7月7号，杭州的任女士在一家折扣店買了一雙鞋子，說是回到家後才發現，鞋子是2017年生産的，這個問題，她很在意。

杭州大廈C座一樓有家折扣店，店面沒有招牌，門口立着一塊“名品熱賣”的牌子。

7月7号，任女士在這裡買了一雙華倫天奴高跟鞋，吊牌标價7400塊錢，任女士花了3700塊錢。

任女士：“其中有一個阿姨（店員） 跟我說了好幾遍，這個鞋子是昨天剛從專櫃下架過來的，說很合适，就因為斷碼，所以說才打折，它的這個标（吊牌） 不在鞋子上面，它這個标（吊牌） 是在防塵袋上。”

任女士說，買鞋時，店員并沒有跟她說過鞋子的生産日期，挂着吊牌的防塵袋，也是最後打包時，店員放進鞋盒裡的。直到她把鞋子拿回家，打算穿的時候，一打開鞋盒，才看見防塵袋上的吊牌，顯示鞋子是2017年5月生産的。對于這個時間，任女士很介意。

任女士：“這是皮的，全皮的，家裡有很多鞋子沒有穿，但是過了五六年之後，它的皮子底子，一掰全部都碎掉了那種感覺，所以這個鞋子四年了，我是不可能穿，這樣子的話，它是高跟鞋，如果穿上的話，一百來斤的重量，完完全全壓在一個四年以上的一個小細跟上的話，出去的話，會不會有崴腳或者是鞋跟掉。”

這雙鞋的底部有些污痕，任女士強調，這些痕迹買來時就有，自己一次都沒穿過，現在她希望把鞋子退掉。

這家折扣店的店員聯系了杭州大廈的工作人員，營業六部的一位金主管來到現場，表示這家店屬于第三方公司，不過商場可以進行回複。

杭州大廈營業六部 金主管：“确實這個貨品是早一天從正價店鋪下來的，因為貨品是屬于經典款，延續的一個款，作為員工這麼說呢，可能客人也會理解為，它是近期的一個生産時間或者再早幾個月的時間，确實她現在這個鞋子的生産日期是2017年的，雙方在溝通當中，可能有一個理解的誤差存在。”

記者在這家折扣店裡看了看，正在出售的這些鞋，生産日期從2016年到2020年都有。杭州大廈B座正好有家華倫天奴專賣店，任女士過去問了一下，專賣店在售的鞋子，都是哪年生産的。

華倫天奴專賣店 店員：“（2017年的） 也有，但是打折的話，時間稍微會長，要不然不會打折，但是你這雙鞋，到我們國内，到我們櫃台，可能也要2019年秋冬的時候到，因為它那邊生産日期，就是沒那麼快，比如說我們要訂新款，新款我們看到以後，它都是提前做好的，提前一年或一年半已經做好，設計師要設計，還要生産，都需要時間的。”

回到任女士最關心的問題，鞋子是四年前生産的，放了這麼久，會出現老化嗎？

華倫天奴專賣店 店員：“這個東西，你問我們，我們也不能給你 （那據你們經驗，你們店裡 因為像這種材質） 沒有，沒有。”

杭州大廈營業六部 金主管：“鞋類本身是沒有，像食品類的，生産日期過期的一個相關的一個規定的，而且這個鞋類的話，它也是放在盒子裡，不是在自然的一個環境下，所以不太會存在老化的情況。”

金主管說，商場已經接到了市場監管部門發來的投訴件，并且跟折扣店的公司進行了溝通。據她了解，對方目前已經在走内部流程，總體方向是退貨，但最終能不能退，還需要幾天時間，她會及時向任女士反饋。

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