天下網商記者 楊越欣

5年前，剛走下工廠流水線的陳钺肯定不會想到，自己在27歲時可以成為半年營收兩千萬的淘寶店主，在電商之鄉義烏安家。

從打散工到自己開店，陳钺改變命運的方法不是靠“拼爹”和走運，而是“學習”。

“我當年沒人教，全靠自學，現在淘寶官方的電商培訓課來到了家門口，公司新員工一來我就把他們帶到這裡來‘進修’。”陳钺表示。

陳钺所說的“這裡”是指淘寶天貓（金華）商家運營中心。為更好地幫助和服務商家，淘寶天貓推出屬地運營，全國首個運營中心去年8月落地金華。

而他所說的“電商培訓課”是指，7月8日，淘寶教育在浙江金華發布“産業學習計劃”，把官方、免費、0門檻的電商培訓課程送到商家門口，用更具産業特色、更加量身定制的課程助力區域優勢商家。

據悉，“産業學習計劃”将聯合淘寶天貓商家運營中心，年内進入全國20多個城市，覆蓋上百條産業帶。

2016年以前，陳钺還是一名流水線工人，過着“朝7晚7”的辛苦生活。對未來感到迷茫的他，發現周圍的朋友都去了義烏做電商，于是也跟着老鄉到義烏闖蕩。

這位江西小夥從倉庫打包做起，但因為一次盤點貨物出現差錯，又趕上公司裁員，被老闆勸退。“我當時蠻羨慕坐在辦公室裡工作的人，他們夏天能在裡面空調、有說有笑，我們在倉庫就比較辛苦，工資也低。”

為了實現“坐辦公室”的理想，陳钺在各類網站、論壇上搜集電商資料，發現自己對美工、運營比較感興趣，于是開始自學PS教程。“我的學習能力和執行力還是蠻強的。買了一個iPad每天學，一遍看不懂，看兩遍，一直把自己弄懂。”

三四個月後，他學會了做圖，又在另外一家公司找了份美工助理的工作。雖然他非常珍惜，經常加班到晚上十點，卻還是在試用期最後一天再次被老闆勸退。

兩次被勸退的陳钺，反思了自己的不足，并決定不再打工，而是開一家淘寶店。

因為從0開始，陳钺隻能再次上網查資料、和圈裡的人探讨。但人人都有自己的生意經，摸爬滾打的經驗也未必适合其他人，“那時候他們不太願意跟你說得很明白，自己的總結和理解也比較模糊。”陳钺無奈地表示。

他先是開了一家寵物用品店，沒有太大起色。2019年，他又和朋友合夥開了家居百貨店鋪“簡居優選”，從一個小爆款做起，連帶其他産品，并且試着開發新品，生意慢慢有了起色。

去年8月，首個淘寶天貓商家運營中心落地金華後，陳钺成了運營中心的“常客”，他的電商業務也在接下來的一年裡飛速發展。

今年上半年，陳钺依靠阿裡巴巴的批發業務和淘寶店鋪，完成了2000多萬元的營收，也招聘了新員工。一個9塊9的臉盆挂鈎，他一口氣能賣出上萬單。

在陳钺看來，他成功逆襲的方式沒有其他，就是“學習”。如今，他也讓員工們開啟了“學習”之旅。“在義烏做電商最重要的就是要快，不斷地學不斷地去問，所有小商品的流行趨勢基本都是從義烏開始的，我們要做的就是想辦法吃到頭口水。”

和陳钺一樣，趙壯雄也常常來到淘寶天貓（金華）商家運營中心。

疫情以前，趙壯雄主要做文具外貿生意，通過速賣通等平台可以拿到穩定的外貿訂單，利潤也不錯，但突如其來的疫情迫使他把生意重心轉向國内。

在國内開淘寶店和跨境電商的業務差異巨大，趙壯雄隻得抓緊補課。“好在我們本身是一幫理工男，學習能力比較強，一開始是自己去摸索，後面通過阿裡官方的一些課程學習，效果不錯。”

