tft每日頭條

 > 生活

 > 遺失物品被錯領走

遺失物品被錯領走

生活 更新时间:2024-06-29 08:25:58

8月23日上午,大連市金州區中醫醫院住院患者家屬拿着一封寫着“感謝金州區中醫醫院保衛科工作人員靳永濤”的感謝信送到黨辦,感謝保衛科靳永濤為其找回丢失的一箱牛奶。

遺失物品被錯領走(感謝信粗心家屬丢物品)1

8月18日上午,一患者家屬急匆匆地到一樓大廳,聯系保衛科,稱8月15日陪母親住院,不小心将一箱牛奶丢失。保衛科值班人員靳永濤非常認真細心的詢問她行走路線、時間、地點。靳永濤深深感受到失主焦慮的情緒,在保衛科科長的同意和支持下查閱監控,靳永濤一邊對失主進行安撫,一邊調取當天的視頻監控回放。

經過對監控的回放、查詢,靳永濤最終确認:失主把一箱牛奶遺忘在預檢分診掃碼處,8月16日8點多,值班護士看這箱牛奶無人來取就暫時保管起來。靳永濤及時聯系上了當天的值班護士,并從保管護士手中把牛奶交到失主手中。患者家屬拿着失而複得的牛奶,感慨萬分,連連道謝。她沒想到丢失了三天的牛奶能再次找到,特此寫了一封感謝信。

保安雖然隻是整個醫院後勤中一個普通的崗位,但發揮能吃苦、能奉獻的精神,将每一件小事做到最好。來醫院工作近十年的靳永濤當得知失主給他寫了一封感謝信的時候他說:“這都是我應該做的”。

這封感謝信的背後,是保衛科踐行“全心全意為患者服務”的承諾,同時也激勵保衛科進一步提高服務質量。近年來,我院不斷加強醫德醫風建設,像這樣找回失物解決實際問題,撿到手機、錢包和其它物資主動歸還、上繳的事例經常在醫院上演,醫院的醫德醫風建設不斷提升,得到了患者及家屬的廣泛認可。

信源:大連市金州區中醫醫院

,

更多精彩资讯请关注tft每日頭條,我们将持续为您更新最新资讯!

查看全部

相关生活资讯推荐

热门生活资讯推荐

网友关注

Copyright 2023-2024 - www.tftnews.com All Rights Reserved