9月26日根據網友反饋,從今年9月23日起,淘寶網c店的評價頁面發生了一些變化。
以前,當用戶單擊詳細信息頁頂部的“寶貝評價”時,會有一個明顯的“中差評”條目;但是,在修改後,修改後的評估頁面已經用“感覺不佳”替換了中等和糟糕的評估條目。
通過客戶服務驗證,淘寶網發現,淘寶網修訂後,評價标簽将不再單獨顯示,未來的中差評價類别将全部集中在【感覺不佳】中,但淘寶并沒有取消中差評價,用戶仍然可以對中差評價進行評價。
這次修訂是c店,天貓店沒有改變,因為天貓店本身沒有好的中/壞評級;這個修訂是評估頁面“中差評”條目,沒有真正取消中/壞評價,所有買家仍然有權給予中/壞評級;修改後不再顯示中/壞評價,但根據評估的校對規則,隻取消直接入口。
值得一提的是,目前仍有少數人可以看到入口處的不良評價,例如,筆者可以直接看到負面評價的入口,這一修改或部分用戶分批逐步改進的方式。
(來源:中關村在線)
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