趙壯雄來運營中心學習的次數非常頻繁，他還把新員工的培養也順手交給了阿裡官方。

“這裡離公司不遠，過來很方便。每周我們會根據課程内容，安排不同的員工過來接受培訓，大型的公開課是全員都參加。”

趙壯雄告訴記者，在他看來，店鋪負責人最重要的工作是對人才的培養。隻有員工快速成熟起來，才能帶領更多人擴展業務，形成裂變增長的效果。趙壯雄的公司現在有80多名員工，“每個人都來學習過不止一次”。

外貿轉内銷，趙壯雄做得不錯。他的“學吖文具”淘寶店，一盒中性筆月銷量穩定在千單以上，還常常過萬單。靠着淘寶店，趙壯雄不僅扛過了疫情帶來的沖擊，生意也不降反增，營收規模從2000多萬元增長到了4000萬元。

在趙壯雄看來，有了淘寶教育“産業學習計劃”的加持，接下來生意可以做得更好。

“通過阿裡在産業帶方面的綜合培訓，我們能夠獲得更加豐富的知識，變成真正的運營，這樣的話上手也快，員工能夠快速成長，滿足業務需求。”

在金華這片電商創業熱土上，和陳钺、趙壯雄一樣從0開始學電商的年輕人比比皆是。從“雞毛換糖”到紛紛入淘，他們始終有着強烈的學習意願和改變命運的願景，塑造出今天金華産業帶在全國零售業中的影響力。

浙江省電子商務促進會浙中服務中心主任虞翔介紹，2020年，金華市的網絡零售占浙江省網絡零售額的15.9%，直播電商、跨境電商領域的創新發展都走在行業前列。同時，快遞業務量以90.1億件超越廣州的76.2億件，首次躍居全國第一。

在淘寶發布的全國首批23條百億級數字化産業帶中，金華市就占據了5條。

“當别人還在研究雞毛撣子的價格空間，義烏賣的撣子已經可以做到靜電除塵、可伸縮、可收納，甚至疊代到羊毛材質。義烏是世界小商品市場的風向标，如今也在帶動電商産業的升級，這和義烏老闆肯幹好學是分不開的。” 淘寶教育認證講師楊娅媛說。

7月8日，淘寶教育在金華發布“産業學習計劃”，把官方、免費、0門檻的電商培訓課程送到商家門口，通過淘寶教育建立商家培訓體系，讓數十萬金華商家在家門口就能學到産業特色電商課。

淘寶天貓（金華）商家運營中心負責人德升提到，家門口的“電商營業廳”能規模化地幫助新商家和中小商家成長，從招商招品、區域營銷、産地生态等方面對商家和工廠進行飽和式的服務覆蓋。

金華隻是開始。

2020年，受疫情影響，大量商家湧入淘寶，尋找确定性的增長。阿裡巴巴2021财年（2020年4月到2021年3月），淘寶新增活躍商家數創下2017年以來的最高值。

新開店鋪高峰時達到每天4萬家，新商家平均年齡26歲，他們如何從0開始适應電商環境？老商家又如何降本增效，突破增長瓶頸？

據悉，“産業學習計劃”将聯合淘寶天貓商家運營中心，年内進入全國20多個城市，覆蓋上百條産業帶，用線下免費公開課、店鋪診斷等方式助力商家成長。

“在新的電商創業環境下，淘寶教育需要幫助年輕人願意嘗試新的方法、新的工具、新的服務，讓創業的方向直截了當。”淘寶教育事業部總經理黃磊說。

不管是虎門女裝、南通家紡、東陽木雕還是安溪鐵藝，分布在全國各地的特色産業帶，都将和金華的電商創業者們一樣，在家門口學電商，找到更好的生意增長方法。

編輯 徐藝婷

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