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産品運營主要做什麼

生活更新时间:2024-08-21 20:18:12

産品運營到底應該幹什麼？對什麼負責？

産品運營主要做什麼（産品運營到底應該幹什麼）1

産品運營到底應該幹什麼？日常的工作内容是什麼？應該對什麼負責？我們将根據不同的産品類型，進行分别的總結，歸納出不同的産品運營工作。

在了解産品運營之前，我們首先必須了解産品。在不同的互聯網公司中，因定位、解決的問題不一樣，大概分為：工具型産品、社交類産品、平台類産品、電商類産品等，今天，主要是從産品生命周期的邏輯，談談産品運營的到底應該幹什麼及對什麼負責。

産品運營的定義：在産品和用戶之間建立連接，并通過一些列手段産生價值。

通過上面的定義，我們可以看出産品運營的主要目的是建立産品和用戶之間的價值，并且通過一系列手段産生價值，鍊接用戶涉及到産品的内容、渠道、拉新等；産生價值就必然涉及到轉化。

1、産品設計階段

在此階段，産品隻是一個概念或者雛形，還沒有達到滿足上線的要求，在這個階段，産品運營主要的工作内容是配合産品經理，從運營的角度，完善産品的規劃。

作為平台的産品運營，需要規劃平台的欄目、内容、産品、SEO、用戶運營等的基礎條件，融入平台産品中。主要是研究目标客戶的畫像，根據畫像提供産品方向，并坐好以後接手運營的條件規劃。

2、産品冷啟動階段

産品上線後，需要拉人進來體驗，那麼首先拉入之前已經做好的種子用戶，進行客戶體驗，并通過服務種子用戶，完善産品不盡人意的體驗。

主要負責：種子用戶的尋找、提供完善産品需求

3、産品成長階段

通過初步驗證，産品可以大力推廣，在這個階段，也是産品運營最重要的階段，首先需要通過推廣運營或者渠道運營，擴大流量的來源，同時，内容運營、用戶運營需要及時的做好跟進，這點可以參考經典的AARRR模型：拉新、促活、留存、轉化、自傳播。

主要負責：各種數據指标，提升産品、用戶DAU等等指标數據。

4、産品成熟階段

主要做好用戶運營，提高産品價值，并轉化。

5、産品衰退階段

産品運營需要做好用戶流失預警，并根據客戶反饋，降低客戶流失的速度，并且，通過完成客戶需求，讓産品煥發新的成長機會。

産品運營是需要跟着産品整個生命周期，從最開始産品的設計，到上線、成長到最後的衰退階段，不同的階段，需要制作不同的運營工作内容，以滿足當前産品的需求，當然，不同的階段，産品運營的負責對象也是變化的。

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