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朱傳燕：美容院的薪酬設計，撬動地球的力量

每天寫一篇原創文章第526天

美容院營銷找朱傳燕

阿基米德曾經說過：

給我一個支點，我能撬起地球

經營企業也有杆杠效應，薪酬體系就是一個企業最大的杠杆。

最近一段時間一直用視頻号在直播，主題《美容院業績倍增經營智慧》之：

2月16号20:00開門紅的品項設計

2月17号20:00美容院業績倍增的兩個抓手

2月18号20:00顧問的培育體系

2月19号晚20:00年度運營計劃

2月20号晚20:00會議機制

2月21号晚20:00三日推進會

2月22号晩20:00全年數據化管理

2月26号13:00拓客體系上

2月27号13:00拓客體系下

2月28日13:00顧客了解體系

3月1日14:00顧客留住體系

3月2日20:00年度品項規劃

3月3日20:00成本預算

3月4日20:00美容院的培育機制

3月5日20:40美容院的顧客分析

3月6日20:00顧客的六期管理

3月15日20:00美容院的三大目标

3月16日20:00美容院的招聘體系

3月17日20:00導店落地流程

3月18日20:00服務整合5件事

3月19日20：00各崗位職責

3月20日20:00沙龍會

3月21日20:00複盤

3月22日20:00PK機制

3月23日20:00各崗位日工作流程

3月24日20:00各崗位培育内容

3月25日20:00美容院的晉升機制

3月26日20:00美容院的福利機制

3月30日20:00美容院的薪酬體系

美容院業績倍增經營智慧的底層邏輯：

好業績來源于好顧客

好顧客來源于好員工

好員工是好的管理系統培育出來的

業績倍增是一個系統，整個系統的核心要點：

一個核心，以利潤為核心

三大目标，顧客目标、員工目标、業績目标（品項）

九個要點

兩大抓手

九個要點包括：

顧客管理6個要點：拓客體系、留客體系、了解體系、四個計劃、六期管理、感動服務

員工培育3個要點：文化體系、用人體系、留人體系

兩大抓手：

品項管理

會議機制

經由目标延伸出來的落地、自運轉流程：

流程——做什麼

标準——做到什麼程度

方法——怎麼做

機制——幹好與幹壞的區别

考核——日、周、月、季度、年考核

複盤——事事複盤、日日複盤

普通人抓外圍，成功人抓核心，抓住這兩條主線，一條邏輯思維主線，一條是落地執行主線，雙軌運營實現美容院的業績倍增和自運轉。

成功=

工具 方法

美容院的管理靠管理工具，四大工具包：

顧客分析表

顧客管理手冊

美容師年度工作考評手冊

顧問年度工作考評手冊

有方法有工具，大大提升成功的機率美容院業績倍增經營智慧，把成功變成一個大概率成功的事。

在員工目标裡面我們分享了：

培育機制

晉升體系

福利體系

昨天晚上八點直播：

薪酬體系

想要一對一溝通，針對性的解決問題，掃碼入直播交流群，個性化的解決門店的業績倍增問題。

現把昨天直播的部分幹貨分享給你。

我們理念搞懂，為什麼要設計這樣的薪酬，他的價值何在，這樣設計薪酬能給我們的員工帶來什麼好處？會給我們的員工什麼樣積極的作用，或者這樣的薪酬設計會導緻什麼情況發生？把這些問題搞清楚了我們看待薪酬問題就簡單了。

薪酬設計是：

我們整個管理中的重中之重

員工需要的是薪酬，她首先看中的也是薪酬，員工在一個企業三圖：

1、圖錢就是薪酬

2、圖前途就是崗位的晉升，未來的發展職位

3、圖精神的引領

我們看下員工跳槽的原因：

1.為了更高的薪酬

2.謀求更高的職位

3.工作壓力、不想受制度的約束

4.人際關系不好，不快樂

5.家庭原因

6.個人原因

員工跳槽的原因之首就是薪酬，再來就是職位，薪酬是穩定員工，長期合作的基石。

薪酬的本質是激活員工的，是讓他們發自内心的意願去激發自己，而不是讓他們天天去消耗迷茫。

合理薪酬的特征：

1.公平化、公正化、公開化

2.具有挖掘員工激情與挑戰

3.保證業績與服務的雙重标準

4.絕對體現員工的身價與檔次

很多美容院的薪酬是建立在同工同酬的原理上，什麼是同工同酬：

相同的工作，相同的業績，相同的素質才能是同酬

美容師的級别不同，業績不同，素質不同，所以同工同酬并沒有激發員工的創造力，反而造成了很多的消極怠工，資源的浪費。

薪酬的設計有三個要點：

1、工資多發一點點

2、職位之間考慮工資交叉

薪酬的支付可以有多重形式

舉例說明：

店長的主要崗位職責是：

開發顧客，招聘員工

顧問的重要崗位職責是：

升級顧客升級員工

這兩個崗位的主要工作都和顧客和員工有關，在設計薪酬是就可以考慮，店長如果少一位顧問什麼樣的底薪，少一位美容師什麼樣的底薪，顧問組内的美容師業績達到什麼标準，顧問什麼底薪。

店長的薪酬和顧問相關，顧問的薪酬和美容師相關，打造美容院團結型的有競争力的薪酬體系。

薪酬分三個部分組成：

底薪工資

業績提成、團隊完成獎勵

手工提成

合理薪酬的比例：

底薪11%（店長3%、顧問3%、美容師5%）

耗卡提成10%

銷售提成10%-14%（店長4%、顧問4%、美容師6%）

薪酬的原理：

管理型高底薪低提成

銷售型低底薪高提成高獎金

崗位設定

職責設定

工作标準

标準薪酬

薪酬等級

美容院是以崗找人，不是以人定崗，企業對利潤的需求是直接的、絕對的；企業對員工的需求是間接的相對的。

1.對内要有公平感

2.對外要有競争力

3.工資要求相對管理起來比較方便

4.對員工有激勵作用

薪酬支付的模式：

1.固定金

2.根據工作業績來支付薪酬

3.固定和活動相結合

一個員工要獲得薪酬，他本身具備獲得薪酬的素質，員工想要多賺錢：

延長工作時間

提高工作産量

總結：薪酬體系是一個企業最大的杠杆。

我們看一個企業好壞看4點：

1.看店内環境

2.看店的衛生間

3.看員工的夥食

4.看員工的精神風貌

美容院如何打造顧客願意留下來的環境，通過五星級衛生管理标準展現美容院的精神環境和精神面貌，掃碼下方二維碼關注今晚20:00的：

美容院五星級衛生管理标準

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弘揚傳統文化

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朱

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