區同行的門店，工作台與技術人員可以稍稍減少1-2組，自然可以呈現“饑餓營銷”的狀态。

當門店在需要擴張的時候，再像L.JNail salon一樣确定更高端的品牌架構，從而全面提升産品的消費，培養客戶更高端的消費習慣。

三：滿分口碑的建立

口碑往往是實體門店的軟實力，很多門店因為一兩次的0分口碑而從此沒落的大有。并且社會口碑現在基本隻呈現兩個極端态勢：100分與0分。

要麼讓人記住，要麼被人遺忘。

所以時刻關注口碑的風向也是非常重要的。L.JNail salon很多時候會向客戶去有償回訪，即填寫客戶問卷調查，贈送客戶美甲體驗券。并且L.JNail salon的問卷内容也設計得很不一樣：

隻會設計客戶差評的答案。

創始人劉娟說：問卷的目的其實不是一定要讓客戶在衆多美甲店裡面，選個一二三四出來。而是讓客戶有一個窗口來罵我們。

是的，留一個窗口讓客戶來罵我們，不僅能客戶指出我們的不足，更能讓少數消費者消費之後有一個罵我們的窗口。

而L.JNail salon送出的體驗券，其實也等于給客戶上一次消費打5折，這樣設計客戶的複購環節就更為智慧了。

這樣的客戶調查問卷是真的非常野！

最後，小編想說：

在美業中，不僅類似L.JNail salon一樣的美甲店，其實有很多别的産業也正在往精品門店轉型。轉型的目的不是标新立異，而是結合現消費群體做一個升級與融合。經濟學中有一句話：消費主義的轉型勢必會帶來行業升級。

升級必有邏輯，優化要找方法，專業的事情交給專業的人來做！

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