文物能動了、能拟人化就代表文物動起來了、活起來了嗎？

故宮這麼紅，就是皇帝老爺出來做個剪刀手玩自拍賣萌嗎？

答案并不是你想像得這麼簡單。

11月28日至29日，故宮博物院和騰訊聯合舉辦的2017年“文化 科技”國際論壇在北京故宮舉行。論壇邀請了全球文化官員、學者、博物館專家和科技文化企業，暢談傳統文化與未來科技的關系，探讨如何推動科技與人文的融合，共同探索以技術力量推動傳統文化傳承和創新的方式。

“600年曆史的故宮，92年曆史的故宮博物院今天已經離不開科技的支撐了。”自稱故宮看門人的故宮博物院院長單霁翔11月28日在“文化 科技”國際論壇開幕式的演講中說，科技對于博物館而言，并不是簡單的“聲光電”的展示手段，一定是“科技 文化”的有機融合。要想讓更多的故宮文化走出紅牆，走向大千世界，就需要深度挖掘博物館的文化資源，并借助科技這個“翅膀”，同時深入了解人們對需求，有的放矢地将科技和文化進行對接。

單霁翔在演講中介紹說，“美國的特朗普總統這次來訪，我們讓他看了幾個案例：一個是古書畫的修複，在乾隆花園有一副畫，70年前故宮老員工把這幅畫包了起來，現在我們要修複它。這幅畫‘沉睡’了一千多年，在計算機輔助下，我們用了三個月把它拼起來，用了三年多修複它，現在起死回生了。”

這是文化 科技的力量。

同樣在這次論壇上，騰訊集團首席運營官任宇昕透露說，最近，騰訊推出了一個名為TSR的超分辨率技術，通過AI識别和還原，讓用戶無須下載原圖就能欣賞到高清圖片，未來，用戶用手機就可以輕松浏覽《千裡江山圖》這樣的巨幅圖畫。

《千裡江山圖》局部

故宮《千裡江山圖》排隊觀衆

這也是文化 科技的力量。

那麼，故宮為什麼這麼紅？

這更是文化 科技的力量。

以下是單霁翔的演講全文：

昨天晚上我認真梳理了一下故宮在數字技術、互聯網技術、多媒體技術以及各種科技上的應用。我覺得600年曆史的故宮，92年曆史的故宮博物院今天已經離不開科技的支撐了。

過去人們去故宮要排隊買票是一個很痛苦的過程，排隊一個小時，一個半小時，甚至兩個小時。從前，我們想到的改進辦法是增加售票窗口，希望每位遊客能在15分鐘内進入故宮博物院，但我們還是發現這個時間太長了。

故宮拆除售票處

沖刺看名畫的故宮跑

于是我們開始進行網上售票。首先，我們嘗試着把售票處關掉：第一天，售票員在裡面都等着，一旦出現問題就開窗售票，但是整整國慶8天都非常穩定，沒有一個投訴。我們便開始發布全網購票的通知，告訴沒有買好票的遊客怎麼掃碼、怎麼支付、怎麼進入，把整個廣場變成一個支付的平台。

當然，仍然有很多遊客沒有在網上預購，他們發現故宮沒有售票處，于是他們也開始掃碼買票，迅速就可以走進故宮。 當然，我們也考慮到了不習慣網絡購票，甚至不會用微信、支付寶支付的遊客，教他們如何網上購票。

我們發現，除了中國在網上支付方面是第一世界，其他國家好像都是第三世界，就我們故宮的觀衆來說是這樣的。所以我們幫助他們進行網上購票和支付。

有人說我沒有帶手機怎麼辦，有人說我手機裡面沒有錢怎麼辦，我們就幫助他想辦法：沒有錢，你可以給朋友發一個微信，讓他給你發一個紅包你就有錢了。總之，各種辦法就是為了讓人們暢通無阻地在3、5分鐘内就可以進入故宮。

對實在有困難的遊客，我們還設設置了綜合部窗口，大概每天不到一千人通過我們的幫助也走進故宮博物院。

過去我們最擔心老年人，但現在發現老年人也能緊跟時代，聽說他們說買冰棍都是用手機支付。我真是覺得時代進步太快了。

今天，我們面臨的最大挑戰是遊客增長速度太快了。為了保障遊客的參觀體驗，我們認為一定要把淡旺季的遊客數量平衡一下。故宮接待4萬遊客很輕松，8萬就飽和了，10萬就崩潰了。故宮每天接待大量遊客，數量越來越多，頻率越來越高。于是，我們開始研究怎麼通過錯峰保障遊客的參觀體驗。

