7月27日，在鄭州工作的雷先生向大河報鄰妹妹求助說，去年年底，他們向居住地轄區的南陽路派出所申請辦理居住證。申報後，工作人員讓等半年。半年後，結果還沒辦出來，讓再等一個月。今年7月份，他們又去詢問時，卻被告知居住證的申請沒有被通過。

這下，雷先生和家人蒙了。居住證沒有辦成，孩子馬上要上小學，咋報名啊？

雷先生求助後，大河報·豫視頻記者立即多方聯系，努力幫他解決問題。

鄭州市南陽路辦事處陽光社區的片警李警官熱心地表示，會盡全力幫他解決這一問題。7月28日，大河報·豫視頻對此進行了報道。

截至目前，此事有何進展？

工作人員稱居住證一時無法辦出，建議拿憑條找學校協商報名

2022年8月1日，雷先生告訴大河報·豫視頻記者，鄭州市陽光社區的片警李警官過問此事後，發現此事并不是那麼好辦，“要我還去派出所問問，看暫住證能不能提前辦出來。他說如果不行，到時候報名的時候，他會去找一下學校，看看能不能辦，他說盡量給我們辦。”

雷先生說，8月1日，他們又去鄭州市南陽路派出所問了，還是辦不了。

8月1日，鄭州市南陽路派出所負責居住證辦理的工作人員告訴記者，雷先生的情況已經給他們說明了，因為中間信息中斷過，因此她們這邊目前确實沒有辦法。

記者詢問，像這種情況，孩子急于上學，能否向上級部門彙報申請一下，是否可以快速辦理？

“之前也曾出現過類似的情況。都是孩子急着上學才辦居住證。但如果沒有登記滿半年或不符合快速辦理條件的，都沒有辦法辦理。畢竟，這邊是電腦系統，若不符合相關條件，是無法出證的，不是人工就能操作的。”該工作人員說，因事關孩子上學，她們建議雷先生家人找學校解決，就說目前正在辦理，還沒有辦出來，看到時持居住證登記憑條是否可以順利報名。

因為此事，雷先生和他妻子羅女士非常着急。

“孩子上學，馬上就快報名了，沒有居住證，該咋辦？”羅女士說。

唯一的辦法，也行不通？

其實，早在2021年2月18日，鄭州市人民政府辦公廳就印發了《鄭州市人民政府辦公廳關于進一步明确我市居住證辦理有關事項的通知》（簡稱《通知》）。

《通知》明确，群衆在鄭州實際居住滿半年，符合申領條件後，不用在公安機關登記滿半年，就可以申領居住證，符合辦理條件的，自受理之日起10日内發放。

根據《通知》，公民離開常住戶口所在地，進入鄭州市行政區域範圍内居住的，應當主動向居住地公安派出所申報暫住登記（暫住在旅店的除外），符合實際居住滿半年的，可通過鄭州市“鄭好辦”或市公安局“鄭州警民通”微信公衆号自動申報。

符合下列條件之一的可直接申領居住證：1.繳納社保滿半年，申請人近一年在鄭州市繳納社保累計滿半年。2.在校在籍就讀滿半年，在鄭州市各級各類全日制學校注冊學籍并就讀滿半年。3.合法住所滿半年，在鄭州市購房已辦理房屋産權證或租房已辦理房屋登記備案證明滿半年；經網簽備案的購房合同或房屋租賃合同滿半年。4.經商滿半年，在鄭州市辦理工商營業執照滿半年。

另外《通知》還明确，公民提出居住證申請後，公安機關應在5個工作日内審核完畢；符合辦理條件的，公安機關受理之日起10日内制作發放居住證。

有關這一方便群衆辦事的政策變化，大河報·豫視頻曾獨家呼籲并報道。

8月1日，大河報·豫視頻記者對照以上條件，立即通知雷先生和羅女士，趕緊查看家中相關手續哪一項符合，如果有一項符合，就趕緊網上申報（可通過鄭州市“鄭好辦”或市公安局“警民通”微信公衆号進行自動申報）。

8月1日，之前想幫雷先生解決此事的片警李警官說，此事确實有點不好辦，建議直接聯系南陽路派出所分管此事的職副所長。

職副所長告訴記者，隻要他們符合快速核發居住證的條件之一，就可以在網上自行申報，這邊也會迅速審核通過。

但很遺憾的是，羅女士嘗試申報後說，其他幾個條件都不符合，隻有“租房協議”一項符合，但因當時簽協議時是和房東自行簽訂的協議，沒有備案号，因此，她也無法在網上提報。

唯一的申領辦法斷了，這令雷先生夫婦的情緒很是低落。

“其實，我們為了孩子上學，去年底，我們就曾向南陽路派出所登記申領居住證。但今年一月份，我們的申請就被注銷了，我們卻不知情，也沒有接到任何通知。正常情況下，我們今年6月份就可以拿證，但當時說讓再等一個月。結果，今年7月份，我們再問，那邊卻說我們的申請早被注銷了。我們也不知道到底哪裡出了問題，好像說是核酸檢測地址和提交的住址不一樣。我的一個老鄉，人家同樣是這樣的情況，就順利辦出了居住證。到了我們，不知道為啥不行？其實，派出所在這方面是有一定責任的，他們也這樣給我們說了。因為當初如果通知到我們，看哪裡出了問題，我們肯定會及時配合，更正或補充，也不至于這麼被動。他們說是給我們打過電話，這個咱也不知道到底打沒打，反正我們沒有接到有關此事的通知。現在，他們也說會配合我們，看能否想想其他辦法解決問題。”羅女士說，但目前為止，好像沒有解決的辦法。

針對雷先生夫婦提出的申領居住證過程中的問題，鄭州市南陽路派出所負責居住證辦理的工作人員告訴記者，她們這邊不負責電話通知，隻負責登記，“要通知也是社區通知。”

為幫雷先生夫婦解決問題，大河報·豫視頻記者仔細品讀“可直接申領居住證”的條件之一：“合法住所滿半年，在鄭州市購房已辦理房屋産權證或租房已辦理房屋登記備案證明滿半年；經網簽備案的購房合同或房屋租賃合同滿半年。”

針對雷先生所具備的已經居住滿一年的“租房協議”，究竟是否符合可直接申辦居住證的條件呢？

記者注意到，鄭州市下發的上述《通知》中，專門留有負責解讀該内容的解讀機關及解讀人以及聯系電話。

8月2日，大河報·豫視頻記者将繼續關注并咨詢此事，看是否能幫到雷先生夫婦，以解他們燃眉之急。

#有事兒就找鄰妹妹#

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