Steam在今年的聖誕節(北京時間12月26日早上)曾發生了一次大規模故障,部分用戶會在查看自己賬戶信息時跳轉到其他用戶的賬戶信息頁面上,約有3萬4千名用戶受到牽連。很快,Valve的市場總監Doug Lombardi對外稱該故障的原因為“緩存問題”。
今天,Valve公布了他們對于本次故障的調查結果。
這次故障中,那些錯誤跳轉出的用戶信息頁面中包含了部分用戶的賬單地址,電話号碼最後4位、購買記錄、信用卡号最後2位,電子郵箱地址。不過好在這些緩存頁面中不會顯示完整的用戶敏感信息,也無法通過這些頁面完成請求動作或是登錄。
而造成本次Steam故障的原因是,聖誕節當日Steam商店遭到了一次DoS攻擊,Steam商店的流量比平時的平均流量增加了2000%。為使該攻擊的影響最小化,Valve與他們的合作商對一些緩存規則設置進行了更改。而在第二波攻擊來臨時,卻由于緩存設置上的錯誤導緻了本次故障。
Valve目前仍在确認哪些用戶的個人信息遭到洩露,并将改進設置緩存規則的流程。
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