每到旺季遊客很多，所以我們設定每天隻接待8萬人。通過大量的宣傳希望社會給予理解；同時，通過大數據分析實現錯峰，于是在很多天時間裡故宮每日遊覽人數都沒有超過8萬人。

現在，更多人選擇到淡季來故宮參觀，這樣我們實現了旺季不緊、淡季不淡。去年故宮有超過1600萬遊客，但人山人海的景象一去不複返，這都要歸功于限流措施。

另外，我們還加大了對古建築的修繕力度。比如說當年的慈甯宮，修繕後就變成了今天的故宮雕塑館。香港的陳其沖先生贊助我們把90年代的一個遺址變成公共移動場所，而中鼎殿也得到了國家資助，成為了做研究的地方。

我們還加強了影像采集的力度和前期分析的力度。比如，我們對養心殿進行大量的分析工作。分析結果呈現出來後才正式開始修複工程。我們讓修複的過程成為百年不遇的機會：我們對養心殿室内每一個文物的狀況、牌匾、位置都進行了修複，分毫不差地回到了原來的位置。

過去我們對地面以下進行考古，現在我們開始在修複文物的時候進行梁架的考古，屋面的考古。這樣，每一個時代，後人在建築上面疊加了什麼，今天哪些需要保留，哪些必須修複，經過詳細的分析之後，都最大限度保護它的曆史信息、不損害它的原狀。這種做法還使我們的文物保護變成一個科學的項目，變成一個可持續，為後人留存更多曆史信息的項目。

我們對古建築是這樣修繕的，對文物也是如此。所以，故宮成立了世界第一所文物醫院。這個文物醫院彙集了200多名文物醫生。他們一半是社會其他機構的科研人員，他們用科學設備監測、用高清晰、可移動的顯微鏡進行診斷。

我們這個機構也是開放機構，國際同行可以進行交流，民衆可以來預約參觀。現在很多的單位、學校已經開始參觀了。古建築和文物藏品在這裡得到科學評測後才開始上手進行修複。比如說，一個青銅器是商代的，我們就必須對它的年齡進行評估，曆代在它身上做了什麼工夫，疊代什麼信息，金屬成分是什麼，它得了什麼病，都要進行分析；然後得出一份詳細科學的權威診斷報告，最後才開始對它采取預防性保護手段或者搶救性修複手段。

故宮為文物醫院配備了先進的科學儀器，比如分子結構分析設備、三維打印設備、熱電能處理設備、造紙紡織纖維分析儀，逆光掃描系統。當這些先進的技術加進去，文物修複如虎添翼。

美國的特朗普總統這次來訪，我們讓他看了幾個案例：一個是古書畫的修複，在乾隆花園有一副畫，70年前故宮老員工把這幅畫包了起來，現在我們要修複它。這幅畫“沉睡”了一千多年，在計算機輔助下，我們用了三個月把它拼起來，用了三年多修複它，現在起死回生了。

11月8日，北京，美國總統特朗普在故宮欣賞京劇表演，與演員握手。 視覺中國 圖

如果沒有這些設備的支持，沒有文物醫院提供的保障，能把它恢複原狀是不可想象的。

文物修好，我們開始舉辦展覽。故宮的開放區域，從過去的30%到去年東西路打開後達到76%，未來故宮還将不斷開放，明年要超過80%。

比如雁翅樓，現在是世界上最大的臨時展廳。我們每個月接待外國的文化部長、館長，邀請他們把自己國家的展品送到這裡展覽。至今，雁翅樓已經舉辦了5個展覽，比如年初的中葉雕塑藝術展，阿富汗國家博物館的寶藏館，法國18世紀珍寶藝術展，海上絲綢之路展。

現在正在進行的是《天女江山與曆代奇美山水》特展，它吸引了多方遊客，有一天夜裡11點多還有遊客排隊參觀。另外，慈甯宮也得到修複，成了雕塑展館，使我們的雕塑得到展示。

我們還開始舉辦網上展覽，讓人們可以足不出戶就能夠參觀故宮裡的展覽。同時我們把故宮的幾乎每一件展品都放在網站進行展出，而且人們還可以查閱任何一件文物的信息。我們用高清晰的攝像手段，源源不斷把這信息彙入網絡。

特别要提到的是，故宮與騰訊合作之後可以說是如虎添翼。我們微博也非常活潑，不斷呈現展覽信息、文化創意産品信息；呈現不同氣候、季節的紫禁城美景。比如，一條關于紫禁城初雪的微博閱讀量達到了1425萬；另外，下暴雨的時候，人們通過微博知道原來故宮是北京城裡不積水的一塊地方。

