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如手機無法正常上網,可根據以下情況進行排障:
【情況一】SIM卡與手機的金屬觸點接觸不充分,可重新插入SIM卡嘗試。
【情況二】SIM卡損壞或手機出現問題,可換機測試,看是否是SIM卡或手機出現故障。
【情況三】當前所處位置是信号盲區或突然沒信号,可換個地方測試并留意身邊其他用戶手機信号是否正常。
【情況四】手機卡欠費、停機,可繳清欠費、開機即可。
【情況五】号碼使用異常被暫停服務,例如号碼用于違法、違規活動等。
【情況六】在台港澳地區或國外漫遊,需開通台港澳漫遊、國際漫遊功能後才可以使用。
【情況七】當月上網産生總流量達到套餐流量封頂值,系統自動關閉上網功能,或對網絡進行限速,次月自動恢複開通,具體按照您套餐的流量封頂規則為準。
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