有的媽媽說，"我家孩子特别省心，有點難度的事兒都不幹，老讓我們幫着弄，自己從不費力。"

還有媽媽說，"我家孩子學東西特别快，說一遍就記住了，就是有時候沒耐心，積木沒搭好就發脾氣，把積木扔得亂七八糟。"

這兩個媽媽口中的孩子，代表了相當一部分孩子，他們有一個共同的特點，就是"抗挫折能力差"，遇到困難就會後退，發脾氣。孩子遇到的挫折，在我們看來都是小兒科，沒什麼大不了的，即使孩子不做，也沒啥影響。但千萬别小看這些小挫折，孩子在遇到小挫折時的反應，會影響他們抗挫折能力的形成。

抗挫折能力，又被稱為"逆商"，逆商對人的影響，已被證實超過智商和情商，成為世界通用的預測成功的指标。

同樣的智商和情商，有的人就能始終保持樂觀，堅持到底，有的人卻停滞不前，直接放棄，空留下悔恨。這也是為什麼逆商越來越成為人們成功與否的關鍵指标。如何在困境中走出來，幸福的生活在漩渦中，就要依靠逆商力挽狂瀾了。

逆商這個概念，是美國職業大師保羅·史托茲提出來的。逆商，就是當個人或組織面對逆境時，以其獨特的方式對逆境做出的不同反應。

高逆商的人，在面對逆境時從不退縮，他們把逆境當做向前沖的墊腳石，即使在極端困難的時期，他們仍然幹勁十足，直到成功。

低逆商的人，遇到困難就會認為太艱難，看不到盡頭，喪失前進的動力和信心，甚至自暴自棄，放棄人生。

逆商并不是心血來潮随口提出來的概念，它是結合了認知心理學、神經病免疫學和神經生理學三方面的科學，經過世界許多組織成千上萬人的實際應用磨砺而來的。

逆商對人的影響是巨大的。成功人士，大多具有極高的逆商。褚橙的創始人褚時健，一生可謂波瀾壯闊。年輕時被稱為“煙草大王”，讓“紅塔山”成為家喻戶曉的品牌，玉溪卷煙廠成為亞洲第一的煙草企業。71歲的褚時健，因為經濟問題被判無期徒刑，後來因為嚴重的糖尿病保外就醫。

常人看來，褚時健這一生應該就此畫上句号，頤養天年了。褚時健卻交出了另一份答卷，他在74歲高齡的時候承包荒山種褚橙，曆經十年磨砺，褚橙火遍全國。85歲的褚時健，又有了新的頭銜——“中國橙王”。

如果不是擁有超高的逆商，褚時健就不會成為橙王了。逆商，不僅能決定人生的高度，還能決定人生的質量。擁有高逆商的人，面對生活中的困難，也會充滿陽光，積極向上的想辦法解決問題，而不是唉聲歎氣，認為眼前的難關是不可逾越的高山，負能量滿滿，讓人敬而遠之。

保羅·史托茲在《逆商：我們該如何應對壞實踐》中指出，逆商由四個維度組成，分别是Control（掌控感）、Ownership（擔當力）、Reach（影響度）和Endurance（持續性）。這四個維度決定了人的總體逆商。

• 掌控感

掌控感，就是對不利事件的掌控程度，這個掌控程度，是人為判斷的。同樣的事，不同的人，會形成不同的掌控感。

二戰時期，納粹的集中營可謂慘絕人寰，奧斯維辛，則是其中最大的一座集中營，又被稱為“死亡工廠”。猶太精神醫學家維克多·E·弗蘭克爾，就是奧斯維辛的幸存者。在喪心病狂的納粹集中營，維克多不但活了下來，還發明了“意義治療法”，通過自己的親身經曆，幫助很多人找到了生命的意義。

維克多認為，即使在慘無人道的集中營，人依然有一定的掌控感。有一樣東西是不能從人的手中奪去的，那就是最寶貴的自由，人們一直擁有在任何環境中選擇自己态度和行為方式的自由。

即使在最不幸的情況下，你仍然會有少量的控制力，能在逆境中控制自己如何反應。

• 擔當力

擔當力衡量的，是承擔責任，改善現狀的能力。越有擔當力，越對結果承擔責任，就越容易解決問題，走出困境。如果抱着“事不關己高高挂”的想法，困境就會一直在那裡，讓人沒有動力去戰勝它。

• 影響度

影響度，就是眼前的問題對你的影響有多大，能延伸到什麼程度。低逆商的人會放大困境的影響，選擇極端的方式解決問題。比如，一次考試失敗了，有的人就會把它想象成多米諾骨牌，考砸了，上不了好大學，找不到好工作，人生就毀了。其實，隻是一次考試而已，人生路還很長，一時的挫折，并不能決定你的人生。

• 持久度

持久度涉及兩個問題，逆境會持續多久，引起逆境的原因會持續多久。對持久度的判斷，也會影響人的行動。認為逆境持續時間越久，就越容易喪失希望和信心。

在這四個維度裡，有個很重要的影響因素隐藏在其中，就是歸因。分析挫折發生的原因，再尋找适合的解決方案。歸因方式不同，解決問題的方式也不同。

孩子的頭磕到了桌子，家長拍打桌子，怪桌子磕到了寶寶。這就把孩子頭磕桌子的原因歸因到了桌子身上，是桌子的錯，和寶寶無關。如果家長說，寶寶下次要看清楚桌子的位置，繞着桌子走，就不會磕到了。這是把原因歸到了孩子身上，孩子就能夠通過改變自己，避免下次被桌子磕到。