此外，我們還加大WIFI服務，讓無線網絡覆蓋更廣闊的區域。比如，養心殿在修繕，進不去了，但是人們使用WIFI掃碼就可以走進虛拟的養心殿看到裡面的情景。

2014年，故宮開始出品系列APP，現在已經有9個了。媒體給我們一個非常公正評價：“故宮出品、必屬精品”。畢竟，每一項都獲獎了，這給了我們很大的鼓勵，我們希望能把這項工作做得更好。

比如，“皇帝一天”，至今孩子們也非常喜歡，這個APP告訴孩子們皇帝也不容易，早上5點就得起來，起床之後還不能吃飯，先要閱讀。閱讀完了之後還是不能吃飯，要給皇太後請安，要有禮貌，回來換一身衣服去上朝，這樣才可以吃飯，每天隻給兩頓飯。吃完了飯别想玩，還要上課、騎馬、射箭，一直到下午4、5點才可以玩一會兒。孩子還可以了解到過去皇帝讀書用什麼科學儀器、吃什麼飯，讀什麼書，吸引了很多小粉絲。

“清代皇帝服飾”告訴人們真正的皇帝服裝跟電視劇不一樣，不同場合有不同的服裝，不同人穿不同的服裝，配飾和服裝之間有什麼聯系。

我們很得意的一款APP是“每日故宮”。每天早上喜歡故宮文化的人都可以從手機上免費收到圖文并茂的藏品信息，一年365天都有自己的掌上故宮電子便簽，而且還能在裡面看到更多的藏品和展覽信息。

我們通過3年4個月的努力建成了數字故宮社區。我認為，故宮有全世界博物館裡最強大的數字化平台之一。

而且它的功能還在不斷的完善，比如公衆教育、文化展示、參觀導覽、咨詢傳播、社交廣場、學術交流、電子商務，同時我們還在嘗試增加它的互動性。

此外，故宮端門的數字博物館，也是我看到的最好的數字博物館。為什麼好？不在于它用聲光電技術，因為這些技術跟文化之間聯系不大；它的好在于緊扣故宮的文化，古建築文化，深入挖掘藏品信息。

比如，故宮的古建築可以通過數字地圖呈現出來；故宮收藏的地毯也可以通過數字技術呈現在遊客面前。

故宮還有很多書畫，遊客可以臨摹，機器給你打分，比如說你畫的太棒了，比如說慘不忍睹。故宮有很多長卷不經常展示，展示的時候光線也比較暗，但是出現數字長卷後就不一樣了，遊客放大再看，能看到每個人表情，每個人的服裝。

有媒體說去年是VR元年，故宮人就不同意了，故宮涉足VR已經很多年了，我們現在有6部片子，現在正在做第七部。

比如，三大殿、養心殿、角樓，一部一部片子能循環播放；養心殿在進行古建築和場景修複，遊客就可以參觀養心殿主題數字展示館。人們進去之後會發現自己可以像皇帝一樣坐在座位上，自己批閱奏折，和大臣對話；你可以和大臣聊天說我最近是不是胖了？大臣會告訴你“不重不威”啊；還能教你做菜，你先做哪個菜，後做哪個菜，餃子餡怎麼做，很多人掃回家做宮廷料理去了。

我們還跟騰訊公司嘗試玩轉新視覺的合作，進行了成果發布，比如創意大賽、表情包設計，讓更多年輕人，更多大學生參與進來。我們也走出紫禁城在首都機場設立了國門故宮形象，讓更多人了解故宮文化。

我們也進行文創産品的研發：比如數字時代，人人都有手機，就需要手機殼，我們就研發了400多種手機殼；有了手機就得有充電器，所以故宮還研發了“正大光明”充電器；此外，還有U盤、朝珠耳機。

故宮冰箱貼

故宮行李牌

故宮筆記本

朝珠耳機

紀錄片《我在故宮修文物》影響很大，70%的點贊都是18歲到22歲的年輕人，我很感動，我真小看當代年輕人了。我本想年輕人喜歡看一些打打鬧鬧、擁擁抱抱，沒有想到他們喜歡看我們專家修複文物的片子，太多年輕學者畢業之後報名希望來故宮修文物，而且這個片子在休斯敦國際電影節得了白金獎。

另外，故宮還成立了影視研究所，我們制作一部部專題片，比如《故宮心事》，《清明上河圖》也正在拍攝。各種專題片使故宮一年四季早中晚美景不斷呈現在觀衆面前。

我們還成立了故宮學院，把故宮文化傳播到了孩子中間，國家文物局也把故宮學院作為全國文物博物館基地之一。除了北京的故宮學院，我們在全國12個城市，布局成立了故宮學院分院。我們的文創産品也大量的開始投入教育上面，古建築修繕好了，就需要更多投入到教育方面。

謝謝大家。

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