1月24日上午消息,前段時間由黑貓投訴主持的話題#iPhone13粉屏# 登上熱搜,引起網友廣泛讨論。一些iPhone 13用戶表示,自己的手機出現了随機粉屏的問題,如果不重新啟動就無法正常使用。
國外也有一些用戶遇到,并且iPhone 12 Pro 的用戶也會遇到。所以這個粉屏,紫屏災難并非國内的iPhone 13用戶獨有。隻是這兩天比較多的是國内iPhone 13的用戶反饋。
有用戶因為粉屏緻電了蘋果客服,客服回應表示:沒有注意到設備硬件方面的相關問題,因為這種情況 [粉屏] 是在系統鎖定時引起的。此外,蘋果還建議用戶備份他們的數據并安裝 iOS 15 可用的最新更新和應用更新,确保系統處于最靈敏的狀态,以排除 App 版本與 iOS 版本之間的不兼容。
截止目前,最新的iOS 15.3 RC并未提及粉屏Bug的修複。
真的遇到粉屏怎麼辦?
如果真的遇到粉屏就下冷靜重啟手機,看是否恢複。 然後可以嘗試iTunes更新到最近系統。還是不行的話建議刷機試試。如果有可疑的第三方軟件,可以更新軟件到最新版本或者卸載軟件試試。
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