歸因到自己身上，能夠通過改善自己的行為，提高反應能力。但也沒必要過分自責，懊悔，這樣會摧毀人的反饋機制，破壞從錯誤中學習的能力。

心理學家塞利格曼等人的研究表明，那些認為逆境是持久的、内在的，并在生活中的其他方面也很普遍的人，更可能在生活中遇到各種困難；而那些認為不利事件是外在的、暫時的、影響有限的人，則更可能享有從表現到健康等多方面的益處。

03 提高逆商的LEAD工具

怎樣才能成為高逆商的人呢？保羅·史托茲提出了用“LEAD工具”，LEAD工具可以改變人大腦中的活動，幫助人們持續提高逆商，并改進應對逆境的方式。

LEAD工具有四個步驟：

L，Listen，傾聽自己的逆境反應，判斷自己是高逆商還是低逆商，在以上的四個維度中，自己欠缺的是什麼，做得好的又是什麼。

E，Explore，探究自己對結果的擔當，問問自己，我該對結果的哪些部分擔起責任。

A, Analyze，分析證據，有哪些證據證明我沒辦法掌控，這次困境會蔓延到什麼程度，會持續多長時間。分析證據的過程，會直接影響後續的行動。

D,Do，做點事情,我能做什麼來提高我的掌控感，我做什麼能限制困境的影響範圍和持續時間。

LEAD工具是通過改變思維習慣來提高成功率，不同的思維模式，會影響人采取不同的行動。隻有糾結，沒有行動，一切都是徒勞。LEAD工具裡，前三項的傾聽、探索和分析，都是為行動做的準備。隻有思維模式改變了，才會有改善困境的行為出現。

04 引導孩子形成高逆商

孩子就像一張白紙，我們不經意間的行為就會影響孩子的思維模式。日常生活中，我們應該有目的的引導孩子，通過改變孩子的思維模式，提高孩子的逆商。

• 老生常談的安全感

安全感這三個字，出現在很多育兒文章裡，我的文章也不例外。為什麼安全感對提高孩子的逆商也至關重要呢？安全感，就是孩子穩固的大後方。遇到困難了，有足夠安全感的孩子，不會覺得天塌了，就算天塌了，還有高個子頂着。他不會覺得眼前的困難是滅頂之災，他對困境設定的影響度和持久度就不會太糟糕，他能有充足的信心去戰勝困難。

怎樣給孩子足夠的安全感？給孩子無條件的愛。不管你考100分還是考0分，不管你淘氣還是聽話，不管你做什麼，我都愛你。給孩子的愛，不是因為孩子優秀，僅僅因為，他是你的孩子。

• 引導孩子形成正确的歸因方式

我們說的很多話，都在向孩子傳達我們的歸因方式。比如，孩子要把遊樂場裡的玩具帶回家，有的家長會指着遊樂場的工作人員對孩子說，阿姨不讓帶，阿姨會說的。這樣的說法，會讓孩子乖乖把玩具放下，但無形中也是在告訴孩子，之所以不能把玩具帶回家，是因為那個阿姨不讓帶，是阿姨的問題。這樣的歸因方式，就把問題指向了别人。

實際上呢，玩具不能帶回家，是因為玩具是遊樂場的，我們不能随便拿别人家的東西，這樣的歸因方式才是正确的，錯的是我們拿玩具的行為，而不是别人。

給孩子傳遞正确的歸因方式，是為了讓孩子在遇到問題的時候，不怨天尤人，能客觀的分析問題出現的原因，進而通過合理的方式改變自己的行為。

• 給孩子承擔責任的機會

為了提高效率，節約時間，我們替孩子做很多事情，收拾書包、換衣服洗澡、整理玩具，安排作息時間，上課外班、練琴、練字等等。這樣做，能節省很多時間，但我們也剝奪了孩子成長的機會。

就拿上學前的準備為例，我們給孩子收拾書包換衣服，可能幾分鐘就搞定了，還收拾得井井有條，不會有纰漏。如果換孩子自己收拾，丢三落四，磨磨蹭蹭，浪費很多時間。确實我們代勞看起來性價比更高一些，還能讓自己心态平和，避免河東獅吼。但事實上，我們的行為，剝奪了孩子成長的機會，讓他們失去了選擇的自由和承擔責任的自由。

給孩子适度的自由，讓他按喜歡的方式做自己的事情，同時也讓他承擔後果，逐漸讓他體會到，為自己的選擇承擔責任，提高孩子的擔當，孩子才能成為有擔當的人。

人們常用"一帆風順"來互相祝福，但事事哪有盡如人意的，人們面對越來越多的挫折和困境，"喪"、"頹"甚至都形成了自己的文化。據研究，六歲的孩子平均每天笑300次，而成年人平均每天隻笑17次。對大多數人來說，生活沒什麼可開心的。巴爾紮克說：“苦難對于天才是墊腳石，對于能幹的人是一筆财富，對于弱者則是一個萬丈深淵。”

作為父母，我們都想給孩子創造最好的環境，但我們無力幫孩子抹去生命中所有的苦難，唯有教會他如何面對苦難。日常生活中給孩子灌輸正确的思維方式，改變孩子的觀念，教會孩子如何面對困境，潛移默化的提高孩子的逆商。

心理學家馬丁·塞利格曼在《活出最樂觀的自己》中說過的，“懂得如何應對負面情況比設法擁有正面心态重要得多”。苦難是墊腳石，還是萬丈深淵，就看你的選擇了。

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