什麼是問題商品?“請問您是XXX嗎？”“您在XX平台是有一個XX訂單吧……”，我來為大家科普一下關于什麼是問題商品?以下内容希望對你有幫助!

什麼是問題商品

“請問您是XXX嗎？”

“您在XX平台是有一個XX訂單吧……”

“您的快遞丢了，我們願意給您理賠退款”

“請您按照我們的提示操作”

停！停！停！

如果你接到了這樣的電話

千萬不要相信

請看下面的真實案例

看看騙子到底是如何套路你的

案

例

重

現

近日，李女士接到一通自稱快遞理賠客服的電話，對方表示李女士的快遞在快遞存放點丢了，現對她的快遞物品進行雙倍賠償。李女士心想最近确實有一個快遞包裹沒有收到，沒有多想便相信了。

随後，客服要求李女士在微信裡添加客服的企業微信，并謊稱需要确認其的收款賬号，後通過語音聊天的方式一步一步忽悠李女士在“某付寶”APP的備用金裡将500元額度提現出來。

緊接着，對方又要求李女士下載“某飛聽見”APP，通過視頻聊天的方式教她如何歸還從備用金借出的錢。

李女士正根據對方提供的鍊接填寫銀行卡号、驗證碼、密碼等個人信息時，反詐騙宣傳員及時趕到，果斷地幫她挂斷了電話。在此期間宣傳員多次撥打事主電話均無法接通。

8月22日，王女士接到一個陌生電話，對方自稱是淘寶客服，稱其6月份購買的洗發水有問題，會退還其300元。

對方稱王女士未開通商家轉賬支付功能，無法使用備用金轉賬。王女士便按照對方講的操作，開通了備用金。對方說退款已經轉到王女士賬戶，但向其多轉了200元，需要退還給商戶。

王女士将200元轉給了對方。對方稱會将其備用金關閉。王女士按照對方說的步驟操作，卻被提示無法關閉。對方回複稱其花呗有問題，需要通過銀聯認證解除支付寶異常。

王女士按照步驟操作轉給對方4111元後，對方以其他理由讓其繼續轉錢，這時王女士懷疑遇到了詐騙。

8月24日，趙女士接到了一個自稱淘寶客服的電話，對方稱由于工作人員失誤給其辦理了一個會員，不取消的話每年會扣費，如果取消該業務需要銀行審核。緊接着，電話被對方轉接到了一個自稱銀行工作人員那裡，銀行稱需要驗證趙女士銀行卡内的資金，驗證完成以後将錢原路返回。于是趙女士向對方提供的銀行賬戶内轉了10000元。正在與對方溝通下一步操作時，趙女士接到了反詐勸阻電話，被提醒遇到了詐騙，才避免了更大的損失。

騙子冒充網店客服，以受害人所購商品有質量問題要退款為由，要求受害人提供自己銀行卡号、密碼、驗證碼等個人信息；或要求受害人在各種借貸平台貸款，再誘使受害人将錢款轉出給騙子。

除了聲稱商品質量有問題，騙子還會以受害人快遞丢失，要為其進行理賠；工作人員操作失誤，誤設VIP會員，要進行取消等各種借口，誘導受害人轉賬彙款、索要驗證碼等。

警方提示

快件丢失、商品退款，都有專門的理賠部門處理相關事宜，購物網站也有原路退款按鈕，不會添加客戶的微信或QQ，不會通過電話指導理賠，更不會發鍊接和下載軟件讓客戶填寫個人銀行卡等信息。

應對詐騙，一招制敵

不轉賬

擦亮眼，繃根弦，防詐騙，入心間

來源： 平安濟源

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