3月1日至今，曹楊新村街道轄區内養老服務機構均采取封閉式管理模式。在曹楊新村街道長者照護之家，院内所有工作人員與30位老人同住一個屋檐下，全天候響應、全時段待命、全方位服務，和老人們一同靜待疫散花開的那一天。

和家人通話後，老人終于笑了

“大家看我的手，跟我一起做。”每天上午7:45用完早餐後，長者照護之家的工作人員就會帶領着老人們一起運動。行動不便的老人可以坐着跟練手指操，方便行動的老人則可以跟練拍打操，或者一起跳跳舞。封閉式管理以來，考慮到老人們的安全健康，老人們的所有活動基本上都轉移到了室内。這一個運動時間段，是為了增加老人們的運動量、抵抗力緩解他們的焦慮情緒與專門增加的。

工作人員陪老人做遊戲

封閉式管理帶來的另一大變化就是家屬無法進入園内探視，有些老人對此一時間難以習慣。其中反應較大的是一位陸奶奶，90多歲的她認知功能下降，總要女兒來了才肯吃飯，而她的女兒也總會在每天的中午晚上準時出現。然而封閉式管理後，女兒無法前來探視，老人也因此堅決不肯進食。對于這樣的情況，工作人員們沒有放棄，像哄孩子一樣用更多的耐心一點點開導老人，用更多的陪伴幫助老人适應生活的變化。“把身體養好了，就能多活動活動了。”“我們今天把飯吃了，您女兒看了也會很開心的。”在工作人員持之不懈的勸慰下，老人終于在工作人員的陪同下開始進食，一段時間之後，用餐時的抵觸情緒漸漸全部消失。為了讓老人在封閉期間也能與女兒溝通，工作人員還會用自己的手機幫助老人和女兒視頻通話。

不僅是對陸奶奶，對每一個不會使用手機，希望與家人通話的老人，工作人員們都會在下午2:00-4:30期間，專門抽出時間，用自己的手機，挨個幫他們撥打視頻電話，讓他們保持與家人的聯系。“有很多老人一直都悶悶不樂的，但和家人通話後，可以很直觀地看到他們出現了笑容，就像小孩子一樣，情緒都流露在臉上。”工作人員表示。

“老人的健康是最重要的事”

除了想盡辦法為老人們帶來心理上的慰藉，封閉式管理期間老人們的健康問題也深受工作人員們的重視。

一日早晨，工作人員張豔紅在巡房時發現一位老人臉色發白呼吸急促，當即上前為他卸下假牙，清理口腔異物，進行心肺複蘇。同時，通知同事撥打120，并通知家屬。一系列規範有序的操作為老人争取了生命時間，老人送醫後被診斷為腦梗，因為救治及時目前沒有生命危險。

“老人的健康是最重要的事。”長者照護中心執行長沈儀霞告訴記者，封閉式管理期間，為了能夠以最快的速度處置老人健康方面的突發狀況，中心加大了巡防的頻次、力度，同時前期就與社區衛生服務中心進行了對接，保證救治通道的順暢。

對于患有慢性疾病的老人，則事先通知家屬備足封閉期間的藥品，每日由工作人員定時提醒老人服用。對于一些基礎用藥、卧床老人需要的尿布等物資，長者照護之家也提前做了儲備。

在疫情防控方面，工作人員們也會每日對外來物品進行消毒，對老人們活動場所進行消殺，并定時為老人們開窗通風、測量體溫。

默默守護的人們

對于長者照護之家工作人員而言，全天候陪伴着老人們，同時也意味着和自己家人們的分離。他們在家中也有父母有兒女，盡管心中牽挂，也隻能在工作間隙通過語音、視頻聯系。“心裡如果沒有對老人的愛護，是做不好這份工作的。”沈儀霞表示，每一位工作人員的付出遠比職責範圍以内的更多。

為老人測溫

此外，由于自4月1日起，餐品配送公司無法配送，老人們的用餐如何解決，營養如何保障一度成了封閉式管理期間的難題。街道第一時間協調為長者照護之家全體人員統一配餐，在保障每一餐供應的基礎上，做到套餐有葷有素，營養均衡，同時還提供了一批消毒、防疫用品。

疫情期間，長者照護之家内外都有許多人在關注着30位老人的生活，緻力于用關心與愛護為他們構築一個安全的港灣。

記者：熊迎

編輯：黃湄

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