蘋果售後态度差?沒有事情吐吐槽吧 本人于2018年6月在京東官網購買一台蘋果X手機，在今年8月的時時候發現手機出現問題 于是就撥打了官方的售後熱線 撥打後無名的收到一個短信 發送過來的地址 而且還給我預約了維修時間是在8月17日星期六下午4店左右去維修，當時手機的問題是 一發燙就卡屏 而且亂跳 再三咨詢了蘋果客戶 說蘋果X有一個換屏計劃 三年内有質量問題都是免費維修但是我按照短信的地址去維修的時候 給維修師傅說明情況後，開始那個維修師傅說是屏的問題 我就說了 在蘋果客戶咨詢了 蘋果X手機屏幕出現質量問題是三年免費更換的，當時那個師傅受不知道最後在電腦上面看了一下 就說需要檢測 就把我手機拿到後台去檢查 10分鐘左右把我手機拆開拿出來說是 主闆上面一個件壞了 維修需要900元 更換主闆需要2000多 我就說不修了 再次撥打4006668866電話過去那邊說這家不是他們售後網點 又給我預約了重慶市南岸區上海城的蘋果售後網點 我當天下午趕過去的時候把情況說明 維修人員就說市屏的問題 市在免費換屏範圍内，但是手機被其它地方拆開過保修不了，由于當時已經市晚上7點過了 我就回家了（家離市區200多公裡） 後面和4006668800溝通幾次後沒有任何結果 雨今天8月21日再次區了重慶當時第一家拆機哪裡 找到了當時的師傅 拆機師傅當時很兇還要打人的樣子 （當時給我發的地址市 重慶市江北區觀音橋融恒時代廣場2102的蘋果維修點）最後說了幾句 那個師傅就是說一起去觀音橋北城天街8号蘋果直銷店，走哦出來的時候到了電梯口 又回去又等了好久 那個時候 那個師傅被我手機照相片一直在和直銷店裡面的人員聯系，聯系了10多分鐘後 喊了一個人員和我一起去了直銷店 到店後給我預約了 但是我非常懷疑他們是實現溝通好了的 到了直銷店後 那邊的人員告訴我 也是屏的問題 給他情況說明白了後 他說拆了機也可以維修隻要沒有動機器裡面的東西 都是可以免費維修的 也說先要檢測，（當時是排隊的 來拿我手機的時候我看了我前面還排隊好多人，但是維修的直接就來問我的名字就給我拿去檢測） 拿去檢測出來說屏是在免費更換内，但是又說我手機進了水又不能保修（說實在的 我自己對這個手機非常愛護從沒有進水摔得情況） 我相問一下 當初購買得時候就看上這款手機又防水設計 而且售後人員就單單得拆開機器憑一張小小得實紙變色就堅定得說手機進水了，大家都使用手機都明白 在熱天得時候打電話手機發燙 有汗 或者天氣原因等等因素都又可能讓他那一張小小得實紙變色，而且其它地方沒有檢測出任何進水痕迹我現在要求蘋果售後店給我當時他們師傅拆機檢測得監控視頻 他們不給看，我現在懷疑就是第三方得維修點事先溝通好了 在找不到我其它原因得情況下 過去以拆機檢測為由 把我手機打開 做了手腳，現在我維權無路 我隻有通過法律渠道維權 我有當時和蘋果4006668800通話得全部錄音 通話記錄 還有和第三方溝通得電話錄音記錄，也希望廣大網友們給我出出注意，畢竟賣這個手機當時價格7599 才一年就這樣了心裡難受，下面附上當時聯系了蘋果收到預約維修發來的第三方的短信截圖地址和我這段時間的全部通話記錄截圖 ，下面我們就來聊聊關于蘋果售後态度差?接下來我們就一起去了解一下吧!

蘋果售後态度差

沒有事情吐吐槽吧 本人于2018年6月在京東官網購買一台蘋果X手機，在今年8月的時時候發現手機出現問題 于是就撥打了官方的售後熱線 撥打後無名的收到一個短信 發送過來的地址 而且還給我預約了維修時間是在8月17日星期六下午4店左右去維修，當時手機的問題是 一發燙就卡屏 而且亂跳 再三咨詢了蘋果客戶 說蘋果X有一個換屏計劃 三年内有質量問題都是免費維修。但是我按照短信的地址去維修的時候 給維修師傅說明情況後，開始那個維修師傅說是屏的問題 我就說了 在蘋果客戶咨詢了 蘋果X手機屏幕出現質量問題是三年免費更換的，當時那個師傅受不知道最後在電腦上面看了一下 就說需要檢測 就把我手機拿到後台去檢查 10分鐘左右把我手機拆開拿出來說是 主闆上面一個件壞了 維修需要900元 更換主闆需要2000多 我就說不修了 再次撥打4006668866電話過去那邊說這家不是他們售後網點 又給我預約了重慶市南岸區上海城的蘋果售後網點 我當天下午趕過去的時候把情況說明 維修人員就說市屏的問題 市在免費換屏範圍内，但是手機被其它地方拆開過保修不了，由于當時已經市晚上7點過了 我就回家了（家離市區200多公裡） 後面和4006668800溝通幾次後沒有任何結果 雨今天8月21日再次區了重慶當時第一家拆機哪裡 找到了當時的師傅 拆機師傅當時很兇還要打人的樣子 （當時給我發的地址市 重慶市江北區觀音橋融恒時代廣場2102的蘋果維修點）最後說了幾句 那個師傅就是說一起去觀音橋北城天街8号蘋果直銷店，走哦出來的時候到了電梯口 又回去又等了好久 那個時候 那個師傅被我手機照相片一直在和直銷店裡面的人員聯系，聯系了10多分鐘後 喊了一個人員和我一起去了直銷店 到店後給我預約了 但是我非常懷疑他們是實現溝通好了的 到了直銷店後 那邊的人員告訴我 也是屏的問題 給他情況說明白了後 他說拆了機也可以維修隻要沒有動機器裡面的東西 都是可以免費維修的 也說先要檢測，（當時是排隊的 來拿我手機的時候我看了我前面還排隊好多人，但是維修的直接就來問我的名字就給我拿去檢測） 拿去檢測出來說屏是在免費更換内，但是又說我手機進了水又不能保修（說實在的 我自己對這個手機非常愛護從沒有進水摔得情況） 我相問一下 當初購買得時候就看上這款手機又防水設計 而且售後人員就單單得拆開機器憑一張小小得實紙變色就堅定得說手機進水了，大家都使用手機都明白 在熱天得時候打電話手機發燙 有汗 或者天氣原因等等因素都又可能讓他那一張小小得實紙變色，而且其它地方沒有檢測出任何進水痕迹。我現在要求蘋果售後店給我當時他們師傅拆機檢測得監控視頻 他們不給看，我現在懷疑就是第三方得維修點事先溝通好了 在找不到我其它原因得情況下 過去以拆機檢測為由 把我手機打開 做了手腳，現在我維權無路 我隻有通過法律渠道維權 我有當時和蘋果4006668800通話得全部錄音 通話記錄 還有和第三方溝通得電話錄音記錄，也希望廣大網友們給我出出注意，畢竟賣這個手機當時價格7599 才一年就這樣了心裡難受，下面附上當時聯系了蘋果收到預約維修發來的第三方的短信截圖地址。和我這段時間的全部通話記錄截圖 。

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